Sicredi

Data Analyst

• Conduct scenario studies and business diagnostics
• Develop and support teams in measuring results, identifying opportunities, trends and patterns in datasets
• Technical execution in developing and monitoring the organization’s performance indicators
• Demonstrate collaboration as a behavioral standard
• Communicate with members of your team and other teams to promote stronger analytical capability
• Interact with the different roles in the data pipeline (engineers, other analysts, data scientists and business analysts)
• Monitor product development processes, from conception through tracking results in production (upstream and downstream)
• Participate in the Data Analysis chapter, seeking to learn and understand patterns, tools and processes and encouraging the spread of a data culture across colleagues and teams in our operation
• Maintain the necessary documentation to enable management of the data strategy (democratization, governance, quality, etc.)
• Keep evolving technically and in business knowledge.

Mid-level Data Analyst – NPS Focus

Financial Planning and Analysis

• Perform financial, managerial and feasibility analyses, identifying areas of concern and proposing corrective strategies and actions;
• Coordinate the financial (budgetary) planning of the CSS Cooperatives, ensuring process continuity and acting as the cooperatives' representative with the CAS;
• Develop scenarios and simulations and produce diagnostics that support leadership decision-making;
• Support the execution of market studies and the identification of opportunities and trends;
• Develop and monitor financial and managerial KPIs for the CSS and the Cooperatives, reporting to the required forums;
• Provide leadership with studies, analyses and management information;
• Contribute, as needed, to the Central's strategic planning and project processes by leading project management, facilitation methodologies and communication.

Financial Planning Advisor – Financial Focus

Product Operations

• Conduct, negotiate and provide technical and specialized support for the most complex cases, seeking solutions to meet insurance-related requests
• Map and implement improvements to enhance the experience of members and cooperatives
• Map and implement improvements that increase the efficiency of the area's activities and that are aligned with Sicredi's strategic ambitions and guidelines
• Make data-driven decisions aligned with Sicredi's strategy
• Lead initiatives focused on the evolution of the member journey or efficiency gains
• Create and deliver trainings and presentations
• Monitor team deliveries, ensuring timelines, scope and prioritization of activities.

Product Operations Analyst, Mid-level

• Realizar análises financeiras, gerenciais e de viabilidade, identificando pontos de atenção e propondo estratégias e ações de correção;
• Coordenar o planejamento financeiro (orçamentário) das Cooperativas da CSS, garantindo a fluidez do processo e atuando como representante das Cooperativas junto ao CAS;
• Construir cenários e simulações e promover diagnósticos que apoiem a tomada de decisão das lideranças;
• Apoiar a condução de estudos de mercado e a identificação de oportunidades e tendências;
• Construir e acompanhar indicadores financeiros e gerenciais da CSS e das Cooperativas, reportando aos fóruns necessários;
• Subsidiar as lideranças com estudos, análises e informações gerenciais;
• Contribuir, de forma complementar, com os processos de planejamento estratégico e de projetos da Central, conduzindo gestão de projetos, metodologias de facilitação e comunicação.

Assessor de Planejamento Financeiro – Foco Financeiro

Auditor

• Conduct internal audits across different areas of the organization (with a focus on products, services and the member journey), evaluating the effectiveness of internal controls, compliance with policies and procedures, and identifying potential risks.
• Plan and execute audit tests, including document review, data analysis and the application of statistical sampling, ensuring sufficient and appropriate evidence to support findings.
• Assess the effectiveness of internal controls, identify deficiencies and improvement opportunities, and propose recommendations to optimize processes and mitigate risks.
• Prepare clear and objective audit reports, highlighting findings, recommendations and corrective action plans.
• Monitor the implementation of recommendations, tracking the progress of corrective actions and verifying their effectiveness.
• Stay up to date on best practices, regulations and standards relevant to internal auditing, applying this knowledge to daily activities.
• Provide support and guidance to the audit team, sharing knowledge and experience to contribute to professional development.
• Maintain the confidentiality of information obtained during audits, preserving data security and integrity.
• Support the definition of internal audit drivers and strategic priorities, acting as a facilitator in identifying risks that may impact organizational objectives.
• Contribute to the sustainable development of the organization through preventive and educational actions.
• Promote a culture of risk management and compliance, strengthening governance practices.

Internal Auditor Mid/Senior – Business Focus

• Realizar auditorias internas em diferentes áreas da organização (com foco em produtos, serviços e na jornada do associado) avaliando a eficácia dos controles internos, a conformidade com políticas e procedimentos e identificando riscos potenciais.
• Planejar e executar testes de auditoria, incluindo revisão de documentos, análise de dados e aplicação de amostragem estatística, garantindo evidências suficientes e apropriadas para embasar as conclusões.
• Avaliar a efetividade dos controles internos, identificando deficiências e oportunidades de melhoria, e propor recomendações para otimizar processos e mitigar riscos.
• Elaborar relatórios de auditoria claros e objetivos, destacando conclusões, recomendações e planos de ação corretiva.
• Acompanhar a implementação das recomendações, monitorando o progresso das ações corretivas e verificando sua efetividade.
• Manter-se atualizado(a) sobre melhores práticas, regulamentações e normas aplicáveis à auditoria interna, aplicando esse conhecimento nas atividades.
• Fornecer suporte e orientação à equipe de auditoria, compartilhando conhecimentos e experiências para contribuir com o desenvolvimento profissional.
• Manter a confidencialidade das informações obtidas durante as auditorias, preservando a segurança e integridade dos dados.
• Apoiar na definição de direcionadores e prioridades estratégicas da auditoria interna, atuando como facilitador na identificação de riscos que possam impactar os objetivos organizacionais.
• Contribuir para o desenvolvimento sustentável da organização, com atuação preventiva e educativa.
• Promover a cultura de gestão de riscos e conformidade, fortalecendo práticas de governança.

Auditor Interno PL/SR – Foco em Negócios

Full-stack Engineer

• Support the Engineering Manager in organizing this competency as a horizontal function
• Lead strategies for attracting and developing software professionals (1:1, Individual Development Plans, Hiring/Termination)
• Structure teams and the technical foundation to ensure the product functions effectively
• Execute people management and development activities
• Support the operation and governance of the horizontal function
• Drive software engineering topics with leaders of other technical horizontals
• Pair with GPMs and PMs to understand the main business challenges
• Foster adoption of new technologies aligned with the architectural model

Software Engineering Coordination – Business Focus

Business Analyst

• Monitor product results and support the implementation of actions to achieve objectives;
• Perform performance analyses and contribute to the development of action plans aligned with strategic guidelines;
• Support analyses and provide accurate information, ensuring effective communication with internal and external stakeholders;
• Prepare reports and presentations to support strategic, tactical, and operational discussions;
• Conduct market research and data analyses, generating insights on opportunities and risks for the segment;
• Support the team in identifying and mitigating risks through structured analyses;
• Contribute to the analysis and communication of results and insights based on member journey mapping.

Senior Business Analyst – Preferentially for Women and/or Black Candidates

Data Scientist

• Elaborar estudos de cenário e diagnóstico do negócio;
• Desenvolver e apoiar os times na mensuração de resultados, identificando oportunidades, tendências e padrões em conjuntos de dados;
• Ter iniciativa para propor hipóteses e resolver problemas através da ciência de dados;
• Capacidade de apresentar e comunicar as análises de forma não técnica;
• Atuar em parceria com Engenheiros de Dados no aprimoramento dos fluxos de aquisição e transformação dos dados utilizados em modelos;
• Trabalhar em parceria com Analistas de Dados para gerar insights de negócio e direcionar a análise de informações para tomar as melhor decisões estratégicas.;
• Prezar pela qualidade, performance e sustentabilidade dos modelos;
• Participar da *Chapter* de Ciência de dados, incentivando e promovendo a disseminação da cultura de dados para os colegas e times da nossa operação;
• Manter a documentação necessária das suas entregas;
• Se manter em constante evolução técnica e de negócio;
• Compreender e aplicar técnicas estatísticas e de machine learning para propor mudanças, prover respostas para tomada de decisão e embarcar modelos e algoritmos inteligentes em produtos de software;
• Extrair e processar dados de diversas fontes e em grandes volumes.

Cientista de Dados – Foco em Soluções de Crédito e Negócios

Analyst

• Map, analyze and optimize organizational processes, promoting standardization and continuous improvement.
• Identify opportunities to increase efficiency and quality in operations.
• Monitor performance indicators and propose improvement actions.
• Support maintenance and evolution of automated solutions applied to processes.
• Act as the integration link between business areas and technology, ensuring process flow.
• Ensure adherence to regulatory standards, internal policies, compliance and audits.
• Prepare and maintain process documentation and operational flows.
• Contribute to quality initiatives, internal controls and business continuity.

Processes and Quality Analyst

• Prepare scenario studies and business diagnostics;
• Develop and support teams in measuring results, identifying opportunities, trends and patterns in datasets;
• Take initiative to propose hypotheses and solve problems using data science;
• Ability to present and communicate analyses in non-technical terms;
• Work in partnership with Data Engineers to improve data acquisition and transformation flows used in models;
• Collaborate with Data Analysts to generate business insights and steer information analysis for better strategic decisions;
• Ensure the quality, performance and sustainability of models;
• Participate in the Data Science Chapter, encouraging and promoting a data-driven culture across colleagues and teams;
• Maintain necessary documentation for your deliverables;
• Continuously evolve technically and in business understanding;
• Understand and apply statistical and machine learning techniques to propose changes, provide decision-making support and embed models and intelligent algorithms into software products;
• Extract and process data from multiple sources and at large scale.

Data Scientist – Focus on Credit and Business Solutions

• Mapear, analisar e otimizar processos organizacionais, promovendo padronização e melhoria contínua.
• Identificar oportunidades de ganho de eficiência e qualidade nas operações.
• Acompanhar indicadores de desempenho e propor ações de melhoria.
• Apoiar a sustentação e evolução de soluções automatizadas aplicadas aos processos.
• Atuar na integração entre áreas de negócio e tecnologia, garantindo fluidez dos processos.
• Assegurar aderência a normas regulatórias, políticas internas, compliance e auditorias.
• Elaborar e manter documentação de processos e fluxos operacionais.
• Contribuir com iniciativas de qualidade, controles internos e continuidade de negócio.

Analista de Processos e Qualidade

IT Support

• Mapear e avaliar os riscos de TI de forma transversal, conduzindo levantamentos abrangentes (risk assessment), elaborando planos de riscos por processo e definindo controles e planos de ação associados.
• Consolidar e priorizar o backlog de riscos estratégicos de TI, monitorando planos de mitigação, riscos residuais e indicadores-chave de risco (KRIs), sinalizando desvios e oportunidades de melhoria à liderança.
• Coordenar a atuação junto aos Pontos Focais e Agentes de Riscos das superintendências de TI e integrar a gestão de riscos com as áreas de Compliance, Auditoria Interna, Controles Internos e Riscos Corporativos, fortalecendo a governança transversal.
• Apoiar a criação e operação de comitês e fóruns de governança e riscos de TI, garantindo registros, acompanhamento, rastreabilidade e reporte periódico à Diretoria e instâncias executivas.
• Definir, revisar e evoluir continuamente o modelo de governança de TI, elevando a maturidade institucional e assegurando coerência, transparência e disciplina estratégica em toda a Diretoria de Tecnologia.
• Orquestrar a integração entre as áreas de tecnologia, negócio e áreas corporativas, atuando como ponto focal de governança junto às superintendências e garantindo alinhamento transversal.
• Implantar e monitorar ações mitigadoras prioritárias, acompanhando a execução junto aos responsáveis técnicos e garantindo evolução contínua da maturidade de riscos e conformidade da organização.
• Disseminar a cultura de governança, estratégia e gestão de riscos de TI, liderando iniciativas de engajamento, capacitação e conscientização junto às equipes e áreas parceiras.
• Acompanhar a evolução dos indicadores estratégicos de governança e performance de TI (KPIs, KRIs, OKRs), assegurando desempenho sustentável e subsidiando decisões com evidências e análises estruturadas.
• Realizar benchmarks, estudos comparativos e diagnósticos de maturidade, pesquisando referências de mercado e melhores práticas (COBIT, ITIL, ISO 31000, ISO/IEC 38500) para propor evoluções e posicionar a TI de forma competitiva.

Especialista em Governança Estratégica de TI – Preferencialmente para Mulheres

• Perform reconciliations and accounting entries, ensuring quality and timeliness.
• Participate in processes related to the accounting close between the 1st and 5th business day.
• Produce accounting data to support decision-making together with product and business teams.
• Provide support to Cooperatives in resolving technical issues related to processes and assist with inquiries.
• Take ownership and demonstrate genuine interest in the business, maintaining strong relationships with Cooperatives and partner areas.

Junior Accounting Analyst

• Coordinate the execution of the shared services team's activities, responsible for centralized opening of current accounts and customer data updates, ensuring process quality, efficiency and compliance.
• Ensure operational stability, focusing on service levels, productivity and the experience of members and cooperatives.
• Identify, prioritize and lead the implementation of continuous process improvements, seeking efficiency gains, quality improvements and cost reductions.
• Work in an integrated way with business areas, technology and cooperatives, facilitating problem resolution and the evolution of account and registration journeys.
• Manage and monitor operational indicators, ensuring visibility of performance, adherence to targets and direction of corrective actions.
• Oversee governance of external suppliers (BPO), monitoring performance, delivery quality, SLAs and contractual evolution.
• Identify opportunities and support process automation initiatives, focusing on operational simplification and application of technologies, including AI-based solutions.
• Serve as a subject-matter reference for accounts and customer records, contributing to the evolution of the member journey and to the organization's strategic initiatives.
• Lead the team, promoting development, engagement and alignment with business priorities.