ScanSource Brasil

Account Manager

• Prospectar novas revendas via networking, cold call, visitas e participação em eventos.
• Mapear, qualificar e abordar parceiros com potencial, gerando novas oportunidades.
• Ativar revendas inativas e apoiar a retomada das vendas.
• Gerenciar pipeline no CRM, garantindo previsibilidade e organização do funil.
• Conduzir reuniões e visitas para fortalecer relacionamento e acelerar o ramp-up dos parceiros.
• Negociar condições comerciais e elaborar propostas alinhadas às necessidades dos clientes.
• Acompanhar performance dos novos parceiros, identificando oportunidades de crescimento.
• Colaborar com Produtos, Pré-Vendas, Marketing e Operações para ativação e qualificação de oportunidades.
• Representar a empresa em eventos do setor e acompanhar tendências de mercado e concorrência.
• Suportar o onboarding inicial e garantir boa experiência no processo de integração das revendas.

Gerente de Contas Estratégicas Sênior

Sales

• Provide support for the billing process, ensuring all required information is complete and accurate for issuing invoices.
• Resolve discrepancies by analyzing and correcting inconsistencies in orders, prices, taxes, or customer data.
• Follow up on customer requests, including complaints and adjustment requests, in coordination with the responsible teams.
• Monitor orders pending billing, identify bottlenecks and contribute to process flow improvements.
• Update spreadsheets and systems, keeping billing data and product mix organized and up to date.

Cloud Product Assistant – Sales Back Office

Business Development Rep

• Gestão Estratégica:
• Definir e implementar planos para expansão das soluções Cloud no mercado.
• Garantir alinhamento das ofertas com as tendências tecnológicas e objetivos da empresa.
• Planejar metas, indicadores e estratégias comerciais, assegurando rentabilidade e posicionamento no mercado.
• Desenvolvimento de Canais e Clientes:
• Identificar e desenvolver novos canais de venda e parcerias estratégicas.
• Prospecção ativa de novos clientes, com foco em soluções Cloud e transformação digital.
• Criar estratégias para fidelização e aumento do share em contas existentes.
• Relacionamento com Fabricantes e Parceiros:
• Gerenciar parcerias com provedores de nuvem (Microsoft, AWS, etc.).
• Negociar acordos comerciais e acompanhar programas de fabricantes (ex.: Microsoft SureStep).
• Desenvolvimento de Soluções:
• Apoiar na criação e evolução do portfólio Cloud de serviço, assegurando competitividade e rentabilidade.
• Apoiar na entrega comercial de arquiteturas e propostas técnicas para clientes estratégicos.
• Governança e Compliance:
• Implementar práticas de segurança, otimização de custos (FinOps) e conformidade regulatória.
• Monitorar KPIs e indicadores de performance das soluções.
• Capacitação e Evangelização:
• Promover treinamentos internos sobre soluções Cloud e melhores práticas.
• Representar a empresa em eventos, fóruns técnicos e apresentações de alto impacto.
• Atuar como sponsor para programas Microsoft (SureStep) e certificações da equipe.

Gerente de Desenvolvimento de Negócios – Cloud

Account Executive

• Gerenciar as atividades operacionais de vendas internas, garantindo fluidez ao processo comercial.
• Elaborar e acompanhar cotações e propostas para nossos clientes.
• Dar suporte ativo ao time de vendas externas, colaborando na condução das negociações.
• Atualizar e organizar o CRM, mantendo o pipeline sempre claro, atualizado e estratégico.
• Realizar follow-ups comerciais e garantir a melhor experiência ao cliente ao longo de todo o ciclo de vendas.
• Controlar pedidos e fazer interface com áreas internas, como Pré-Vendas, Logística e Financeiro.
• Atuar como ponto de apoio do cliente, garantindo agilidade, precisão e encantamento em cada etapa.

Consultor de Vendas

Analyst

• Support the planning, implementation and monitoring of initiatives that promote employees' physical, mental, and social health.
• Serve as a point of contact for operational alignment of activities, monitoring of indicators, and support for preventive initiatives.
• Assist in ensuring legal compliance, organizing mandatory trainings, and conducting educational campaigns.
• Collaborate in the execution of occupational health and safety programs, ensuring adherence to internal guidelines.
• Track metrics related to health, safety and well-being, providing analyses and suggestions for improvement.
• Help create internal campaigns, informational materials and activities that reinforce a culture of wellness.

Wellness Analyst, Mid-level

Customer Success Manager

• Structure CRM environments, workflows and projects to improve and sustain the CRM.
• Ensure the integrity and quality of data within the platform.
• Implement and optimize automated processes for customer journeys.
• Monitor performance indicators and propose improvement actions.
• Support user teams with training and technical assistance when needed.
• Participate in projects integrating the CRM with other company tools.
• Collaborate with Marketing, Sales and Customer Success teams to maximize CRM usage.

CRM Analyst, Mid-level

Product Designer

• As a Product Designer you will be responsible for promoting a customer-centric, user-centric and business-centric culture within the Design Chapter and disseminating it across the squads.
• Work collaboratively with Product Managers and members of the business, engineering, architecture, data teams and other internal and external stakeholders.
• Understand the product strategy and users’ needs to create solid, consistent design proposals.
• Participate in product development from discovery through implementation.
• Build connections with other business areas, data and marketing at all levels of the organization, influencing business decisions that uphold customer-, user- and business-centered design.
• Partner with Product Managers and developers.
• Help create and strengthen a design culture focused on the user and delivering results by sharing ideas, evolving processes and vision.
• Inspire fellow product designers by setting a high standard for quality design work.
• Prepare and deliver structured presentations to share new ideas, progress and how the team is solving problems.
• Lead co-creation sessions and workshops with different teams and customers.
• Run A/B tests and other experiments.
• Create processes for the UX team to improve delivery quality.
• Prototype, validate hypotheses and have an interest in data analysis.
• Create flows, wireframes and interfaces and apply working dynamics with the squad and business area.

Senior Product Designer

Auditor

• Planejar e executar auditorias internas em processos e sistemas de TI.
• Avaliar controles relacionados à segurança da informação, gestão de acessos, controles gerais de TI e compliance.
• Analisar riscos tecnológicos, identificar possíveis falhas de controles e propor recomendações para mitigação.
• Acompanhar a implementação das ações recomendadas e melhorias.
• Apoiar auditorias externas e testes de conformidade regulatória (ex.: LGPD, SOX).
• Manter-se atualizado sobre tendências, normas e regulamentações de TI.

Auditor Interno de TI

Consultant

• Serve sales channels and provide support to the external sales team
• Record and track commercial opportunities in the system
• Prepare and follow up on commercial proposals
• Manage relationships with manufacturers and internal departments
• Verify and enter purchase orders
• Handle invoicing and monitor orders through to delivery
• Promote collaboration and integration across teams