Funcional Health Tech

Data Engineer

• Analyze, model, and execute data pipelines and data flows across different environments.
• Manage the EDD ticket queue, ensuring swift and effective responses.
• Propose and develop new products and automations using AI to reduce operational tasks.
• Address technical issues with senior-level expertise, especially those related to databases.
• Proactively maintain data pipelines and data products in public clouds.
• Manage, version, and document code in repositories.
• Automate operational tasks using modern technologies and AI/LLM solutions.

Senior Data Engineering Analyst

Client Services Representative

• Monitor and respond to service tickets and less complex requests.
• Perform entries, updates, and maintenance in internal systems.
• Ensure compliance with deadlines, SLAs, and established internal processes.
• Assist with completing standard documents and reports.
• Organize follow-ups on requests and internal deadlines.
• Route and follow up on interdepartmental requests (IT, Operations, Commercial).
• Update and share follow-up materials with clients.
• Participate in company trainings and meetings.
• Support continuous improvement initiatives for customer experience and departmental processes.

Junior Customer Service Analyst

Backend Engineer

• Desenvolver e manter aplicações web incríveis usando Node.js, React e .NET
• Participar de reuniões de planejamento e ajudar a refinar os requisitos técnicos – sua voz importa!
• Colaborar de pertinho com as equipes de design, QA e produto para garantir entregas de alta qualidade
• Apoiar na correção de bugs e nas melhorias contínuas do sistema, buscando sempre a excelência
• Versionar código usando Git e seguir as melhores práticas

Analista de Desenvolvimento .NET Júnior

Analyst

• Perform software test analysis and test execution.
• Investigate systems and requests to gather sufficient information to evaluate product quality based on business rules.
• Design and execute manual and automated tests to ensure that deliverables meet the requested requirements.
• Carry out testing tasks while maintaining the highest possible coverage through proactive planning of test scenarios based on requirements.

Mid-level Quality Analyst – Technology

• Ensure client satisfaction and retention by executing operational tasks accurately, monitoring SLAs and supporting management in tracking performance indicators.
• Contribute to operational efficiency and the enhancement of the customer experience.
• Handle the team's requests using management tools (Zendesk and Jira), ensuring SLAs are met and clients are satisfied.
• Make changes to customer records and open tickets for internal departments.
• Process medication reimbursements accurately and within deadlines.
• Continuously monitor processes and KPIs, adjusting priorities as needed.
• Provide technical support and assistance to other team members as requested.
• Support management in preparing, analyzing and monitoring operational and productivity indicators.
• Organize and track your own activities, ensuring compliance with each client's SLAs.
• Reorganize workflows to mitigate idle time and overloads, ensuring operational efficiency.

Operations

• Analisar solicitações de tratamentos de alto custo, avaliando a aderência às regras e normativas de benefícios de saúde;
• Verificar a documentação comprobatória do quadro clínico do paciente, assegurando que receitas, laudos e exames estejam completos, atualizados e de acordo com as exigências legais;
• Garantir a conformidade das análises com as políticas internas, legislações e regulamentações da área de saúde suplementar;
• Colaborar na melhoria contínua dos processos operacionais, propondo ajustes que promovam eficiência e qualidade nas análises;
• Apoiar as áreas correlatas na interpretação de normas e diretrizes técnicas, contribuindo para a padronização de procedimentos;
• Manter registro preciso das análises e decisões tomadas, garantindo rastreabilidade e transparência das informações;
• Participar de treinamentos e iniciativas de reciclagem técnica para atualização constante das normas e melhores práticas do setor.

Analista de Operações JR

• Supervise the daily activities of the analysts team, ensuring quality, productivity and adherence to processes.
• Act as the escalation point for complex requests, providing technical support and appropriate guidance.
• Monitor performance indicators (SLA, response time, quality of interactions, NPS, CSAT) and propose corrective actions.
• Conduct regular feedback sessions, track individual performance and support the professional development of the team.
• Implement process improvements, automations and standardizations to increase operational efficiency.
• Ensure proper use of tools and systems (Zendesk, Jira, PBM, TransferOrder).
• Facilitate communication between the team and other departments.

Customer Service Supervisor

• Maintain and update the internal drug database, ensuring information accuracy;
• Provide technical and operational support on business rules;
• Develop strategic analyses and studies focused on market intelligence;
• Produce reports and dashboards to support operational and strategic decision-making;
• Participate in meetings with partner teams and clients, promoting integration and alignment;
• Identify opportunities to improve and optimize processes and data.

Mid-level Pharmacoeconomics Analyst

• Develop and maintain outstanding web applications using Node.js, React, and .NET.
• Participate in planning meetings and help refine technical requirements — your input matters!
• Work closely with design, QA, and product teams to ensure high-quality deliveries.
• Support bug fixes and continuous system improvements, always pursuing excellence.
• Version code using Git and follow best practices.

Development Analyst – Node.js, React (Junior)

• Perform end-to-end payroll processing, ensuring compliance with internal policies and applicable legislation.
• Manage and calculate vacation pay, terminations and statutory payroll charges.
• Manage submission and monitoring of statutory filings and ancillary obligations, such as eSocial, FGTS Digital, eConsignado, FGTS Rescisório and DCTFWeb.
• Conduct periodic audits and reconciliations to ensure data integrity and compliance with legal obligations.
• Support inspections and homologation processes by providing required information and documentation.
• Prepare management reports and payroll KPIs, supporting the controllership and executive teams.
• Provide employee support, answering queries related to payroll, benefits and other payroll-related matters.

Senior Personnel Analyst

• Manage and evolve cloud environments with a focus on high availability, security and scalability
• Work directly with Kubernetes, Google Cloud Platform (GCP), Azure and AWS
• Automate infrastructure using Terraform and CI/CD pipelines
• Administer Linux (advanced) and Windows Server operating systems
• Actively participate in designing cloud and on‑premises infrastructure architectures, including VMware environments
• Implement and maintain DevOps practices for continuous integration and continuous delivery
• Use and manage Git repositories (GitHub or GitLab) for version control and automation
• Monitor environments and support the team in incident resolution and continuous operational improvement
• Work with advanced observability using Datadog and other monitoring tools to ensure performance, reliability and visibility of environments

Senior Cloud Infrastructure Analyst

Data Scientist

• Analytical development: Build statistical, predictive, and machine learning models to support strategic and operational decision-making.
• Innovation and continuous improvement: Research and apply new methodologies, frameworks, and technologies in data science.
• Communication and collaboration: Translate complex analyses into clear, accessible insights, ensuring that different teams use the insights to generate value.
• Management of analytical projects: Plan, execute, and document technical activities for data science projects, ensuring quality and adherence to scope.
• Compliance and ethics: Ensure that models and analyses comply with LGPD (Brazilian General Data Protection Law) and follow ethical data usage principles.
• Data quality: Ensure the consistency, integrity, and reliability of the data used in analyses and models.

Data Science Specialist

Frontend Engineer

• Develop and maintain web applications using Node.js and React
• Participate in planning and technical requirements refinement meetings
• Collaborate with business teams and ensure quality deliveries
• Support bug fixes and continuous improvements in the system
• Version code using Git and follow version control best practices

Development Analyst, Node.js, React - Mid-level

Chief Technology Officer

• At Funcional Health Tech, health is the cornerstone of people’s lives, and we go beyond to promote it sustainably.
• We are driven by innovation, combining people, technology, and data to build a more efficient and sustainable health ecosystem. If you have #CustomerPassion and are looking for an environment where you can truly make a difference, come build the future of health with us!
• Here, you will have the opportunity to take part directly in creating new solutions for a wide range of health services. We research, create, and make things happen — this #WeAreRestless spirit is in our DNA.

Tech Lead – Node, React

• Monitor and execute infrastructure and application monitoring, ensuring proper operation of IT systems and services.
• Assist with maintaining alerts and handling incidents.
• Provide 1st and 2nd level support, handling Incidents and Service Request tickets.

Junior IT Operations Analyst – Monitoring

• Support the collection, organization and interpretation of data related to networks;
• Prepare reports and analyses focused on operational performance;
• Monitor and manage tickets for associative networks, ensuring operation and standardization of processes;
• Identify optimization opportunities, proposing and implementing solutions that generate revenue, reduce costs and increase productivity;
• Act as a facilitator between departments, using indicators to support decision-making;
• Contribute to the continuous improvement of internal processes, aligning with organizational strategy and objectives.

Operational Efficiency Analyst

Account Executive

• Construir e executar planos de conta estratégicos, garantindo geração de valor ao cliente
• Identificar oportunidades de upsell e cross-sell (PBM, Trade e PSP)
• Conduzir reuniões executivas, QBRs (Quarterly Business Review) e apresentações de resultados
• Garantir excelência na gestão de contratos, SLAs, KPIs e indicadores de performance
• Atuar em parceria com áreas internas e clientes (marketing, acesso, vendas, digital, etc.)
• Utilizar CRM para gestão de pipeline e histórico de relacionamento

Executivo Comercial – Nível IV

Engineering Manager

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• Serviços para a Saúde • • Benefícios para Recursos Humanos e Operadoras de Saúde • • Consultoria • • Medicamentos • • Vacinas

A Funcional Health Tech é uma empresa especializada em soluções tecnológicas inovadoras para o ecossistema de saúde, com o objetivo de aumentar a eficiência e a sustentabilidade. Com mais de 20 anos de experiência, oferece diversos serviços, incluindo Health Analytics, programas de suporte ao paciente e programas de fidelidade em farmácias, atendendo especificamente à indústria farmacêutica e às operadoras de saúde. 

Seu foco é gerar inteligência de dados para aprimorar a gestão da saúde para empresas e prestadores de serviços de saúde. 

501 - 1000 funcionários

Fundada em 1999

⚕️ Seguro de Saúde

💊 Farmacêutico

GERENTE DE ENGENHARIA DE SOFTWARE

22 minutos atrás

🏢🏡 Barueri – Híbrido

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

👮‍♀️ Gerente de Engenharia de Software

Cloud

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Descrição

• Conduzir e desenvolver equipes multidisciplinares (backend, frontend, QA, DevOps e arquitetura)
• Atrair, reter e formar talentos, implementando planos de carreira, mentoring e feedbacks contínuos
• Estimular um ambiente de colaboração, inovação e alta performance
• Planejar e gerenciar sprints, releases e roadmaps junto a Product Owners e líderes de negócio
• Garantir que as entregas atendam aos requisitos de escopo, prazo, orçamento, segurança e qualidade
• Antecipar riscos técnicos, remover impedimentos e assegurar a fluidez da operação
• Definir e evoluir padrões de arquitetura de software, escalabilidade e performance para sistemas de missão crítica
• Implementar e manter pipelines de CI/CD, testes automatizados e práticas robustas de observabilidade
• Reduzir e controlar a dívida técnica, assegurando a sustentabilidade da evolução dos sistemas
• Avaliar novas tecnologias, frameworks e ferramentas aplicáveis ao negócio de saúde e benefícios; promover POCs
• Apoiar decisões estratégicas sobre infraestrutura cloud, microsserviços, segurança de dados e compliance regulatório (LGPD, ANVISA)
• Atuar como ponte entre áreas técnicas e de negócio, garantindo alinhamento de expectativas
• Comunicar resultados, riscos, métricas e estratégias à alta liderança
• Colaborar com times de produto, operações, comercial e atendimento para suporte a iniciativas estratégicas
• Planejar e controlar investimentos em infraestrutura, ferramentas, cloud e licenças; definir políticas de uso eficiente de recursos

🎯 Requisitos

• Graduação em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas correlatas
• Experiência consolidada em gestão de times de engenharia (mínimo de 3 a 5 anos em liderança)
• Histórico técnico robusto em desenvolvimento de software, arquitetura distribuída, microsserviços e APIs
• Conhecimento em práticas ágeis (Scrum, Kanban) e gestão de portfólio de produtos
• Experiência em integração de sistemas complexos e ambientes de alta disponibilidade
• Visão estratégica de tecnologia aplicada ao setor de saúde, indústria farmacêutica ou benefícios corporativos (diferencial)
• Competências comportamentais: liderança servidora, orientação a resultados, desenvolvimento de pessoas, visão estratégica e capacidade de execução
• Comunicação clara e capacidade de influência em diferentes níveis hierárquicos
• Adaptabilidade e resiliência em ambientes dinâmicos
• Perfil analítico, foco em solução de problemas e inovação contínua
• Diferenciais: experiência em produtos digitais para saúde/benefícios/varejo farmacêutico; conhecimento em segurança da informação e compliance regulatório; atuação em ambientes de alta escala (milhões de transações mensais); capacidade de direcionar transformação digital e cultura ágil

🏖️ Benefícios

• Plano de saúde e odontológico
• Benefício Farmácia: a Funcional subsidia parte dos seus medicamentos
• Seguro de vida
• Vacina contra a gripe
• Programa de gestão da saúde integrada do colaborador e seus dependentes
• TotalPass: acesso a academias e serviços de bem-estar
• Auxílio-creche
• Licença-maternidade e paternidade estendidas
• Auxílio home office (para vagas remotas)
• Vale-transporte (para vagas presenciais)
• Vale-refeição/alimentação
• Programa de Participação nos Resultados anual (para cargos elegíveis)
• Day off de aniversário
• Ações de desenvolvimento contínuo (plataforma de treinamentos e webinars mensais, hackathon interno)
• Parcerias com instituições de ensino

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• Serviços para a Saúde • • Benefícios para Recursos Humanos e Operadoras de Saúde • • Consultoria • • Medicamentos • • Vacinas

A Funcional Health Tech é uma empresa especializada em soluções tecnológicas inovadoras para o ecossistema de saúde, com o objetivo de aumentar a eficiência e a sustentabilidade. Com mais de 20 anos de experiência, oferece diversos serviços, incluindo Health Analytics, programas de suporte ao paciente e programas de fidelidade em farmácias, atendendo especificamente à indústria farmacêutica e às operadoras de saúde. 

Seu foco é gerar inteligência de dados para aprimorar a gestão da saúde para empresas e prestadores de serviços de saúde. 

501 - 1000 funcionários

Fundada em 1999

⚕️ Seguro de Saúde

💊 Farmacêutico

COORDENADOR DE SERVIÇOS AO CLIENTE

22 minutos atrás

🏢🏡 Barueri – Híbrido

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

📁 Representante de Serviços ao Cliente

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Descrição

• Liderar e desenvolver Supervisores e Analistas, realizando avaliações de desempenho e promovendo treinamentos contínuos
• Monitorar KPIs, garantir cumprimento de SLAs e otimizar processos operacionais para melhorar a performance da equipe
• Apoiar na resolução de problemas complexos, manter a comunicação eficiente entre equipes e garantir satisfação do cliente
• Acompanhar uso de ferramentas de atendimento (ex.: Zendesk) e implementar melhorias nos processos operacionais
• Reportar resultados à liderança e apoiar a implementação de estratégias de crescimento e otimização da equipe

🎯 Requisitos

• Ensino superior completo ou em andamento
• Conhecimento em Zendesk
• Conhecimento em Jira
• Conhecimento em Tableau
• Conhecimento no Pacote Office (principalmente Excel)
• Experiência com liderança de equipes
• Habilidades de coaching e desenvolvimento de pessoas
• Habilidade para gerenciar situações de crise e tomar decisões rápidas e eficazes
• Habilidades de comunicação claras e objetivas, verbal e escrita
• Capacidade de antecipar necessidades, identificar áreas de melhoria e otimizar processos

🏖️ Benefícios

• Plano de saúde e odontológico
• Benefício Farmácia: a Funcional subsidia parte dos seus medicamentos
• Seguro de vida
• Vacina contra a gripe
• Programa de gestão da saúde integrada do colaborador e seus dependentes
• TotalPass: acesso a academias e serviços de bem-estar
• Auxílio-creche
• Licença-maternidade e paternidade estendidas
• Auxílio home office (para vagas remotas)
• Vale-transporte (para vagas presenciais)
• Vale-refeição/alimentação
• Programa de Participação nos Resultados anual (para cargos elegíveis)
• Day off de aniversário
• Ações de desenvolvimento contínuo
• Parcerias com instituições de ensino

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Senior Data Engineering Analyst

Junior Customer Service Analyst

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Mid-level Quality Analyst – Technology

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Customer Service Supervisor

Mid-level Pharmacoeconomics Analyst

Development Analyst – Node.js, React (Junior)

Senior Personnel Analyst

Senior Cloud Infrastructure Analyst

Data Science Specialist

Development Analyst, Node.js, React - Mid-level

Tech Lead – Node, React

Junior IT Operations Analyst – Monitoring

Operational Efficiency Analyst

Executivo Comercial – Nível IV

Gerente de Engenharia de Software

Coordenador de Serviços ao Cliente