DATAGROUP

Systems Engineer

• Perform IMAC/R/D services (Install, Move, Add, Change, Remove) in complex IT environments for public-sector clients
• Install, configure, deploy and replace workstation systems and peripheral devices
• Administer Active Directory and maintain terminal server environments
• Process and qualify service requests and provide 1st and 2nd level support
• Support hardware and software for PCs, laptops, tablets and mobile devices on-site, remotely and by phone
• Execute hardware rollouts, refresh and lifecycle projects
• Onboard new employees including setup and provisioning of IT workstations
• Support Mobile Device Management (MDM) as well as maintenance, backup and recovery processes
• Create and maintain technical documentation as well as asset and inventory data

System Engineer – IT Onsite Support

Counselor

• Advising our clients on the deployment of MS SQL Server, including current cluster technologies
• Designing architecture sketches and concepts for building new MS SQL environments
• Providing technical input and feasibility analyses in the pre-sales area
• Technical leadership of a DBA team
• Implementing best practices in work instructions and processes

MS SQL Consultant – all genders

QA Automation Engineer

• Identify recurring system administration tasks and uncover opportunities for automation
• Automate processes using DATAGROUP AI software
• Integrate and connect various tools and APIs with the DATAGROUP AI platform
• Develop and optimize scripts for platform-specific CLIs and APIs (e.g., Bash, PowerShell, Microsoft Graph)
• Collaborate with specialist teams across Windows, Linux, and networking
• Capture knowledge from expert teams and translate it into scalable solutions within the DATAGROUP AI platform

DevOps Automation Engineer

IT Support

• professionelle Annahme von eingehenden Soft- und Hardwarestörungen im Großkundenumfeld
• Bearbeitung der Störungen im Ticketsystem: Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation
• Fehleranalyse durchführen und Maßnahmen einleiten
• Über Remote Support erste Hilfe leisten und Lösungen anbieten
• Gegebenenfalls Weiterleitung der Störungsfälle an nachgelagerte Einheiten

IT User Help Desk Agent – Voll- oder Teilzeit

• Point of contact and project manager for the implementation and redesign of export processes with SAP S/4HANA
• Optimization of export and shipping design and processes based on S/4HANA Sales
• Translation of clients' visions and requests into concrete requirements for the development team
• Actively contributing to the success and ongoing development of clients

Senior Consultant SAP S/4HANA Logistics – Focus on Export Processes

General

• Du nimmst eingehende Soft- und Hardwarestörungen im Großkundenumfeld professionell an
• Du bearbeitest die Störungen im Ticketsystem: Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation
• Du führst Fehleranalysen durch und leitest Maßnahmen ein
• Du leistest über Remote Support erste Hilfe und bietest Lösungen an
• Du leitest gegebenenfalls Störungsfälle an nachgelagerte Einheiten weiter

IT Service Desk Agent

• Professionally receive and handle incoming software and hardware incidents in a large enterprise customer environment
• Process incidents in the ticketing system: prioritization, classification and documentation
• Perform error/fault analysis and initiate corrective measures
• Provide first-level assistance and offer solutions via remote support
• Escalate incidents to downstream teams when necessary

IT User Help Desk Agent – Full-time or Part-time

Consultant

• Analyse, Aufnahme und Modellierung von Geschäftsprozessen bei externen Kunden und internen Fachbereichen
• Durchführung von Interviews, Workshops und Vor-Ort-Beobachtungen
• Kritische Bewertung bestehender Abläufe: Identifikation von Schwachstellen, Medienbrüchen, manuellen Tätigkeiten und Automatisierungspotenzialen
• Erstellung klarer, strukturierter und technisch verwertbarer Anforderungen für unser Engineering-Team
• Enge Zusammenarbeit mit Entwicklern
• Begleitung der Umsetzung: fachliche Rückfragen klären, Tests unterstützen
• Dokumentation der Prozesse, Anforderungen und Ergebnisse
• Aktive Mitgestaltung der internen Prozesslandschaft von DATAGROUP
• Unterstützung bei der Einführung neuer Automatisierungslösungen in den Fachbereichen

Automation Consultant

• Erstellung von Anforderungsanalysen, Lösungskonzepten und Architekturen im Bereich von SAP HCM On Premise Lösungen und/oder SAP SuccessFactors
• Sie unterstützen unsere Kunden bei der Einführung und beim Betrieb komplexer SAP HCM oder SuccessFactors Lösungen
• Sie betreuen eigenverantwortlich unsere Kunden im SAP HCM oder SuccessFactors Umfeld in den Bereichen Beratung, Customizing und Konfiguration

Senior SAP HCM Berater

• Erstellung von Anforderungsanalysen, Lösungskonzepten und Architekturen im Bereich von SAP HCM On Premise Lösungen und/oder SAP SuccessFactors
• Unterstützung der Kunden bei der Einführung und beim Betrieb komplexer SAP HCM oder SuccessFactors Lösungen
• Eigenverantwortliche Betreuung der Kunden im SAP HCM oder SuccessFactors Umfeld in den Bereichen Beratung, Customizing und Konfiguration

SAP HCM Berater – Bundesweit

• Entwicklung des Lösungsportfolios - von Spezifikation über Design und Programmierung bis Test und Produktivsetzung
• Umsetzung kundenspezifischer Anforderungen mit ABAP, ABAP OO, SAPUI5, SAP Fiori, HTML5 und JavaScript
• Unterstützung bei der Implementierung der Produkte beim Kunden remote
• Entwicklung von Lösungen auf Basis der SAP Business Technology Platform (BTP)
• Erstellung technischer Analysen für Lösungen im SAP S/4HANA-Umfeld

SAP Entwickler, ABAP

Field Engineer

• Maintenance and operation of the existing infrastructure (PCs, laptops, monitors, printers, etc.)
• Delivery of on-site IT services, e.g. installation and configuration (hardware and software), troubleshooting and consulting
• Preparation and support for rollouts and relocations
• Performing repair tasks on IT equipment
• Advising, instructing and training employees on the use of systems
• Meeting agreed Service Level Agreements (SLAs)
• Activation and troubleshooting of telecommunications lines and network connections
• Receiving, qualifying and resolving incident tickets
• Documentation tasks

IT Service Engineer

• Maintain and expand our strong customer base
• Acquire new customers in the region
• Lead contract negotiations through to contract signing
• Conduct needs analysis and provide IT consulting (SAP Business One), and qualify requirements
• Prepare concepts and proposals for implementation together with our technical team and internal sales
• Arrange and attend on-site client appointments

Sales Representative, SAP Business One

• Point of contact and project manager for the implementation and redesign of export processes using SAP S/4HANA
• Optimize export and shipping processes and their design
• Translate customers' visions and wishes into actionable requirements
• Build and maintain trusting relationships with our clients
• Actively shape our clients' success and ongoing development

Senior Consultant, SAP S/4HANA Logistics – Export Processes

• Administration im Bereich Modern Client Management auf Basis von Microsoft
• Entwicklung von Skripten zur Automatisierung auf Basis von PowerShell
• Paketierung und Rollout von Software auf Basis des PSADT Frameworks
• Konzeptionierung neuer Lösungen und Weiterentwicklung bestehender Konzepte
• 2nd/3rd Level Support sowie Problem Management nach ITIL
• Koordinationsaufgaben im Bereich Client Engineering, Tickethandling und Projekten
• Aktive Mitarbeit und eigenverantwortlich Teilprojekte übernehmen