Teltec Solutions

Public Relations

• Apoiar tecnicamente em visitas comerciais;
• Apresentar soluções do Portfolio da Teltec;
• Ser a referência técnica para os demais integrantes do time técnico de Pré-Vendas;
• Levantar os requisitos de projetos dos clientes;
• Definir e posicionar soluções, para projetos de clientes com média ou alta complexidade;
• Definir o escopo de serviços necessários para projetos de média ou alta complexidade;
• Analisar de RFI (Request for Information), RFP (Request for Proposal) e editais públicos;
• Apoiar estudos de análise competitiva das soluções concorrentes;
• Apoiar na formação de estratégias competitivas de vendas (análise de cenários técnicos - custo x benefício);
• Realizar contato com fabricantes e demais atividades de cunho técnico de pré-vendas com o objetivo de qualificação, desenvolvimento e fechamento de oportunidades de negócios;
• Realizar testes e demonstração de soluções de média ou alta complexidade do portfólio (PoC – Proof of Concept);
• Criar relatórios de análise de ROI (Retorno de Investimento), a fim de justificar determinados projetos para os clientes;
• Analisar informações sobre o negócio do cliente, a fim de apresentar soluções e ferramentas que possam fazer a diferença no dia-a-dia do cliente (Business Outcomes);
• Participar de eventos e treinamentos de fabricantes/parceiros;
• Apoiar o time comercial na formação de preço de venda (transacionais ou recorrentes);
• Realizar a formatação de propostas técnicas/comerciais (Preço, Descritivo Técnico, Condições Gerais, entre outros..).

Especialista de Soluções Pré-Vendas – Segurança

Technical Account Manager

• Act in the collection, analysis and presentation of indicators (KPIs/KRIs) and trend dashboards for strategic clients;
• Review, verify and present technical and executive reports, translating complex security operations for different levels of stakeholders;
• Support the incident response and digital forensics lifecycle, ensuring the Incident Response Plan (IRP) is followed, tested and maintained;
• Design, gather requirements for and conduct Tabletop (TTX) exercises, creating realistic scenarios to test client readiness;
• Analyze and optimize operational metrics such as MTTD (Mean Time to Detect) and MTTR (Mean Time to Respond);
• Experience with SIEM and ITSM tools, as well as proficiency in defensive technologies (EDR/XDR, NGFW, WAF, NDR, ZTNA and Identity Management);
• Hands-on proficiency with MITRE ATT&CK for mapping attack tactics and techniques;
• Solid knowledge of frameworks such as the NIST Cybersecurity Framework or ISO 27001;
• Strong concepts in detection engineering and defense operations within the Blue Team;
• Availability for travel and on-site visits to clients within the country.

Especialista de Soluções Pré-Vendas – Segurança

Technical Account Manager – Cybersecurity