Assertiva

Sales

• Atuar de forma colaborativa com o time comercial e demais áreas da empresa
• Realizar prospecção ativa de novos clientes por canais remotos
• Mapear necessidades, dores e perfil dos clientes
• Apresentar soluções de forma clara e técnica
• Avaliar o perfil do cliente para qualificação das oportunidades
• Conduzir negociações comerciais e elaboração de propostas
• Garantir o fechamento dos negócios com alinhamento de condições comerciais
• Acompanhar e realizar a gestão da carteira de clientes durante o período de onboarding
• Assegurar a correta formalização de contratos e documentos relacionados às vendas
• Manter o CRM atualizado
• Apoiar o mapeamento de mercado e identificação de novas oportunidades

Executivo de Vendas – Júnior

• Work collaboratively with the commercial team and other company departments, ensuring alignment and a results-oriented focus;
• Conduct active prospecting of new clients via remote channels and identify business opportunities;
• Map customer needs, pain points and profiles, employing a consultative sales approach;
• Present solutions clearly and technically, highlighting benefits, features and added value;
• Evaluate the client's profile (needs, budget and decision-making capacity) to qualify opportunities;
• Lead commercial negotiations, prepare proposals and follow through until closing;
• Ensure deals are closed with alignment on commercial terms and mutual expectations;
• Monitor and manage the client portfolio during the onboarding period, ensuring close engagement, support and alignment of requirements;
• Ensure proper formalization of contracts and sales-related documentation;
• Keep the CRM up to date, organizing the pipeline, recording interactions and performing regular follow-ups;
• Support market mapping and the identification of new opportunities, contributing to customer base expansion.

Sales Executive – Mid-level

Analyst

• Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, atuando de forma consultiva e personalizada conforme o perfil e necessidade de cada cliente;
• Desenvolver e executar estratégias de retenção de clientes, incluindo ações de fidelização, reativação e redução de churn;
• Atuar como ponto de contato estratégico para clientes, apoiando no uso da plataforma e incentivando maior engajamento e adoção;
• Analisar indicadores de performance e comportamento de clientes, gerando insights e propondo melhorias nas estratégias de relacionamento;
• Acompanhar métricas de churn, engajamento e satisfação, apoiando ações preventivas e corretivas;
• Monitorar o mercado e concorrência, identificando tendências e oportunidades de melhoria para o negócio;
• Participar de treinamentos internos e externos, contribuindo para o desenvolvimento contínuo da área;
• Trabalhar em conjunto com outras áreas para garantir a melhor experiência do cliente ao longo da jornada;
• Garantir alinhamento com a cultura, políticas e diretrizes da empresa em todas as interações;
• Executar outras atividades relacionadas ao cargo, conforme necessidade e orientação da liderança.

Executivo de Vendas – Júnior

Sales Executive – Mid-level

Analista de Relacionamento, Pleno