Analista de Operações Comerciais Júnior – RevOps

Assertiva

Analyst role focused on supporting commercial operations and customer success. Engage with processes, indicators, and onboarding tasks for improved client experiences in revenue operations.

Posted 6/22/2026full-timeCampinas • 🇧🇷 BrazilMid-LevelSeniorWebsite

ATS Keywords

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Hard Skills

Google SheetsGoogle DocsGoogle SlidesSalesforceautomação de processosindicadores comerciaisonboardingCustomer SuccessRevenue Operationsanálise de dados

Soft Skills

organizaçãocapacidade analíticacomunicaçãotrabalho em equipeadaptabilidaderesolução de problemasatenção aos detalhesfacilidade de relacionamentoproatividademelhoria contínua

Tools & Technologies

ferramentas de automaçãosistemas de gestãoplataformas SaaSferramentas de CRMindicadores de desempenhofluxos operacionaiscontroles de vendaspainéis de controlesoftwares de análisesistemas de onboarding

Industry Keywords

operação comercialprocessos operacionaisfluxos de trabalhomapeamento de processosmelhoria de processosgargalos operacionaisretrabahoexperiência do clientetecnologiaSaaS

About the role

Key responsibilities & impact

Realizar o kick-off inicial com novos clientes, garantindo alinhamento das informações comerciais, expectativas e direcionamento das próximas etapas da jornada.
Atuar na passagem de bastão entre Comercial e Customer Success, assegurando organização, clareza e qualidade das informações repassadas.
Apoiar a validação das vendas realizadas, conferindo escopo contratado, informações comerciais e aderência da solução às necessidades do cliente.
Acompanhar o processo inicial de onboarding dos clientes, apoiando a organização das demandas e experiência inicial da jornada.
Atualizar controles, indicadores e acompanhamentos relacionados à operação comercial e onboarding.
Apoiar o mapeamento, organização e melhoria contínua de processos operacionais das áreas comerciais.
Identificar gargalos, retrabalhos e oportunidades de melhoria nos fluxos operacionais.
Apoiar implementações e melhorias em ferramentas, automações e sistemas utilizados pela operação.
Participar de reuniões, treinamentos e alinhamentos relacionados aos processos e operação comercial.

Requirements

What you’ll need

Conhecimento intermediário em ferramentas Google (Sheets, docs, apresentações)
Boa organização e capacidade analítica
Interesse por processos, indicadores e operação comercial
Facilidade para atuar com diferentes áreas e organização de informações
Vivência em empresas de tecnologia ou SaaS (diferencial)
Conhecimento em Customer Success, onboarding ou operação comercial (diferencial)
Experiência com Salesforce ou ferramentas similares (diferencial)
Conhecimento em automações e melhoria de processos (diferencial)
Vivência com indicadores comerciais e acompanhamento de funil de vendas (diferencial)
Conhecimento em Revenue Operations (RevOps) (diferencial

Benefits

Comp & perks

Convênio Médico e Odontológico
Seguro de Vida
Acesso a redes de academias
Plano de saúde para pets
Apoio psicológico e acompanhamento nutricional
Acesso à plataforma Alura e descontos em instituições educativas
Cartão Flash para alimentação e refeição
Auxílio para montagem de home office
Folga no mês do aniversário
Banco de Horas
Auxílio Creche e Licença Maternidade/Paternidade estendidas