Grupo Tigre

Product Specialist

• Provide technical leadership for the development of highly complex, high-investment and innovative building product projects, following established internal methodologies and procedures.
• Develop new products for the building product line from concept through technical detailing, using design and engineering tools in accordance with applicable product and country standards.
• Serve as the technical owner for the building product line, supporting technical assistance and commercial teams with information about product characteristics and applications.
• Assess the technical feasibility of opportunities for new products, ensuring compliance with standards and the physical principles of operation.
• Identify new market opportunities and trends by participating in national and international trade shows, industry events, visits to partner companies and suppliers, and field research.

Product Specialist I

Analyst

• Elaborar e melhorar os os fluxos e procedimentos, através da análise crítica dos processos existentes, identificação de oportunidades de otimização, padronização de rotinas e adoção de melhores práticas, visando maior eficiência operacional, conformidade fiscal e mitigação de riscos
• Realizar a apuração de benefícios fiscais, através do processamento de dados no Tax one, visando garantir o cálculo correto dos impostos devidos.
• Controlar e apropriar créditos tributários especiais, via controle em sistemas/planilhas, visando a recuperação de impostos e otimização financeira.
• Prestar orientação técnica interna para as unidades de negócio e/ou colegas menos experientes, orientando sobre documentos fiscais e/ou cenários tributários mapeados na matriz de regras, visando prevenir erros na origem dos lançamentos.
• Acompanhar e implementar mudanças na legislação tributária, considerando cenários de conferência técnica, cálculos de tributos, conciliações, obrigações acessórias e pagamento, avaliando impactos nos processos internos e sistemas, para manter a conformidade da companhia.
• Suportar o atendimento as fiscalizações e auditorias, através da análise técnica, recálculos de tributos e benefícios, correção da divergência e/ou subsidio de informações para que à área de governança consiga conduzir a defesa, visando a conformidade, dentro do prazo acordado.
• Apoiar as demandas de planejamento tributário, através do levantamento de bases de cálculo, identificação de resultados tributáveis e oportunidades de incentivos fiscais e extração de relatórios do SAP, visando fornecer os insumos transacionais necessários para a avaliação de oportunidades e economia fiscal.
• Coordenar projetos de melhoria contínua e automação da área, através de metodologia PMI, garantindo a conclusão com qualidade, prazo e custos planejados, visando o aumento da eficiência dos processos.
• Elaborar e acompanhar os indicadores, através de relatórios mensais, visando subsidiar informações de análise da performance da equipe.

Analista Tributário Sr – Apuração

Risk

• Develop and improve workflows and procedures by critically analyzing existing processes, identifying opportunities for optimization/automation, standardizing routines, and adopting best practices to increase operational efficiency, ensure tax compliance, and mitigate risks.
• Monitor and communicate new legislation that impacts the company by reviewing official and specialized sources to support adjustment projects and related requests.
• Implement new legislation or tax scenarios by configuring tax rules in systems (SAP/Tax One), aligning affected processes, and training employees to ensure tax compliance.
• Update the tax rules matrix using third-party portals (calculation engines) and Excel spreadsheets to ensure transactional tax compliance.
• Coordinate responses to tax inspections and audits by performing technical analysis, directing responsible parties, and preparing responses for the tax authority or for legal to conduct the defense, ensuring compliance within agreed deadlines.
• Advise the team and related departments on tax matters by providing consulting and training to ensure tax compliance in operations.
• Manage powers of attorney and digital certificates via e-CAC and spreadsheets to ensure legal and internal policy compliance.
• Manage tax incentives and special regimes regarding deadlines, entitlements, and obligations using spreadsheets to ensure compliance.
• Identify and resolve inconsistencies in the fiscal receipt monitor by detecting parameterization errors or discrepancies in supplier-issued documents, with the objective of releasing the physical and fiscal receiving flow.
• Manage the data integrity between SAP and Tax One using reports to ensure tax compliance.
• Coordinate federal, state and municipal tax clearance certificates (CNDs) by performing technical analysis, directing responsible parties, and preparing responses for the tax authority or for legal to conduct the defense to ensure the company’s tax regularity.
• Monitor master data (Materials, Customers and Suppliers) from a tax perspective, validating NCMs, CFOPs and tax types to mitigate the risk of posting errors at the source.
• Audit and review internal tax processes to identify compliance gaps or improvement opportunities, aiming to standardize and strengthen internal tax controls.

Tax Analyst (Pleno), Governance

Security Engineer

• Define, implement and evolve Information Security controls, ensuring adherence to corporate policies, regulatory requirements and industry frameworks, with focus on risk management, data protection, operational continuity and reducing the attack surface.
• Conduct cyber risk analyses of systems, applications, integrations, vendors, projects and significant changes, proposing treatment plans, compensating controls, prioritization criteria and monitoring indicators to support technical and executive decision-making.
• Support the structuring, maintenance and evolution of the Information Security Management System (ISMS), including policies, standards, procedures, evidence, audit trails, controls and preparation for internal and external audits and regulatory/corporate readiness initiatives, including IPO contexts.
• Lead technical secure development and DevSecOps initiatives, establishing secure-by-design and secure-by-default standards, performing architecture reviews, defining security requirements for applications, and promoting use of SAST, DAST, SCA, vulnerability management, hardening, environment segregation and validation of requirements prior to production.
• Participate in information security incident response, supporting detection, containment, eradication, recovery, investigation, lessons learned and continuous improvement of processes, interfacing with infrastructure, applications, architecture, privacy, compliance teams and executive leadership as needed.
• Technically evaluate new solutions, vendors and services from security, privacy and architecture perspectives, ensuring compliance with minimum requirements such as strong authentication, encryption, log management, auditability, vulnerability management, access controls, regulatory compliance and secure development practices.
• Produce and present executive and technical materials on risks, maturity, action plans, compliance deviations, remediation status and the evolution of the security roadmap, supporting committees, audits, governance reviews and strategic forums within the organization.
• Promote the dissemination of a security culture across technology and business teams, supporting training, defining standards, providing technical guidance on projects, strengthening processes and embedding security and privacy from the conception of initiatives.

Information Security Specialist I

Administration

• Develop and provide information that supports decision-making for short- and medium-term demand planning;
• Prepare analyses of unconstrained demand within the S&OE and S&OP horizon using SAP IBP (Demand), ensuring system updates, data quality and compliance with the process calendar in an integrated manner across functions;
• Lead and support demand consensus meetings (short and/or medium term), including preparation of materials, analysis of metrics, facilitation of discussions and follow-up on the execution of agreed actions;
• Prepare and deliver demand reports, supporting internal teams with relevant information for analysis and decision-making;
• Monitor and report key indicators (wMAPE, MAPE and Bias), actively participating in sales/revenue tracking meetings and contributing to action plans for continuous improvement;
• Identify and implement process improvements and automations to drive productivity and efficiency gains;
• Lead commercial projects focused on process improvement, performance and sales team productivity;
• Develop, monitor and analyze commercial KPIs, ensuring visibility and support for decision-making;
• Produce short-term demand forecasts to support commercial planning and scenario anticipation.

Senior Sales Administration Analyst

Client Services Representative

• Manage the order portfolio, ensuring organization, prioritization and meeting deadlines;
• Serve as the interface with internal departments, ensuring alignment and smooth flow of requests;
• Monitor operational KPIs and perform analyses to identify deviations and opportunities;
• Handle requests independently, ensuring progress, alignment and delivery;
• Propose and implement improvements to the area's processes;
• Develop analyses and materials using Excel and Power BI to support decision-making;
• Act as a technical reference and provide support to the team on operational matters;
• Represent leadership in meetings, forums and alignments when necessary;

Customer Service Analyst, Mid-level

Attorney

• Gerir a estratégia jurídica da companhia, por meio da coordenação das frentes de contratos, societário e M&A, visando garantir conformidade legal e mitigação de riscos.
• Liderar a elaboração, revisão e negociação de contratos, através da definição de cláusulas, avaliação de riscos e interação com stakeholders.
• Apoiar operações societárias e projetos de M&A, em atuação conjunta com escritórios externos.
• Atuar de forma consultiva junto às áreas internas, através da emissão de pareceres jurídicos e participação em fóruns decisórios, apoiando decisões estratégicas com base legal sólida.
• Monitorar alterações legislativas e regulatórias, incluindo temas societários e concorrenciais, antecipando impactos e propondo adequações ao negócio.
• Liderar e desenvolver a equipe jurídica, promovendo evolução técnica, alinhamento estratégico e alta performance.

Gerente Jurídico – Contratos, Societário e M&A

Procurement

• Negociação e Compras: Definição de preços, prazos de entrega, condições de pagamento e volume de compra para otimizar custos.
• Gestão de Contratos: Elaboração e acompanhamento de contratos de fornecimento, garantindo o cumprimento de SLA (Service Level Agreement).
• Negociação Comercial Estratégica: Obter as melhores condições de preço, prazos de pagamento e lotes mínimos. O foco aqui não é apenas o menor preço, mas o Total Cost of Ownership (TCO), considerando logística, impostos e qualidade.
• Gestão de Strategic Sourcing: Aplicar a metodologia de compras para analisar o mercado fornecedor, identificar novas fontes de suprimento (nacionais ou internacionais) e reduzir a dependência de fornecedores únicos.
• Garantia de Abastecimento (Security of Supply): Assegurar que os materiais cheguem no prazo para evitar a parada da linha de produção, o que geraria prejuízos altíssimos.
• Análise de Cost Breakdown: Decompor os custos do fornecedor (mão de obra, matéria-prima, margem) para negociar com base em dados reais e não apenas em "sentimento" de mercado.
• Interface com Qualidade e Engenharia: Trabalhar junto aos times técnicos para homologar novos materiais ou fornecedores que tragam melhor custo-benefício sem perder a qualidade exigida.

Analista de Suprimentos Sênior

Administrative Assistant

• Atendimento multicanal a clientes, revendedores e força de vendas – Realizar o atendimento de primeiro nível (telefone, chat, e-mail ou WhatsApp), garantindo disponibilidade dos canais e suporte imediato às demandas recebidas.
• Registro e detalhamento das interações – Registrar integralmente as interações na plataforma ServiceNow, classificando corretamente os motivos e detalhando a ocorrência, assegurando rastreabilidade e geração de indicadores de performance.
• Informações sobre pedidos, prazos e estoque – Prover informações sobre status de pedidos, prazos de entrega e disponibilidade de estoque mediante consulta, visando resolução imediata e redução de recontatos.
• Aplicação de scripts e checklists de qualidade – Seguir rigorosamente roteiros de atendimento e padrões definidos pela supervisão, garantindo comunicação padronizada, técnica e alinhada à marca.
• Triagem e encaminhamento de demandas complexas – Encaminhar solicitações para N2 com histórico completo e evidências, facilitando diagnóstico e solução pelas áreas especialistas.
• Orientação ao cliente e incentivo à autonomia digital – Explicar o uso de ferramentas de autoatendimento, promovendo a jornada digital e reduzindo o volume de atendimento.
• Suporte administrativo e monitoramento de protocolos – Apoiar a força de vendas em rotinas administrativas, coletar pesquisas de satisfação (NPS) e acompanhar protocolos abertos, mantendo clientes informados sobre o progresso.
• Identificação de falhas, atualização de dados e conformidade – Reportar inconsistências em processos e sistemas, verificar integridade de dados cadastrais, e manter-se atualizado sobre políticas, campanhas e novos produtos.

Assistente Administrativo – Atendimento ao Cliente, Callcenter

• Develop and improve workflows and procedures by critically analyzing existing processes, identifying opportunities for optimization/automation, standardizing routines and adopting best practices to increase operational efficiency, ensure tax compliance and mitigate risks.
• Monitor and communicate new legislation that affects the company by reviewing official and specialized websites to support adaptation projects and demands.
• Implement new legislation or tax scenarios by parameterizing tax rules in systems (SAP/Tax One), aligning impacted processes and training employees to ensure tax compliance.
• Update the tax rules matrix using third-party portals (calculation engines) and Excel spreadsheets to ensure tax compliance in operations.
• Coordinate responses to tax inspections and audits through technical analysis, directing responsible parties and preparing replies to tax authorities or for Legal to lead the defense, aiming for compliance within agreed deadlines.
• Advise the team and related departments on tax matters through consultancy and training to ensure tax compliance in operations.
• Manage powers of attorney and digital certificates via e-CAC and spreadsheets to ensure legal and internal policy compliance.
• Manage tax incentives and special regimes regarding deadlines, rights and obligations using spreadsheets to ensure compliance.
• Identify and resolve inconsistencies in the tax receipt monitor by detecting configuration errors or discrepancies in supplier-issued documents, with the objective of releasing the physical and fiscal incoming flow.
• Manage data integrity between SAP and Tax One using reports to ensure tax compliance.
• Coordinate federal, state and municipal tax clearance certificates (CNDs) through technical analysis, directing responsible parties and preparing replies to tax authorities or for Legal to conduct the defense, ensuring the company’s fiscal regularity.
• Monitor master data (Materials, Customers and Suppliers) from a tax perspective, validating NCMs, CFOPs and tax types to mitigate the risk of errors at the source of postings.
• Audit and review internal tax processes, identifying compliance gaps or improvement opportunities to standardize procedures and strengthen internal tax controls.

Tax Analyst (Mid-Level) – Governance

Operations

• Gerenciar a operação Logística Brasil das Fábricas e Centros de Distribuição (Inbound/Outbound), liderando os coordenadores e suas equipes, assegurando performance em segurança, qualidade, custo, entrega e nível de serviço.
• Conduzir a gestão das lideranças, fortalecendo a cultura organizacional, promovendo desenvolvimento contínuo e garantindo times de alta performance e accountability.
• Atuar de forma integrada nas frentes de armazenagem, movimentação, distribuição e qualidade logística, assegurando padronização, sinergia entre unidades e fluidez operacional.
• Implantar, sustentar e evoluir as rotinas de gestão operacional (WCM, Lean ou equivalentes), garantindo disciplina de execução, melhoria contínua e ganhos de produtividade.
• Ser responsável pelos principais indicadores operacionais e financeiros da área, incluindo budget, custos logísticos e investimentos, atuando fortemente na análise de desvios e na geração de resultados sustentáveis.
• Conectar a operação às áreas de S&OP, Suprimentos, Produção e Comercial, garantindo alinhamento entre planejamento, capacidade operacional e execução.
• Assegurar a gestão do OTIF/NPS dentro da esteira Logística
• Implementar projetos de CAPEX (produtividade e automação de armazém e sistemas de carregamento)
• Assegurar que todas as operações considerem saúde, segurança e meio ambiente como prioridades, garantindo conformidade legal, práticas preventivas e evolução dos indicadores ESG.
• Promover interface estratégica com clientes, fornecedores e áreas internas, impulsionando inovação, benchmarking e evolução contínua dos processos.

Gerente Logística – Operações

• Executar e sugerir melhorias nos procedimentos de ajuste das divergências fiscais, no processamento dos documentos de entradas e saídas, através da análise técnica no SAP/TAX ONE, visando assegurar a integridade e conformidade da escrituração (fiscal e contábil).
• Realizar a apuração de tributos indiretos (ICMS, IPI, PIS, COFINS, ISS e RETIDOS), através do processamento de dados no Tax one, visando garantir o cálculo correto dos impostos devidos.
• Executar a conciliação das contas contábeis de tributos, através do confronto do razão com os livros fiscais, para garantir a acuracidade do balanço patrimonial.
• Elaborar e transmitir obrigações acessórias (SPED Fiscal, EFD Contribuições, GIA, DCTF), conforme cronograma legal, através da geração, validação e envio ao fisco, assegurando a integridade das informações enviadas ao fisco.
• Executar procedimentos de pagamento de tributos, através da geração da guia e lançamento no ERP, visando o cumprimento integral das exigências legais.
• Prestar orientação técnica interna para as unidades de negócio e/ou colegas menos experientes, orientando sobre documentos fiscais e/ou cenários tributários mapeados na matriz de regras, visando prevenir erros na origem dos lançamentos.

Analista Tributário Jr – Apuração, Exclusiva PCD

General

• Liderar a função de Arquitetura Corporativa, definindo princípios, padrões e diretrizes tecnológicas que orientem decisões de TI e assegurem alinhamento com a estratégia do negócio.
• Estruturar e conduzir o modelo de governança de arquitetura, incluindo comitês, fóruns de decisão, processos de aprovação e mecanismos de controle de aderência, garantindo consistência e qualidade nas soluções implementadas.
• Definir e evoluir o roadmap de arquitetura, contemplando visão futura (target architecture), evolução do landscape atual (as-is) e planos de transição, garantindo coerência entre iniciativas estratégicas, sistemas e tecnologias.
• Atuar na avaliação e revisão de arquiteturas de soluções em projetos estratégicos, assegurando aderência a padrões, integração adequada entre sistemas, reutilização de componentes e redução de débitos técnicos.
• Garantir a definição e disseminação de padrões tecnológicos (cloud, integrações, dados, aplicações, segurança), promovendo o conceito de arquitetura como base para escalabilidade, eficiência operacional e inovação contínua.
• Liderar tecnicamente iniciativas de integração sistêmica, arquitetura de APIs e modernização tecnológica, evitando redundâncias, soluções inconsistentes e complexidade desnecessária no ambiente corporativo.
• Atuar como ponte entre áreas de tecnologia, negócio, segurança e engenharia, apoiando decisões estratégicas, priorização de iniciativas e avaliação de investimentos em tecnologia.
• Desenvolver e capacitar o time de arquitetura, promovendo evolução técnica, padronização de práticas, uso de frameworks (ex: TOGAF) e disseminação da cultura de arquitetura dentro da organização.

Coordenador de Arquitetura TI

• Develop and improve workflows and procedures by critically analyzing existing processes, identifying opportunities for optimization, standardizing routines, and adopting best practices to increase operational efficiency, ensure tax compliance, and mitigate risks.
• Perform calculation and reconciliation of indirect taxes (ICMS, IPI, PIS, COFINS, ISS, and withholdings) by processing data in Tax On, ensuring correct tax determination.
• Calculate tax incentives/benefits by processing data in Tax On, ensuring correct determination of taxes due.
• Prepare and file ancillary tax obligations (SPED Fiscal, EFD Contribuições, GIA, DCTF) according to legal deadlines, including generation, validation, and submission to the tax authorities, ensuring the integrity of submitted information.
• Manage and allocate special tax credits using systems and spreadsheets, aiming at tax recovery and financial optimization.
• Provide internal technical guidance to business units and less experienced colleagues on tax documents and tax scenarios mapped in the rules matrix, to prevent errors at the source of postings.
• Monitor and implement changes in tax legislation, assessing impacts on technical review scenarios, tax calculations, reconciliations, filing obligations and payments, and evaluating effects on internal processes and systems to maintain company compliance.
• Support responses to tax audits and inspections through technical analysis, recalculation of taxes and benefits, correction of discrepancies, and provision of supporting information to the governance area to enable defense, ensuring compliance within agreed deadlines.