Commerz Direktservice GmbH, Commerzbank Gruppe

Manager

• As an IT organization specialist, you are the driving force behind designing and implementing complex IT solutions.
• You coordinate projects and actively contribute to meeting a wide range of requirements.
• You analyze and optimize existing IT processes to continuously develop our infrastructure.
• A key focus is on automating and further developing IT emergency and incident management.
• Contract and license management are also part of your responsibilities.
• You ensure effective lifecycle management of IT contracts and licenses to keep everything in good standing.
• Processes based on ITIL standards are your specialty. You develop, implement, and optimize these processes while ensuring compliance with legal and regulatory requirements and standards.
• When working with external partners, you control and monitor service delivery within projects and individual commissions.
• You conduct workshops to share knowledge and achieve common goals with internal and external partners.

IT Project Manager

QA Engineer

• Verantwortest den gesamten Testprozess – von der Erstellung über die Durchführung bis hin zur Dokumentation von Testfällen.
• Arbeitest auf Basis der vorliegenden Anforderungen.
• Setzt deinen Blick fürs Detail bei der Analyse und dem Review von Spezifikationen ein.
• Überprüfst Testfälle und Coverage-Dateien.
• Dokumentierst die Ergebnisse gewissenhaft.
• Erfasst und retestest Defects.
• Regelmäßiger Austausch mit Entwicklerinnen und Entwicklern, Product Ownern und anderen Stakeholdern.
• Aktive Teilnahme an Meetings.
• Treibst Projekte und wichtige Themen im Team voran.

Mitarbeiter – Software-Qualitätssicherung

Account Executive

• Kundinnen und Kunden begeistern & digital verkaufen: Du bist der erste Kontakt für Interessierte und nutzt dein vertriebliches Geschick, um sie gezielt beim Online-Produktabschluss zu begleiten oder einen Termin in der Filiale zu vereinbaren
• Profi für digitales Banking: Du informierst Neukundinnen und Neukunden bedarfsgerecht über unsere modernen Online- und Mobile-Banking-Angebote und die Nutzung unseres digitalen Service
• Kampagnen-Management und Folgeaktivitäten: Du bearbeitest aktiv Rückmeldungen aus Marketing- und Direktvertriebs-Kampagnen und sorgst für die schnelle Abwicklung von Anfragen zu Anträgen und Informationsmaterialien
• Ideen einbringen und optimieren: Du bist nicht nur Umsetzerin und Umsetzer, sondern gestaltest auch! Dabei erkennst du Potenziale für Prozessverbesserungen und hilfst aktiv mit, neue Konzepte im Kontakt mit Kundinnen und Kunden zu entwickeln und zu testen
• Service mit Abschlussfokus (Inbound Sales): Du gehst flexibel auf eingehende Anfragen ein und nutzt deinen Handlungsspielraum, um in diesen Inbound-Gesprächen gezielte Verkaufsansätze für erfolgreiche Vertriebsabschlüsse zu nutzen

Kundenbetreuer, Banking

• Take responsibility for the entire test process — from designing and executing test cases to documenting results.
• Apply your attention to detail when analyzing and reviewing specifications.
• Review test cases and coverage files and document results thoroughly.
• Record defects and perform retesting as part of your responsibilities.
• Regularly communicate and collaborate with developers, product owners and other stakeholders.
• Drive projects and key initiatives within the team, ensuring that quality, transparency and efficiency are top priorities.

Software Quality Assurance Specialist

Artificial Intelligence

• Unterstützung des Testmanagements in einem dynamischen Umfeld
• Analyse von Fachkonzepten und User Stories
• Eigenständiges Erstellen und Durchführen von Testfällen
• Dokumentieren und Bewerten der Testergebnisse
• Austausch mit Entwicklern, Product Ownern und weiteren Stakeholdern
• Teilnahme an Meetings
• Enge Zusammenarbeit im Team
• Jonglieren zwischen verschiedenen Themen (wie Wissensmanagement, AI und cloudbasierten Applikationen)

Testanalyst – AI & Cloud Applikationen

Marketing

• Are you communicative and enjoy speaking with customers by phone?
• You will start a 3-year apprenticeship with us in August at the Commerzbank Customer Contact Center in Duisburg
• Whether customer support, conversation techniques, or exciting banking topics — with us you will learn everything for your new job
• With a top mix of hands-on experience and vocational school, you will experience a varied commercial apprenticeship with us
• Responsibility from day one: together with other trainees (m/f/d) you will contribute your skills and talents to special training projects
• In regular feedback meetings we review your progress and help you continually develop during your career entry

IT Project Manager

Mitarbeiter – Software-Qualitätssicherung

Kundenbetreuer, Banking

Software Quality Assurance Specialist

Testanalyst – AI & Cloud Applikationen

Apprenticeship – Dialog Marketing Specialist