Kundenbetreuer – Baufinanzierung

Commerz Direktservice GmbH, Commerzbank Gruppe

full-time

Posted on: 3/8/2026

Location Type: Office

Location: Duisburg • Germany

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About the role

Im Team Baufinanzierung startest du in der telefonischen Kundenbetreuung als lösungsorientierte Ansprechperson
Begleitest unsere neuen sowie bestehenden Kundinnen und Kunden der Commerzbank AG beim Traum von der eigenen Immobilie
Nach deiner ausführlichen Einarbeitung unterstützt du den Finanzierungsprozess kompetent
Hast für alle Fragen immer ein offenes Ohr
Du sammelst sowie sichtest Bonitäts- und Objektunterlagen und arbeitest dabei auch schriftlich eng mit den Fachabteilungen der Commerzbank sowie den Kundinnen und Kunden zusammen

Berufserfahrung als Call Center Agent (m/w/d) im In- und Outbound wünschenswert
Motivation als Quereinsteiger (m/w/d) die Qualifizierung IHK-Sachkundeprüfung gem. §34i GewO zu erhalten
Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer mit Begeisterung für das Thema Immobilienfinanzierung
Routinierte PC-Kenntnisse und fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag im zukunftsorientierten Unternehmen
Ergonomisches Arbeiten & aktives Gesundheitsmanagement
Monatliches Fixgehalt, Schulungszeit voll vergütet
Vereinbarkeit von Job & Familie in Voll- & Teilzeit
Umfangreiche Einarbeitung zum Top-Start
Gute Verkehrsanbindung & zentrale Lage am Hbf
Teilweise mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitungsphase
Bike-Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket & weitere Vorteile für Mitarbeitende
Freie Getränke und Zuschuss zum Mittagessen

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools

Call Center AgentBonitätsprüfungObjektunterlagen SichtungFinanzierungsprozess Unterstützung

Soft Skills

lösungsorientiertkommunikationsstarkTeamplayeroffenes OhrBegeisterung

Certifications

IHK-Sachkundeprüfung§34i GewO