Affiliate Manager

• Partner with the Director of Global Compensation to support global compensation programs
• Ensure compliance with statutory requirements and internal guidelines
• Support pay equity analyses and remediation efforts
• Assist in designing, implementing, and administering incentive programs
• Provide modeling, scenario analysis, and forecasting support for executive compensation programs

Principal Compensation Partner

• La personne titulaire est responsable de la planification stratégique et de la réalisation des activités liées à la gestion du patrimoine de la Caisse populaire Alliance.
• Elle mobilise une équipe de professionnels et contribue à son développement.
• Cette équipe se distingue par ses compétences en gestion privée, en planification financière, en approche portefeuille, en produits de valeurs mobilières, en financement et en stratégies de placement.
• Elle agit également comme personne-ressource en développement des affaires pour l’ensemble des dossiers touchant l’épargne et l’investissement.
• Sous la direction de la vice-présidence expérience membres, la direction gestion du patrimoine supervise et dirige l’équipe de gestion des avoirs de la Caisse.
• Elle offre un soutien constant à tous les centres de services dans ce domaine.
• Diriger l’ensemble des activités liées au développement, au déploiement et à l’encadrement de la gestion des avoirs, lesquelles peuvent entraîner des répercussions importantes sur la rentabilité des opérations;
• Soutenir la vice-présidence expérience membres dans l’élaboration, la mise en œuvre et le suivi du plan stratégique et du plan d’affaires annuel de la Caisse;
• Préparer et planifier la répartition des tâches en collaboration avec le secteur des ressources humaines;
• Établir les objectifs de rendement et effectuer les suivis appropriés afin d’assurer leur atteinte selon les priorités stratégiques annuelles de la Caisse;
• Embaucher et encadrer le personnel sous sa direction;
• Mettre en application les plans d’action découlant du plan d’affaires annuel;
• Orienter, superviser, mobiliser et développer une équipe généralement composée de conseillers en produits spécialisés en GDA, de conseillers en conformité GDA, de directions en gestion des avoirs, de planificateurs financiers, de conseillers en gestion des avoirs et d’agents de services financiers affectés à la vente d’une gamme de produits et services spécialisés en gestion du patrimoine;
• Élaborer des stratégies de développement des affaires (techniques de vente et de sollicitation) et ainsi assurer la croissance et la rentabilité du secteur des avoirs de la Caisse, en plus d’atteindre les objectifs établis;
• Analyser les produits offerts (rentabilité et pertinence) afin de développer un plan de vente et l’approche membre;
• S’assurer d’une offre de services complète et intégrée pour les membres desservis par ses équipes, en mettant à profit les services offerts par la Caisse et ses centres de services;
• Assurer la conformité en valeurs mobilières et mobiliser l’agent de conformité dans le cadre de la vente de ces produits;
• Assurer la qualité des services ainsi que la proactivité du personnel dans la réponse aux besoins des membres, tout en effectuant le suivi de leur satisfaction;
• Assurer l’efficience et l’amélioration continue de l’ensemble des processus du secteur;
• Maintenir des partenariats d’affaires (internes et externes) en fonction des besoins de la Caisse dans une perspective d’équilibre entre la satisfaction des membres, la rentabilité et le niveau de risque;
• Assurer la liaison avec les partenaires externes;
• Se tenir informé de l’environnement concurrentiel qui l’entoure et des pratiques des entreprises les plus performantes;
• Collaborer avec l’équipe de marketing dans la création de campagnes promotionnelles efficaces et originales;
• Être responsable du développement continu de ses propres compétences et de la connaissance de son champ d’activité;
• Mettre en place des pratiques favorisant la gestion des talents et de la performance;
• Favoriser un bon esprit d’équipe, autoriser les congés ainsi que traiter et résoudre les situations conflictuelles.

Direction gestion du patrimoine – Partner

• Serve as a strategic HR partner and coach to site leadership, influencing business decisions and people strategies
• Lead and support employee relations, including interpretation of the Collective Bargaining Agreement and grievance management
• Drive workforce planning initiatives, including talent management, succession planning and critical role development
• Contribute to and deploy the Human Capital strategy, acting as a change agent across both sites
• Support managers with HR best practices, policies and compliance with employment laws and regulations
• Lead health & safety culture initiatives, including injury management and return-to-work programs
• Partner with cross-functional teams to enhance employee engagement and organizational effectiveness
• Participate actively in plant leadership committees and continuous improvement initiatives

Human Capital Business Partner

• Develop business plans in partnership with corporate stores, focused on improving P&L results and accelerating conversion to franchise ownership.
• Support franchise owners' efforts to grow their business by instilling entrepreneurial thinking, encouraging them to seize local opportunities, and to exercise freedom within a framework to maximize P&L results and build long-term wealth.
• Partner with Home Office teams and store leadership to identify regional trends and customer needs, ensuring localized assortments and in-store experiences align with brand standards while implementing operational excellence practices that drive traffic, sales, and customer satisfaction across the region.
• In partnership with the Franchisee Development Program team, support the selection and practical hands on training and evaluation to ensure readiness of our future franchise leaders (FITs).
• Champion new programs and initiatives in support of the GT Way, ensuring we are building trust through two-way communication/feedback.

Franchise Relations Partner

• Provide real-time support via phone, email, and chat across all partner channels.
• Handle a high volume of inbound and outbound communications in a queue-based environment.
• Troubleshoot technical and process-related issues, escalating when appropriate.
• Provide accurate information on Trupanion products, coverage, policies, claims, and partner programs.
• Conduct thorough research and provide solutions to complex partner needs, with the ability to respond to and resolve concerns.
• Navigate complex situations with professionalism, sound judgment, and a solutions-oriented mindset.
• Collaborate cross-functionally with internal teams to ensure seamless partner experiences.
• Consistently meet or exceed productivity, quality, and customer satisfaction metrics.

Partner Support Coordinator

• Develop, execute, and maintain the health and safety management system
• Manage health and safety initiatives including training and the injury reporting process
• Support leaders and employees with health and safety concerns
• Consult with and educate the Joint Health and Safety Committee
• Perform ergonomic and job hazard assessments
• Assist with incident investigations and reporting

Health and Safety Partner

• Provide end‑to‑end HR leadership to The Salvation Army's corporate functions
• Act as a trusted advisor to executive and senior leaders
• Deliver strategic, hands‑on HR support in a complex environment
• Lead and resolve complex employee relations matters
• Partner with leaders on organizational design and role clarity
• Contribute to enterprise-wide HR initiatives

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