Customer Support

• Anwenderberatung — Du unterstützt Mitarbeitende aus Kommunalverwaltungen und öffentlichen Einrichtungen bei der Nutzung der Infoma‑Module im Finanzwesen und bist ihre erste Anlaufstelle
• Analyse & Fallaufnahme — Du prüfst eingehende Anliegen, priorisierst sie nach fachlicher Relevanz und dokumentierst alle Informationen strukturiert im Ticketsystem
• Remote‑Support — Du löst typische Fragestellungen direkt per Ferndiagnose und unterstützt Anwender:innen sicher bei der Umsetzung im Verwaltungsalltag
• Koordination mit dem 2nd Level — Bei komplexeren Fällen bereitest du alle relevanten Daten für die Weiterbearbeitung im nächsten Supportlevel auf
• Fachliche Weiterentwicklung — Du nutzt unser breites Schulungs‑ und Zertifizierungsangebot, um dein Wissen zu ERP‑Prozessen im öffentlichen Sektor kontinuierlich auszubauen

Mitarbeiter – Support Finanzsoftware, ERP – öffentlicher Sektor

Procurement

• Holistic management and ownership of the subcontractor process from selection to award, including qualification, deployment capability and contract management
• Preparation, review and negotiation of work and framework agreements as well as purchase orders in SAP in close coordination with our Business Units
• Conducting price negotiations and identifying and realizing cost-saving and optimization potentials
• Ensuring audit-proof contract and purchasing processes and compliance with quality, safety and regulatory requirements
• Key user for the contract management system and preparation of reports and analyses
• Optimization and digitization of procurement processes

Technical Buyer

Engineering Manager

• Build, hire, and mentor a high-performing organization of Applied AI Engineers.
• Own the department charter, ROI performance, and technical best practices.
• Own and manage the technical success of agentic AI deployments, ensuring systems are HIPAA-compliant, scalable, and deeply integrated with client EHR/EMR, CRM, and claims data systems.
• Act as the primary technical executive for strategic enterprise accounts, translating complex business workflows into production-ready AI configurations.
• Partner with Sales and Growth teams to lead technical discovery, underwrite high-ROI use cases, and drive expansion/upsell opportunities within existing accounts.
• Collaborate with Platform Engineering and Product teams to turn field-derived configuration patterns into reusable components and platform improvements.
• Oversee the design of robust data ingestion pipelines, real-time agent infrastructure, and output guardrails to ensure agents remain compliant and safe.

Head of Applied AI Engineering

Manager

• Independently develop insights from qualitative and quantitative inputs
• Translate complex science and market dynamics into clear POVs and recommendations
• Operate confidently across therapeutic areas and drug modalities
• Own end-to-end work product, timelines, and follow-ups from strategy through client delivery
• Build and refine client-ready decks and materials directly
• Incorporate feedback in real time and iterate quickly
• Maintain high standards of quality, clarity, and polish across outputs
• Partner effectively with internal and external cross-functional stakeholders
• Translate between client objectives, scientific context, and executional requirements

Senior Manager, Insights – Pharma

Growth Marketing

• Build and maximize Vi’s revenue engine by driving sales pipeline, lead generation, and product marketing/Go-to-Market best practices
• General management of full sales cycle including prospecting, lead generation, full sales cycle, and deal closing
• Build a new sub-ICP from the ground up for the Wellness/D2C vertical, including target account lists, use cases, case studies, and messaging/market fit
• Partner closely with the Product team to provide market feedback and iterate on product-market fit for the Wellness/D2C vertical
• Become a product expert and internal champion for clients as we improve our products
• Provide accurate and detailed forecasts/pipeline tracking
• Provide feedback to Vi SVP on strategic initiatives and sales optimization
• Ability to build and motivate peers and team members around a shared vision over time, including engaging a communication and listening strategy to improve the team members' experience
• A trusted advisor to the Executive Leadership Team

Director of Growth, Wellness

General

• Independently manage the technical and commercial execution of projects in electrical infrastructure — particularly in relation to the decommissioning of nuclear facilities
• Plan and implement plant modifications and decommissioning of electrical systems at client sites, including project controlling and maintaining collaboration with clients and suppliers
• Prepare work and approvals within electrical operations as part of plant management
• Perform technical inspections of systems and handle and maintain technical documentation in accordance with customer requirements, legal regulations, standards and guidelines
• Prepare cost estimates and proposals for electrical engineering projects
• Participate in interdisciplinary project teams with responsibility for scheduling and project coordination
• Design electrical installations at voltage levels up to 1 kV

Technical Specialist – Project Engineer, Electrical Engineering

Consultant

• Ein vielfältiges Themengebiet rund um die Digitalisierung von Finanzprozessen
• Eigenverantwortliche Durchführung von Transformationsprojekten
• Weiterentwicklung unseres Leistungsangebotes
• Umfassende und praxisorientierte Einarbeitung durch Deine:n Pat:in

Consultant – Digitalisierung, ERP-Software

• Technische Analyse und Entstörung von VoIP-Kundensystemen und Anschlüssen verschiedener Hersteller (u. a. Cisco, Webex, Andtek)
• Umsetzung von Changes und Service Requests in bestehenden UC-Umgebungen
• Remote-Konfiguration von Telefonanlagen (z. B. User, Geräte, Routing, Rufumleitungen)
• Planung und Durchführung von Software-Updates auf Kundensystemen
• Betreuung und Überwachung von Systemen im Rahmen unserer Managed Services (IMAC)

Managed Service Techniker, VoIP

Engineer

• Design, develop and integrate innovative automation solutions directly on site
• Conduct automation studies and write functional specifications
• Program automation algorithms and HMI interfaces on Foxboro DCS and Siemens PLCs
• Program safety functions on APS / Triconex systems
• Prepare and execute FAT and SAT tests (Factory Acceptance Tests and Site Acceptance Tests)
• Participate in on-site commissioning activities
• Update technical documentation and contribute to the continuous improvement of automation libraries and templates
• Ensure compliance with project requirements and HSEQ standards

Automation Projects Engineer

• Assurer la conception, le pilotage et l’intégration de solutions EIA pour les installations industrielles de nos clients
• Prendre en charge la partie technique des projets
• Garantir toutes les normes et directives applicables
• Contribuer activement à la performance des installations
• Gérer techniquement des projets EIA ou des volets EIA au sein de projets multidisciplinaires
• Définir les besoins, élaborer les spécifications et valider les choix techniques
• Assurer la planification détaillée, la coordination des intervenants et le respect des standards HSEQ
• Collaborer étroitement avec la production, la maintenance, l'ingénierie des procédés, l'ingénierie et les fournisseurs
• Réaliser ou superviser les études de conception, documents techniques et analyses de risques
• Suivre les délais, les coûts, l'état d'avancement et identification et correction à temps des écarts
• Participer aux FAT/SAT, aux mises en service et aux phases de réception

Ingénieur·e Projet EIA

Financial Planning and Analysis

• Gesamtverantwortung für die Einführung unserer Softwarelösungen im Bereich Finanzbuchhaltung und angrenzender Prozesse bei öffentlichen Verwaltungen und Kirchen (Neu- und Bestandskunden)
• Sicherstellung der Einhaltung von Projektzielen in Bezug auf Qualität, Zeit und Budget
• Koordination von Stakeholdern auf allen Ebenen, inkl. Organisation und Moderation von Workshops, Schulungen und Abnahmen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Kunden, den eigenen Projektteams und externen Dienstleistern
• Sicherstellung der Dokumentation und regelmäßiges Reporting des Projektfortschritts
• Durchführung von Anforderungsmanagement und Risikoanalyse sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen
• Einstieg als Consultant mit intensiver Einarbeitung in unsere Softwarelösungen und Projektmethodik sowie schrittweise Vorbereitung auf die Übernahme der Projektleitung

Junior Projektleiter Digitalisierung, Finance – Public Sector

Security Engineer

• Fachliche sowie persönliche Führung deines Teams mit fünf Mitarbeiter:innen
• Beratung unserer Kunden im Cyber Security Bereich
• Konzeption, Design, Engineering komplexer Lösungen unter anderem mit Fortinet und F5-Produkten
• Unterstützung unserer Verkaufsorganisation bei Presales-Aktivitäten und Erarbeitung von technischen Lösungskonzepten

Teamleiter IT Perimeter Security Engineering

• Planung und Management von Digitalisierungsprojekten für Kreis-, Stadt- und Gemeindeverwaltungen
• Analyse und Optimierung von Prozessen rund um unsere Finanzsoftware
• Schulung und Implementierung von Anwender:innen in Neuprojekten und bei Bestandkunden
• Projektsteuerung inkl. Kostenkontrolle, Ressourcenplanung, Risikomanagement, Stakeholdermanagement
• Sicherstellung des Projekterfolges in time, in budget und in scope
• Unterstützung des Vertriebs bei der Kalkulation und Abgrenzung von Angeboten

IT-Consultant, Projektleitung

AI Engineer

• Build and deploy AI-powered voice and messaging agents for healthcare and life sciences clients, end-to-end.
• Translate client workflows into real agent workflow design.
• Run technical sessions with clients' clinical, IT, and ops teams; converting needs into prompts, tools, retrieval shapes, and vector stores.
• Integrate with client data systems including CRMs, EHR/EMR platforms, specialty pharmacy systems, claims, and Rx data feeds and build the ingestion pipelines to support them.
• Write the production stack in TypeScript - agent runtime, routing, orchestration, evals; help build out the ML side in Python (training, embeddings, model registry); compose declarative guardrails & integrations within workflows.
• Engineer within HIPAA constraints: real-time API access to PHI (never stored at rest), de-identification pipelines, US-only data residency, encrypted recordings.
• Design and maintain databases (relational and caching layers) that support both real-time agent operations and compliance audit trails.
• Implement output guardrails ensuring agents remain informational and compliant with healthcare regulatory requirements.
• Codify per-client configuration patterns into reusable components so each new client onboards faster than the last.
• Collaborate with product, account management, and platform engineering to translate field learnings into platform improvements.

Principal Applied AI Engineer

Administration

• Betreuung unserer Kunden in allen Fragen rund um die von uns betriebenen IT-Systeme
• Installation, Betrieb und Wartung von Serversystemen inkl. entsprechender Dokumentation
• Durchführung von Anpassungen an den Betriebssystemen und Anwendungsprogrammen
• Analyse und Behebung auftretender Störungen im HW- und SW-Bereich im direkten Kontakt mit den Usern (1st und 2nd-Level-Support)
• Administration z.B. von virtuellen Windows-Servern und der VMware-Plattform