tristar Hotels

General

• Professioneller und herzlicher Empfang der Gäste
• Check-in/Check-out sowie Durchführungen der Anschlussbuchungen
• Zentrale Kontaktperson für alle Gästewünsche
• Reservierungsanfragen nimmst du entgegen und bearbeitest diese sorgfältig
• Sämtliche administrative Aufgaben am Front Office stellst du sicher und selbständig durch und trägst zu einem effektiven und effizienten operativen Ablauf bei
• Auch an der Bar unterstützt du gerne, indem du Getränke fachgerecht zubereitest und servierst
• Du packst auch im Frühstücksservice mit an, wenn es gebraucht wird

Front Office Agent – STARS

• Warmly welcome and assist guests
• Perform guest check-in and check-out
• Receive and process reservation inquiries
• Assume responsibility for cash handling and accounts receivable control
• Carry out administrative tasks at the front office
• Contribute to efficient operations during early, late, and night shifts
• Ensure active communication flow between all departments

• Welcome guests warmly and interact with them in a friendly, professional manner
• Perform guest check-ins and check-outs
• Receive and process reservation inquiries
• Carry out administrative tasks at the front desk
• Facilitate the flow of communication between all departments of the property

• You see yourself as a host, warmly welcoming our guests and interacting with them openly and charmingly
• You carry out guest check-ins and check-outs
• You receive and process reservation inquiries
• You take responsibility for cash handling and accounts receivable control
• You perform all Front Office administrative tasks reliably and independently
• You contribute to effective and efficient operational processes during early, late and night shifts
• You ensure active communication flow between all departments of our property

• Gäste herzlich willkommen heißen
• Check in und Check out der Gäste durchführen
• Reservierungsanfragen entgegennehmen und bearbeiten
• Verantwortung für die Kassenführung übernehmen
• Aktiver Kommunikationsfluss im Haus sicherstellen

• Herzliche Begrüßung der Gäste
• Durchführung des Check ins und Check outs
• Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen
• Verantwortung für die Kassenführung und Debitorenkontrolle
• Durchführung sämtlicher administrativer Aufgaben am Front Office
• aktiver Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres Hauses

• Koordination und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office
• Professioneller und herzlicher Empfang sowie eine optimale Betreuung unserer Gäste
• Effektive Handhabung von speziellen Gästeanfragen und Herausforderungen
• Beschwerde- und Reklamationsmanagement
• Kontrolle des täglichen Buchungsstandes und Einleitung bedingter Maßnahmen
• Erledigung sowie Kontrolle der F/O Tagesaufgaben

Front Office Supervisor – STARS

• Aktive Gastgebertätigkeit und herzliche Begrüßung der Gäste
• Durchführung von Check-in und Check-out
• Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen
• Verantwortung für die Kassenführung und Debitorenkontrolle
• Selbstständige Durchführung sämtlicher administrativer Aufgaben
• Beitrag zu einem effektiven und effizienten operativen Ablauf im Früh-, Spät- & Nachtdienst
• Sicherstellung eines aktiven Kommunikationsflusses

Front Office Agent – Teilzeit

• Warmly welcome guests and interact with them in an open and charming manner
• Conduct guest check-ins and check-outs
• Receive and process reservation inquiries
• Contribute to an effective and efficient operational flow during early, late, and night shifts
• Ensure an active flow of communication between all hotel departments

Sales

• Support the Sales team
• Serve as the point of contact for all internal and external partners
• Co-responsible for reporting, data maintenance, and ensuring optimal information flow
• Maintain and manage relationships with existing clients, and support new customer acquisition
• Monitor market, competitor, and sales trends
• Assist with contract processing, sales lead handling, and RFP management
• Create marketing materials, meeting minutes, and project status lists
• Prepare statistics, presentations, and other templates
• Support networking activities and sales promotion measures
• Use strong communication skills to represent the company
• Ensure compliance with legal requirements, brand standards, and the hotel’s/company’s policies and procedures

Sales Coordinator – STARS

Manager

• Responsible for the budget and ensuring sustainable profitability
• Overall personnel responsibility and leadership of the department head team
• Quality assurance across all departments and areas
• Act as the face of the hotel
• Organize and carry out the month-end closing and inventory

Front Office Agent – STARS

Front Office Agent – STARS

Front Office Agent – STARS

Front Office Agent – STARS

Front Office Agent – STARS

Front Office Agent – STARS

Front Office Supervisor – STARS

Front Office Agent – Teilzeit

Front Office Agent – STARS

Sales Coordinator – STARS

General Manager – STARS