Stefanini Brasil

ServiceNow

• Implementar workflows no módulo IRM/GRC;
• Apoiar os processos relacionados à gestão de risco e compliance;
• Configurar formulários e fluxos dentro da plataforma;
• Desenvolver dashboards e relatórios para acompanhamento de indicadores;
• Atuar na sustentação e melhoria contínua das soluções implementadas;
• Apoiar na padronização de processos e controles internos;
• Trabalhar em conjunto com áreas de negócio para entendimento das demandas e requisitos.

Líder Técnico, ServiceNow

Full-stack Engineer

• Provide technical leadership for the ServiceNow development team
• Develop and enhance applications on the ServiceNow platform
• Design and maintain workflows and automations using Flow Designer
• Develop APIs and integrations with internal and external systems
• Implement customizations and improvements in ITSM modules
• Handle incident resolution and provide ongoing support for existing solutions
• Ensure the technical quality of deliveries and adherence to platform best practices
• Support the team in resolving complex problems and in defining technical solutions
• Participate in architectural discussions and propose continuous improvements to processes and applications
• Review code and technical documentation, and support knowledge sharing within the team.

Technical Lead III

• Provide support and resolve incidents on the ServiceNow platform;
• Perform troubleshooting, investigation and error analysis;
• Manage users, groups, profiles and roles;
• Ensure performance, scalability and security of the environments;
• Identify opportunities to improve and optimize existing processes;
• Support the maintenance and stability of the platform's applications and modules.

Senior Full Stack Developer – ServiceNow

• Desenvolver aplicações na plataforma ServiceNow;
• Criar e manter workflows e fluxos automatizados;
• Desenvolver APIs e integrações com sistemas internos e terceiros;
• Realizar customizações e evoluções na plataforma;
• Atuar na correção de incidentes e sustentação de soluções existentes;
• Participar da definição e implementação de arquiteturas escaláveis;
• Apoiar tecnicamente a equipe em demandas de maior complexidade;
• Garantir a qualidade das entregas e da documentação técnica e funcional;
• Contribuir para a otimização contínua de processos e serviços.

Desenvolvedor Full Stack Sênior – ServiceNow

Analyst

• Receive and log user requests in the ticketing system;
• Categorize and prioritize tickets according to established procedures;
• Provide remote and phone support;
• Resolve incidents related to access, software, viruses, and infrastructure;
• Escalate tickets when necessary;
• Work to resolve tickets eligible for FCR (First Call Resolution);
• Log and monitor critical incidents;
• Assist users with technology-related inquiries.

Mid-level Support Analyst (N1)

Compliance

• Executar as atividades operacionais e taticas da area de GRC e Seguranca da Informacao com autonomia no dia a dia, garantindo a conformidade e implementacao de processos, contando com a supervisao, direcionamento e validacao da lideranca para entregas estrategicas e tomadas de decisao complexas.
• Desenho e Implementacao de Processos: Desenhar fluxos de processos e realizar a orientacao tecnica para a implementacao de processos relacionados a TI e Seguranca da Informacao, garantindo a integracao com as diretrizes da area.
• Apoiar na criacao, revisao periodica e execucao do ciclo de vida de politicas, normas e procedimentos de seguranca, garantindo o alinhamento com as praticas de mercado.
• Executar campanhas de Security Awareness, promovendo a cultura de seguranca e privacidade de dados entre os colaboradores de forma autonoma.
• Conduzir analises de risco em ambientes de TI/ Negocio e apoiar em levantamentos em ambientes operacionais (OT/SCADA), identificando ameacas, vulnerabilidades e sugerindo controles mitigatorios para validacao.
• Executar com autonomia a avaliacao de maturidade de seguranca de fornecedores e parceiros de negocio, validando o cumprimento de requisitos contratuais.
• Acompanhar e cobrar a eficacia dos planos de acao e controles mitigatorios junto as areas tecnicas, reportando desvios a lideranca.

Analista Segurança GRC PL

• Reconcile and calculate ISS (municipal services tax) with various municipal authorities.
• Prepare and submit EFD-Contribuições (PIS/COFINS) filings.
• Issue, cancel, and manage Service Invoices (Notas Fiscais de Serviços - NFS).
• Enter tax and fee payment requests into the SAP system.
• Process purchase orders in SAP.
• Respond to requests from third parties, partners, and clients regarding tax-related issues.
• Maintain and update tax master data and parameters in SAP.
• Collaborate with the accounting team on account reconciliations and report preparation.

Junior Tax Analyst

• Profissional da área de Dados e Analytics, com experiência no desenvolvimento de modelos analíticos e pipelines de dados, utilizando Python e Apache Spark, atuando na transformação e consolidação de informações.
• Conexão com datasets analíticos estruturados;
• Construção de dashboards ;
• Desenvolvimento de visualizações orientadas à análise;
• Garantia de performance, usabilidade e clareza das informações apresentadas.
• Possuir conhecimento em modelagem analítica e arquitetura de dados, compreendendo a integração entre o processamento analítico em larga escala (Python/Spark) e a camada de visualização (Power BI), assegurando que os usuários finais consumam dados consistentes, confiáveis e alinhados aos objetivos do negócio.

Analista de Dados

• Perform activities such as analysis of SCCM reports.
• Monitor and update performance reports.
• Communicate with transportation agencies/providers.
• Manage project schedules.
• Support the team in project management.
• Develop management dashboards in Power BI.
• Provide support and training in Microsoft Office 365.
• Organize the warehouse/stockroom.
• Propose improvements to logistics and IT processes.
• Maintain clear and effective communication with the teams involved.

Support Analyst

• Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana.
• Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
• Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Analista de Infraestrutura Júnior

Project Manager

• Suporte ao Usuário (N1 e N2)
• Microsoft 365 & Ambiente Corporativo
• Infraestrutura & Redes
• Gestão de Endpoints & Ativos
• Incidentes & ITSM
• Segurança da Informação (nível operacional)
• Relatórios & Governança
• Elaboração de relatórios operacionais e executivos
• Análise de indicadores e oportunidades de melhoria
• Apoio à governança de TI
• Comunicação com stakeholders locais e globais

Analista de Projetos e Infra – Bilíngue

DevOps Engineer

• Infrastructure automation
• CI/CD pipeline management
• Monitoring and observability
• Support for critical environments
• Cloud architecture evolution

Senior DevOps Analyst

• Manage projects ensuring full alignment with corporate strategy and business objectives.
• Manage resource allocation, prepare executive summaries and continuously perform risk analysis, maintaining transparency and predictability for all stakeholders.
• Oversee multiple concurrent projects with a focus on managing interdependencies and synergies across program projects, ensuring excellence in the delivery of value within budget and deadlines.
• Ensure balance across Scope, Schedule, Costs, Risks, Quality, Communication and Stakeholder Engagement.