Solvo Global

Analyst

• Armado de paquetes médicos (bills, records, reportes policiales, fotos)
• Verificación de exactitud de documentación médica y facturación
• Solicitar aclaraciones o información faltante cuando aplique
• Resumir información médica para equipos legales
• Manejo simultáneo de múltiples programas y sistemas
• Cumplimiento de estándares de calidad y productividad

Records Specialist – Medical Summary Analyst

Recruitment

• Actively source and engage talent through outbound recruiting efforts and various digital platforms
• Responsible for sourcing, screening, interviewing, and managing candidates throughout the hiring lifecycle
• High-volume, long-cycle recruitment for some clients, requiring ongoing candidate engagement
• Host multiple webinars per week, requiring strong communication and public speaking skills
• Make outbound recruiting calls to source, screen, and attract new caregiver talent
• Respond to inbound referrals and employment inquiries and convert them into interviews
• Conduct recorded video interviews, screening, and applicant testing
• Coordinate and conduct several interviews per day
• Participate in recruiting events and job fairs
• Submit applications and maintain accurate candidate documentation
• Assist with background checks and reference checks
• Track and manage candidates throughout the hiring process
• Maintain complete and up‑to‑date records in internal software systems
• Transfer and organize data for analysis, reporting, and presentations
• Support the Staffing Coordinator in facilitating the hiring process

Reclutador Senior

• Actively source and engage talent for the organization through outbound recruiting efforts
• Responsible for sourcing, screening, interviewing, and managing candidates throughout the hiring lifecycle
• High‑volume, long‑cycle recruitment for some clients, requiring ongoing engagement with candidates over several months
• Host multiple webinars per week , which requires strong communication and public speaking skills.

Senior Reclutador

Sales Development Rep

• Manejar un alto volumen de llamadas salientes a clientes previamente cancelados o perdidos
• Re-engajar a los prospectos e identificar oportunidades para traerlos de vuelta al embudo
• Manejar objeciones y reposicionar con confianza el valor de los servicios
• Rastrear con precisión la actividad y los resultados de las llamadas
• Colaborar con el equipo de ventas para pasar oportunidades calificadas

Sales Development Representative

Performance Marketing

• Ser el punto de contacto principal para los clientes asignados, asegurando que se cumplan sus KPIs.
• Identificar e implementar tácticas de paid media, incluyendo búsqueda, display, remarketing, social y video ads.
• Monitorear el rendimiento mensual, analizar datos y presentar recomendaciones estratégicas para maximizar el ROI.
• Apoyar a los departamentos de Nuevos Negocios y Estrategia en la retención y crecimiento orgánico de las cuentas.
• Delegar tareas a coordinadores y asistentes cuando sea apropiado, asegurando la calidad del entregable.

Paid Media Specialist, Google Ads

Administrative Assistant

• Answer and route calls through a multi-line telephone system
• Schedule inspections for engineering experts
• Coordinate depositions and other legal matters
• Interact with paralegals, attorneys, and professionals in legal, engineering, and insurance fields
• Manage schedules using scheduling software

Legal Administrative Assistant, B2+/C1 English

Project Manager

• Ensure timely responses to all inbound leads and opportunities.
• Follow up on sales conversations, proposals, and next steps.
• Manage pipeline activity and support meeting scheduling.
• Assist with contract and proposal creation and delivery.
• Hold the founder accountable to revenue-driving activities and commitments.
• Repurpose LinkedIn content into blog posts and blogs into LinkedIn content.
• Ensure consistent posting across LinkedIn and the website.
• Organize and maintain systems that create visibility and execution clarity.
• Coordinate client scheduling (QBRs, check-ins, and recurring meetings).

Junior Project Manager – Operator

Bilingual

• El candidato ideal será responsable principalmente de utilizar el teléfono para programar citas médicas
• Estar familiarizado con las compañías de seguros médicos y las autorizaciones
• Este candidato debe tener experiencia en el ámbito médico en la gestión de procesos sanitarios
• Procesar pedidos con precisión y eficiencia
• Gestionar las derivaciones de pacientes
• Ser claro en la forma de comunicarse, tanto con el resto del personal como con los pacientes.

Coordinador de Citas Médicas, Bilingüe

Customer Support

• Soporte en operaciones de RRHH y procesos administrativos.
• Procesamiento de Payroll Action Forms (PAFs) : altas, bajas y cambios de estatus.
• Mantenimiento y actualización de registros de empleados en sistemas de RRHH y nómina.
• Soporte en procesos de onboarding y gestión de documentación.
• Apoyo en reportes de RRHH, auditorías internas y control de datos.
• Uso y mantenimiento de workflows automatizados relacionados a RRHH.
• Soporte en sistemas como PeopleMatter y plataformas de payroll (QP, Vensure, Prism).

HR Support Specialist

• Proactivamente source e identifique cuidadores calificados (CHHA y perfiles relacionados) a través de múltiples canales outbound.
• Comprometa activamente a los cuidadores a través de correo electrónico, mensajería directa, plataformas de sourcing y otros métodos de alcance.
• Construya y mantenga un pipeline consistente de candidatos a cuidadores para cobertura inmediata y futuras necesidades.
• Realice conversaciones iniciales de alcance para evaluar el ajuste básico, disponibilidad e interés.
• Use plataformas de sourcing, bases de datos internas y redes externas para expandir el alcance de cuidadores.
• Rastrear la actividad de alcance y el progreso del sourcing para asegurar un flujo continuo de candidatos.
• Adaptar las estrategias de sourcing según resultados y respuesta del mercado.
• Trabajar independientemente con supervisión mínima, gestionando eficazmente el tiempo y prioridades.
• Colaborar con equipos internos para alinear los esfuerzos de sourcing con las necesidades operativas.
• Mantener profesionalismo y urgencia en todas las comunicaciones con los candidatos.

Talent Acquisition Sourcer / Recruiter

QA Engineer

• Diseñar y ejecutar planes, escenarios y casos de prueba
• Realizar testing manual y automatizado
• Documentar y reportar defectos mediante herramientas de tracking
• Analizar problemas funcionales, de rendimiento y compatibilidad
• Participar en revisiones de requerimientos y diseño del producto
• Ejecutar pruebas de regresión y validación de cambios
• Colaborar con BA, PO y equipos técnicos para diagnosticar issues y proponer soluciones

Quality Assurance Engineer II

• Create, manage, and maintain daily, weekly, and ongoing caregiver schedules
• Match caregivers to clients based on skills, certifications, location, and client preferences
• Communicate schedule assignments, updates, and changes to caregivers and clients
• Handle call-outs, last-minute schedule changes, and emergency coverage
• Monitor schedules for compliance with labor laws, overtime limits, and agency policies
• Coordinate with nursing, HR, and operations teams regarding new hires
• Update and maintain accurate scheduling and visit records
• Confirm scheduled visits, track attendance, and address missed or late shifts
• Respond to caregiver and client scheduling inquiries, concerns, or complaints
• Support payroll accuracy by verifying hours worked

Scheduler, Customer Service

Account Executive

• Prospectar y asegurar activamente nuevos negocios grupales (escuelas, campamentos, empresas y grupos juveniles).
• Gestionar leads inbound y outbound con enfoque comercial.
• Desarrollar y mantener relaciones duraderas con clientes recurrentes.
• Asesorar a los clientes en la creación de paquetes personalizados de entretenimiento.
• Coordinar opciones de alimentos, bebidas y experiencias especiales.
• Gestionar el ciclo completo de reservas.
• Elaborar contratos, facturación y seguimiento de pagos.
• Actuar como principal punto de contacto para los clientes.
• Garantizar altos niveles de satisfacción y fidelización.

Group Sales Representative, Inglés Avanzado, BPO, Call Center

COP 3,000,000 - COP 3,200,000 per month

• Primer punto de contacto con consumidores vía correo electrónico
• Gestión de voicemails y apoyo en llamadas entrantes cuando sea necesario
• Atención y seguimiento de cuentas en mora, brindando educación y soporte al consumidor
• Documentación clara y precisa de cada interacción en el sistema
• Identificación y escalamiento de situaciones sensibles o complejas
• Negociación efectiva con los consumidores, manteniendo un trato profesional, táctico y persistente