Softplan

Data Analyst

• Structuring Strategic Dashboards: Develop dashboards in Power BI or Looker Studio to meet specific data processing needs;
• Data Warehouse Management (BigQuery): Organize, clean, and model tables within BigQuery to ensure data is ready for consumption;
• Ingestion and Processing of External Data: Build pipelines to import, clean, and validate data from various files (CSV, spreadsheets), ensuring integrity when integrating into the central database;
• Exploratory Analysis: Investigate datasets to find patterns and insights that support the GovTech strategy;
• Support in Defining Processes: Actively contribute to building the team’s data culture by helping define naming conventions, folder organization, and update rituals;
• Digital mindset, curiosity about new technologies, and interest in understanding how Artificial Intelligence can transform processes, experiences, and outcomes.

Data Analyst – People with Disabilities (PwD)

DevOps Engineer

• Support the identification of opportunities to improve and evolve infrastructure, contributing technical suggestions.
• Implement and maintain automation to reduce repetitive operational tasks.
• Work with Infrastructure as Code (IaC) practices to provision and maintain environments.
• Collaborate with development teams to meet performance, resilience, and scalability requirements.
• Participate in incident analysis and collaborate on creating blameless postmortems.
• Help promote reliability and operational best practices across teams.

Mid-level SRE

Product Manager

• Atuar como principal referência estratégica de produto para a vertical de Tribunais.
• Liderar iniciativas de expansão do portfólio e novos modelos de negócio.
• Liderar pesquisas de mercado, análises competitivas e estudos de tendências para identificar oportunidades relevantes de inovação.
• Definir, evoluir e sustentar a visão estratégica do portfólio de produtos da vertical de Tribunais, alinhada aos objetivos de negócio da empresa e às transformações do sistema de justiça.
• Traduzir tendências do setor público, tecnologia e regulação em teses de produto e oportunidades de inovação.
• Conduzir discovery estratégico contínuo, envolvendo magistrados, servidores, gestores públicos e demais stakeholders do ecossistema judicial.
• Definir e priorizar temas estratégicos no roadmap, equilibrando impacto para o cliente, viabilidade tecnológica e retorno para o negócio.
• Definir e acompanhar OKRs e KPIs estratégicos que representem sucesso de produto e impacto no mercado.
• Monitorar indicadores de negócio e produto como MRR, churn, LTV, adoção, expansão de clientes e geração de valor.
• Utilizar dados para orientar decisões estratégicas e identificar oportunidades de melhoria ou expansão.
• Monitorar e antecipar mudanças regulatórias, institucionais e tecnológicas que impactem o setor judicial.
• Atuar como porta-voz da visão de produto para o mercado e para o ecossistema de justiça.
• Representar a estratégia de produto da vertical em reuniões estratégicas com clientes, fóruns institucionais e eventos do setor.

Group Product Manager

Frontend Engineer

• Multi-tenant Architecture: Design and implement serverless infrastructure on AWS (API Gateway, AppSync, and Lambda), ensuring logical and performance isolation for client_[ID] database structures via RDS Proxy.
• Foundation for AI Agent: Establish strict coding standards (Hexagonal Architecture), semantic technical documentation, and code templates that serve as an "instruction manual" for an AI Agent to perform future maintenance.
• Governance and Security: Configure Usage Plans, API keys, and per-customer throttling policies, and ensure the authorization layer (Lambda Authorizers) is performant and secure.
• Infrastructure as Code (IaC): Lead infrastructure definition using AWS CDK or SST, enabling provisioning of new resources to be automated, versioned, and auditable.
• Scalability Strategy: Optimize Lambda cold starts and the efficiency of GraphQL/REST queries to keep costs low and latency minimal under high load.

Specialist Developer I – Node.js, TypeScript

Backend Engineer

• Atuar no desenvolvimento e evolução de sistemas legados e novos, tanto no backend (**Java EE, Spring Boot**) quanto no frontend (**JSP, React, Angular**).
• Realizar manutenções corretivas e evolutivas, promovendo melhorias de performance, estabilidade e qualidade.
• Operar e dar suporte à infraestrutura dos sistemas, especialmente em ambientes com **JBoss**, **Docker** e **Kubernetes**.
• Colaborar na modernização das aplicações, apoiando a transição de arquiteturas legadas para soluções mais modernas.
• Seguir boas práticas de desenvolvimento, aplicando conceitos como **Clean Code**, **Design Patterns** e **princípios SOLID**.

Pessoa Desenvolvedora Full Stack Java, Spring Boot, React Pl

Analyst

• Ensure excellence in oral and written communication with clients
• Communicate assertively with clients and their teams about the tasks under your responsibility
• Show empathy and a strong sense of responsibility when addressing client issues
• Take initiative to propose improvements and identify root causes of customer problems or internal process issues
• Maintain a digital mindset, be curious about new technologies, and be interested in how Artificial Intelligence can transform processes, experiences, and outcomes

Junior IT Service Analyst

Data Scientist

• Contribuir com o roadmap de produto, apoiando na comunicação e detalhamento do planejamento da estratégia definida;
• Participar ativamente do processo de discovery, conduzindo pesquisas, entrevistas e análises para validar hipóteses e oportunidades;
• Trabalhar em estreita colaboração com times de engenharia e design para garantir que o produto seja construído de forma eficiente e com qualidade, participando do acompanhamento de lançamentos e análise de resultados;
• Acompanhar métricas e realizar análises para comprovação de valor, contribuindo na avaliação do desempenho do produto e seu sucesso em atingir os objetivos definidos;
• Apoiar na priorização, avaliando e ordenando itens de backlog e funcionalidades com base em critérios como valor para o cliente, impacto no negócio e esforço de implementação;
• Colaborar na gestão de escopos, auxiliando na definição e controle do que está incluído no escopo planejado, mantendo alinhamento com as partes interessadas;
• Analisar requisitos, identificando e documentando cenários de uso, assegurando que aspectos importantes sejam considerados no desenvolvimento;
• Documentar requisitos e especificações do produto de forma clara e estruturada;
• Aplicar metodologias ágeis no dia a dia, participando de cerimônias e promovendo entregas incrementais;
• Colaborar para o alcance dos OKRs da área, acompanhando indicadores e reportando progresso;
• Participar e facilitar reuniões operacionais com diferentes stakeholders, garantindo boa comunicação;
• Manter comunicação transparente sobre o andamento de iniciativas com time e lideranças.

Analista de Produto Pleno

IT Support

• Support user assistance for the 1Doc platform via online chat;
• Assist in handling tickets submitted by customers;
• Clarify basic user questions about using the platform;
• Assist with completing spreadsheets according to management instructions;
• Assist in configuring simple services within the 1Doc system;
• Digital mindset, curiosity about new technologies, and interest in understanding how Artificial Intelligence can transform processes, experiences, and outcomes.

IT Support Apprentice

• Atuar na evolução e manutenção da arquitetura de software, garantindo segurança, desempenho, escalabilidade e qualidade das soluções
• Desenvolver e manter serviços de backend utilizando Java e Spring Boot, aplicando boas práticas de engenharia de software
• Implementar persistência de dados com Hibernate/JPA e elaborar consultas com JPQL
• Desenvolver e consumir APIs REST e serviços SOAP, especialmente para integrações com sistemas legados
• Realizar integração entre sistemas utilizando mensageria (RabbitMQ)
• Desenvolver interfaces frontend utilizando React, Vue e TypeScript
• Aplicar conhecimentos avançados em HTML e CSS, incluindo layout responsivo, compatibilidade entre navegadores e acessibilidade
• Implementar e manter testes unitários
• Trabalhar de forma colaborativa com desenvolvedores, QAs e PMs, contribuindo desde a concepção da solução até a entrega final
• Demonstrar adaptabilidade para lidar com novos desafios, tecnologias emergentes e contextos complexos
• Utilizar ferramentas de Inteligência Artificial no dia a dia do desenvolvimento para apoiar a escrita de código, revisão técnica, refatoração, testes e documentação, garantindo qualidade e eficiência nas entregas

Pessoa Desenvolvedora Full Stack Java, Vue/React, Pl

• Develop, evolve, and maintain applications with a focus on scalability, efficiency, and reliability.
• Ensure code maintainability and quality by applying development and architectural best practices.
• Actively collaborate in the planning, specification, and technical definition of enhancements and maintenance tasks.
• Participate in estimates, impact analyses, and effort validation for system evolution and support.
• Work with a focus on solution sustainability, taking into account performance, security, and operational cost.
• Share responsibility for the quality of the delivered product by participating in code reviews, testing, and continuous improvement.
• Create and maintain technical documentation for developed systems.
• Document technical analyses and architectural decisions, justifying technology choices for new releases and improvements delivered.

Senior Fullstack Developer – Java/React

• Avaliar todos os tipos de chamados para a devida condução de solução;
• Definir alternativas de solução e repassar aos usuários as orientações para resolução de problemas;
• Orientar e assegurar o registro detalhado das chamadas dos clientes, incluindo a correta classificação do nível de criticidade, sistemas, tipo de atendimento, por meio do sistema de atendimento;
• Solucionar os atendimentos registrados e escalonar os problemas/chamados não solucionados para as áreas técnicas competentes;
• Realizar testes, buscando a reprodução de problemas e a verificação de artefatos (captura de logs, telas) sugerindo o encaminhamento de soluções de contorno ou definitivas através de configurações.
• Controlar o status de chamados técnicos utilizando as ferramentas e processos definidos para a área, interagir com os contatos do cliente e posicioná-los sobre as datas previstas de atendimento;
• Realizar homologação interna do sistema com objetivo de identificar possíveis falhas e encaminhar as correções às equipes responsáveis;
• Mentalidade digital, curiosidade por novas tecnologias e interesse em entender como a Inteligência Artificial pode transformar processos, experiências e resultados.