JOYn RH

Growth Marketing

• Lead strategic growth and innovation initiatives within the business
• Plan, coordinate, and execute growth strategies focused on acquisition, activation, conversion, retention, and referral
• Identify growth opportunities across channels, products, processes, and funnel stages
• Formulate growth hypotheses and turn them into practical experiments
• Prioritize initiatives based on impact, effort, confidence, and revenue potential
• Collaborate with marketing, sales, product, and technology teams to accelerate business outcomes
• Establish scalable processes for demand generation, lead qualification, conversion, and customer relationship management
• Lead applied innovation initiatives within the business
• Identify opportunities to use artificial intelligence for productivity gains, process automation, and improved customer experience
• Coordinate projects involving AI agents, intelligent automations, virtual assistants, automated flows, and tool integrations
• Map manual or inefficient processes and propose solutions using AI, no-code, low-code, or front-end development
• Monitor trends in technology, AI, marketing, product, and automation to propose new solutions
• Support the creation of an internal culture of innovation, experimentation, and continuous improvement
• Drive the creation, validation, and launch of internal or external MVPs
• Participate in defining problems, opportunities, hypotheses, requirements, and value propositions
• Support research, discovery, benchmarking, and market analysis to inform new solutions
• Design journeys, flows, pages, prototypes, and digital experiences
• Engage in Product-Led Growth initiatives, seeking ways for the product itself to drive acquisition, activation, and retention
• Work with technical, creative, and commercial teams to turn ideas into testable solutions
• Measure MVP performance and recommend evolution, scaling, adjustments, or discontinuation

Innovation Coordinator – Growth Projects

Content Marketing Manager

• Planejamento de Conteúdo - Gerenciar o calendário editorial mensal
• Organizar newsletters, fluxos de nutrição e campanhas pontuais
• Planejar conteúdos alinhados à jornada do cliente
• Criação e Copywriting - Produzir textos persuasivos com foco em conversão
• Desenvolver comunicações criativas e estratégicas
• Apoiar na construção da comunicação da marca
• Operação e Automação - Estruturar fluxos e disparos de e-mail marketing
• Segmentar bases de leads
• Apoiar na execução de campanhas e automações
• Monitoramento e Otimização - Realizar testes frequentes para melhoria de performance
• Monitorar KPIs de e-mail marketing
• Identificar tendências e oportunidades de otimização
• Análises e Relatórios - Acompanhar métricas e resultados das campanhas
• Elaborar relatórios de desempenho
• Apoiar decisões estratégicas com base em dados

Analista de Conteúdo Jr.

• Liderar iniciativas estratégicas de crescimento e inovação dentro do negócio para gerar crescimento acelerado e impacto estratégico
• Planejar, coordenar e executar estratégias de growth focadas em aquisição, ativação, conversão, retenção e recomendação
• Identificar oportunidades de crescimento em diferentes canais, produtos, processos e etapas do funil
• Criar hipóteses de crescimento e transformá-las em experimentos práticos
• Priorizar iniciativas com base em impacto, esforço, confiança e potencial de geração de receita
• Trabalhar em conjunto com marketing, vendas, produto e tecnologia para acelerar resultados do negócio
• Estruturar processos escaláveis para geração de demanda, qualificação de leads, conversão e relacionamento com clientes
• Liderar iniciativas de inovação aplicada dentro do negócio
• Identificar oportunidades de uso de inteligência artificial para ganho de produtividade, automação de processos e melhoria da experiência do cliente
• Coordenar projetos com agentes de IA, automações inteligentes, assistentes virtuais, fluxos automatizados e integrações entre ferramentas
• Mapear processos manuais ou ineficientes e propor soluções com IA, no-code, low-code ou desenvolvimento front-end
• Acompanhar tendências de tecnologia, IA, marketing, produto e automação para propor novas soluções
• Apoiar a criação de uma cultura interna de inovação, experimentação e melhoria contínua
• Conduzir a criação, validação e lançamento de MVPs internos ou externos
• Participar da definição de problemas, oportunidades, hipóteses, requisitos e proposta de valor
• Apoiar pesquisas, discovery, benchmarking e análise de mercado para embasar novas soluções
• Estruturar jornadas, fluxos, páginas, protótipos e experiências digitais
• Atuar em iniciativas de Product Led Growth, buscando formas de o próprio produto gerar aquisição, ativação e retenção
• Trabalhar junto a áreas técnicas, criativas e comerciais para transformar ideias em soluções testáveis
• Medir a performance dos MVPs e recomendar evolução, escala, ajustes ou descontinuação

Coordenador de Growth

Financial Planning and Analysis

• Prepare and analyze the Management Income Statement (DRE) for results presentation
• Perform tax audits and critically review financial entries
• Execute fiscal-to-system reconciliations to ensure data compliance
• Lead monthly closing and alignment meetings directly with the client
• Prepare custom financial reports on demand
• Supervise and perform routines for issuing invoices (Notas Fiscais), collections, and delinquency management
• Conduct bank reconciliations and schedule complex payments

Financial Analyst, Mid-level

Account Manager

• Delivery Management
• Organize and track squad requests
• Ensure briefs are clear, structured, and actionable
• Prioritize activities according to scope and SLA
• Review deliverables before sending to the client
• Reduce rework and increase process efficiency
• Anticipate and escalate risks when necessary
• Relationship Management
• Act as the client's primary point of contact
• Lead clear, concise, and professional communications
• Continuously align expectations, timelines, and scope
• Manage conflicts and critical situations
• Work proactively to prevent churn
• Commercial Account Management
• Advocate for contract adjustments and renewals
• Negotiate additional requests
• Identify upsell and cross-sell opportunities
• Ensure account profitability and healthy margins

Innovation Coordinator – Growth Projects

Analista de Conteúdo Jr.

Coordenador de Growth

Financial Analyst, Mid-level

Account Manager – Account Lead