Coins.ph

Account Manager

• 识别、接洽并成功引入各行业的新商户，推广我们的支付服务（如 POS 终端、二维码支付、电子钱包等）。
• 建立并维护与现有商户的稳固关系，提升交易量、客户留存率和满意度。
• 协商商户折扣率（MDR）、商业条款及服务协议。
• 与内部团队（如产品、技术、运营等）紧密合作，确保商户顺利上线并完成系统对接。
• 作为商户的主要联系人，处理咨询、支持需求和问题升级。
• 监控账户和整体商户组合表现，跟踪交易量并识别业务增长机会。
• 及时了解支付和金融科技领域的行业趋势、竞争对手产品和客户需求。

客户经理 – 支付服务

• Identify, approach, and onboard new merchants across various industries to adopt our payment services (e.g., QR payments, e-wallets).
• Build and maintain strong relationships with existing merchants to drive transaction volume, retention, and overall satisfaction.
• Negotiate merchant discount rates (MDRs), commercial terms, and service agreements.
• Collaborate with internal teams (Product, Technology, Operations) to ensure smooth onboarding and integration.
• Act as the main point of contact for merchant queries, support requests, and escalations.
• Monitor account and portfolio performance, track transaction volumes, and identify opportunities for growth and upselling.
• Stay informed on industry trends, competitor offerings, and customer needs within the payments and fintech space.

Senior Account Manager – International Remittance

Operations

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Serviços financeiros • Filipinas • Blockchain • Mercados emergentes • Transferência de dinheiro

Coins. ph é a principal exchange de criptomoedas nas Filipinas, oferecendo uma plataforma simples para comprar, vender e armazenar criptoativos. 

Com uma base de usuários que supera 16 milhões, a Coins. ph disponibiliza serviços como pagamento de contas, trading de nível profissional via Coins Pro e conteúdos educacionais por meio da Coins Academy. 

Licenciada pelo Bangko Sentral ng Pilipinas (Banco Central das Filipinas), a Coins. ph é uma porta de entrada segura e acessível para pessoas físicas e empresas no país participarem de negociação e pagamentos com criptomoedas. 

Como parceira oficial de cripto da Philippine Basketball Association (PBA), a Coins. ph está comprometida em fomentar a inovação tanto no esporte quanto no setor de cripto. 

201 - 500 funcionários

Fundada em 2014

💸 Finanças

💳 Fintech

₿ Cripto

💰 $30.000.000 Series C em 2022-05

Analista de Operações Júnior

23 minutos atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

⚙️ Operações

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

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Descrição

• Apoiar as operações do dia a dia em múltiplos departamentos, incluindo entrada de dados, gerenciamento de dados de BPO e coordenação interna entre equipes
• Inserir e gerenciar dados com precisão em diversas plataformas, garantindo integridade e atualizações em tempo hábil
• Supervisionar e gerenciar processos de dados terceirizados e colaborar com parceiros de BPO para manter qualidade e eficiência
• Manter e atualizar páginas no Confluence com informações operacionais relevantes e organizar a documentação
• Oferecer suporte ao trading desk em tarefas operacionais e auxiliar na preparação e execução de operações de negociação
• Atuar como principal ponto de contato (POC) para equipes internas em consultas operacionais e facilitar a comunicação entre departamentos
• Auxiliar na criação e coordenação de materiais de design operacional em conjunto com a equipe de design
• Apoiar os processos de onboarding de novos clientes e colaboradores, garantindo o fornecimento de documentação e materiais de treinamento
• Fornecer suporte de tradução para comunicações quando necessário
• Auxiliar a equipe de suporte ao cliente (customer support) na resolução de questões operacionais e garantir a satisfação do cliente
• Apoiar operações de transações P2P para garantir o processamento fluido dentro da plataforma

🎯 Requisitos

• Candidato em nível júnior (Especialista de Operações Júnior)
• Fortes habilidades de organização
• Atenção aos detalhes
• Vontade de aprender e crescer em um ambiente fintech
• Capacidade de realizar entrada de dados com precisão em várias plataformas
• Experiência ou capacidade para gerenciar processos de dados de BPO e colaborar com parceiros de BPO
• Familiaridade com Confluence ou habilidade para manter a documentação
• Capacidade de apoiar tarefas operacionais do trading desk
• Atuar como ponto de contato interno para dúvidas operacionais e coordenar entre equipes
• Auxiliar no onboarding de clientes e colaboradores e fornecer a documentação e materiais de treinamento necessários
• Fornecer suporte de tradução para comunicações internas e externas quando necessário
• Auxiliar o suporte ao cliente na resolução de questões operacionais
• Apoiar operações de transações P2P (peer-to-peer)

🏖️ Benefícios

• Colaborações significativas — O candidato selecionado trabalhará de forma multidisciplinar com outras equipes relevantes para realizar implementações que melhorem e impactem positivamente a experiência do cliente.
• Crescimento escalável — Faça parte de uma organização em rápido crescimento com visão de expansão além da região APAC, oferecendo oportunidades de desenvolvimento de carreira.
• Espaço para boas ideias — Transforme suas ideias em mudanças significativas! A cultura da Coins valoriza novas ideias embasadas em dados para gerar impacto.

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📊 Pontuação do Currículo

Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores

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Associado de Operações e Automação (Empresa de Biotecnologia dos EUA)

2 dias atrás

Catena

2 - 10

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Apoiar o CEO de uma biotech dos EUA focada em saúde digestiva nas operações, gestão de fornecedores e automações. Manter sistemas, finanças, RH, proteção de marca na Amazon e fluxos de trabalho de atendimento ao cliente.

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

⚙️ Operações

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

Analista de Operações

Setembro 19

Salesforce

10.000+ funcionários

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Analista de Operações de Negócios na Salesforce apoiando Serviços Profissionais na LATAM. Realizar análises financeiras, previsão de receita, faturamento, validação de dados e elaboração de relatórios.

🇧🇷 Brasil – Remoto

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🟢 Júnior

🟡 Pleno

⚙️ Operações

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

Analista de Operações

Setembro 3

Intellect

51 - 200

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Apoiar a implementação operacional e a entrega ao cliente da plataforma de benefícios de saúde mental da Intellect. Responsável por implantações, engajamento de prestadores, análise de dados e coordenação interfuncional entre fusos horários.

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⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

⚙️ Operações

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

Associado(a) de Benefícios, Operações

Agosto 29

Remote

501 - 1000

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Associado(a) de Benefícios, Operações na Remote — LATAM; dá suporte a benefícios globais para funcionários em múltiplos países. Foco em atendimento ao cliente, precisão de dados e colaboração entre áreas.

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💵 $26.100 - $58.700 / ano

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

⚙️ Operações

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

Analista de Suporte e Marketing

Abril 17

Founder Institute

11 - 50

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Junte-se ao Founder Institute como Analista de Suporte e Marketing. Apoie startups com engajamento de clientes e admissões em programas.

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Política de privacidade e termos de serviço

Junior Operations

Security Operations

• Lead security monitoring operations for cryptocurrency exchange infrastructure, trading platforms, and digital wallet systems
• Oversee real-time analysis of security events, alerts, and anomalies across blockchain networks, trading engines, and customer-facing applications
• Coordinate incident response activities for security breaches, suspicious trading activities, and potential fraud attempts
• Manage and optimize SIEM platforms, security orchestration tools, and automated response systems
• Develop and maintain security playbooks specific to cryptocurrency exchange operations and digital asset protection
• Monitor dark web marketplaces, criminal forums, and threat actor communications for indicators targeting cryptocurrency businesses
• Conduct tactical, operational, and strategic threat assessments specific to digital asset platforms
• Develop threat intelligence feeds and indicators of compromise (IoCs) relevant to cryptocurrency security
• Design and implement comprehensive insider threat detection programs tailored to cryptocurrency exchange environments
• Lead incident response efforts for security breaches, fund theft attempts, and system compromises
• Conduct digital forensics investigations on cryptocurrency-related security incidents
• Coordinate with law enforcement, regulatory bodies, and external security firms during major incidents
• Create post-incident reports and recommendations for security improvements

Senior SOC Engineer

Marketing

• Campaign Execution Support: Assist in the setup, execution, and day-to-day management of marketing campaigns across various channels, including email, social media, digital advertising, and web.
• Content Coordination: Help coordinate the creation and scheduling of marketing assets, including working with designers on graphics, drafting copy for social posts and emails, and updating website landing pages.
• Social Media Management: Support the management of our social media presence by scheduling posts, monitoring engagement, and helping to build our online community.
• Reporting & Analytics: Help track campaign performance metrics (e.g., open rates, click-through rates, conversion rates). Pull reports and provide basic analysis to help the team understand what’s working.
• Administrative Tasks: Provide crucial administrative support for the marketing team, including organizing project files, managing the campaign calendar, and coordinating meetings.

Marketing Campaign Executive – Junior/Middle

Frontend Engineer

• Communicate with product owner and UX designer to understand requirements
• Make appropriate design and architecture trade-offs for new features
• Code with the latest version of JavaScript frameworks to build high-quality products
• Review code with peers to surface design and implementation issues
• Identify risks and dependencies in development life cycle
• Write unit test and automated functional test for features
• Account for the performance, operation and serviceability of user experience
• Learn cutting-edge technologies and evaluate if our system can benefit from it.
• Innovative attitude is very welcome during our daily work.

Web Engineer, Payment

Global Tax Manager

Backend Engineer

• Develop and maintain payment system core processes, anti-loss solutions, connect with foreign channels, collaborate and take ownership.

Senior Java Engineer, Payments

Product Designer

• Lead the experience strategy and design direction across digital products (App + Web).
• Analyze user journeys to identify and improve key touchpoints.
• Collaborate closely with product, engineering, and design teams to ensure delivery.
• Balance business objectives with user experience, ensuring consistency and refinement.
• Monitor industry trends and competitor experiences, and propose actionable improvements.

Senior UX Designer

• Own the overall UI visual quality and consistency across all digital products (App + Web).
• Deliver high-fidelity, polished interfaces aligned with design direction.
• Apply and maintain the existing design system for consistency.
• Collaborate with product, engineering, and other designers to ensure high-quality delivery.

Product Designer, Visual

Content Marketing Manager

• Own UI copywriting to align with brand voice and UX goals.
• Collaborate with design, product, and marketing to improve user communication.
• Deliver clear, concise, and context-appropriate copy for different scenarios.