General

• Creates, adapts, and delivers Instructor-Led Training (ILT) and Virtual Instructor-Led Training (VILT) programs for the sales function.
• Designs and develops training and technical education materials.
• Defines and structures training programs for Mexico and Central America based on business needs products: manual and automated transmissions, clutch, SR4 diagnostic tool and powertrain familiarization.
• Establishes and manages processes for participant registration, payment, and billing.
• Coordinates session logistics, including tools, materials, and execution requirements.
• Supports sales and service teams with specific training needs and requests.
• Delivers both in-person and virtual training sessions.
• Collaborates with internal teams to update and improve training content.
• Evaluates participant knowledge before and after training sessions.
• Implements satisfaction surveys, analyzes results, and generates improvement insights.
• Defines and assesses participant profiles for each training program.

Senior Technical Product Trainer

• We are hiring a Ticketing Member to issue flight bookings accurately and on time, every shift, using Sabre.
• You will use it every day to create and manage booking records, price fares, issue tickets, process changes, and handle voids and refunds.
• Work closely with your Ticketing Team Lead, who assigns your work and is there for escalations.
• Build and manage Passenger Name Records (PNRs) in Sabre.
• Price itineraries in Sabre using fare pricing tools and stored price quotes (PQs) to confirm the correct fare before issuing.
• Process ticket exchanges and reissues when a client needs to change their flights.
• Handle ticket voids, which are same-day cancellations that must be processed within a strict window, and ticket refunds.
• Monitor active holds and alert your Team Lead of anything expiring within 3 hours.

Ticketing Team Member – Latin America

• Advise sustainability teams at many of the world’s top companies.
• Deliver services that accelerate customer success.
• Collaborate with science, engineering, and product teams to pioneer innovative measurement solutions.

Sustainability Data Advisor

• **¡Multiplica te está buscando!**
• Somos una consultora especializada en ofrecer las mejores oportunidades laborales al mejor talento digital del mercado.
• Tenemos 25 años de experiencia reclutando a personas capacitadas, innovadoras y con ganas de crecer para nuestros clientes. Actualmente colaboramos con empresas en LATAM, USA, Europa y África y contamos con talentos que trabajan presencialmente y/o remoto en diferentes partes del mundo.
• **Misión del rol:**
• Construir y consolidar una cultura y un ecosistema de confianza digital a través de la prevención y respuesta ante posibles amenazas del ciberespacio, con el fin de que todo Multiplica integre la ciberseguridad en su ADN convirtiéndola en un sello de confianza y ventaja competitiva ante nuestro clientes, además de apoyar en la mitigación de riesgos de seguridad contra los activos críticos de la organización, que podrían causar disrupción en las operaciones , incumplimientos legales y pérdidas económicas y de reputación.
• **Responsabilidades:**
• - **Desarrollo e Implementación de Estrategias de Seguridad:** Desarrollar, implementar y mantener políticas, procedimientos y estándares de ciberseguridad que integren la seguridad en todos los aspectos del negocio y promuevan una cultura de confianza digital en toda la organización.
• - **Gestión de Amenazas y Respuesta a Incidentes:** Monitorear continuamente el entorno digital para identificar y evaluar amenazas potenciales. Establecer y gestionar planes de respuesta ante incidentes para mitigar el impacto de ataques cibernéticos y asegurar una rápida recuperación.
• - **Formación y Concienciación en Ciberseguridad:** Dirigir programas de formación y concienciación para empleados y partes interesadas, asegurando que todos entiendan la importancia de la ciberseguridad y cómo pueden contribuir a la protección de los activos de la organización.
• - **Protección de Activos Críticos: **Identificar y proteger los activos críticos de la organización contra riesgos de seguridad que podrían causar disrupciones en las operaciones, incumplimientos legales y pérdidas económicas o de reputación. Esto incluye la evaluación continua de riesgos y la implementación de controles de seguridad adecuados.
• - **Cumplimiento Normativo y Gestión de Riesgos:** Asegurar el cumplimiento de las leyes, regulaciones y estándares de la industria relacionados con la ciberseguridad. Gestionar los riesgos de seguridad, apoyando en la mitigación de amenazas que podrían afectar la integridad, disponibilidad y confidencialidad de la información de la organización.

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