VINELLO retail GmbH

Procurement

• Operational procurement support: You assist the team with ordering goods, monitor delivery dates, and coordinate goods receipt with our logistics team.
• Digital master data management: You maintain product data, prices, and supplier information in our ERP system (Odoo), ensuring the highest level of accuracy.
• Correspondence: You handle written communication with our partners and wineries worldwide—efficiently and in a structured manner via modern channels.
• Pricing support: You prepare data for price calculations and assist in analyzing assortment metrics.
• Office organization 2.0: You actively shape our digital workflows and ensure information is available where it’s needed (wiki, project management tools).
• Product support: You participate in internal tastings and help present new product highlights for our customers in the shop.

Office Management Clerk — Procurement & Digital Organization

• Operational purchasing support: You assist the team with ordering goods, monitor delivery dates and coordinate goods receipt with our logistics.
• Digital master data management: You maintain item data, prices and supplier information in our ERP system (Odoo), ensuring the highest level of accuracy.
• Correspondence: You manage written communication with our partners and wineries worldwide—efficiently and in a structured way via modern channels.
• Pricing support: You prepare data for price calculations and assist with the analysis of assortment metrics.
• Office organization 2.0: You actively shape our digital workflows and make sure information ends up where it is needed (wiki, project management tools).
• Product support: You accompany internal tastings and help present new culinary highlights for our customers perfectly in the shop.

Office Management Specialist – Focus: Purchasing, Digital Organization

Ecommerce

• Verstehen, was wirklich los ist: Du bearbeitest Kundenanfragen per E-Mail. Dabei schaust du genau hin: Was ist der eigentliche Grund für die Anfrage? Wo drückt der Schuh wirklich? Du erkennst die Hintergründe und löst das Problem an der Wurzel.
• Klartext mit Struktur: Du schreibst keine Romane, die keiner liest. Deine Antworten sind freundlich, aber vor allem klar strukturiert . Der Kunde sieht auf den ersten Blick die Lösung.
• Detektiv für Verbesserungen: Wenn du merkst, dass Kunden an einer bestimmten Stelle im Shop stolpern oder etwas missverstehen, gibst du dieses Feedback direkt an unser Team weiter. So hilfst du uns, die Website stetig besser zu machen.
• Smarte Werkzeuge nutzen: Du nutzt moderne Tools und KI-Assistenten (z.B. ChatGPT, DeepL), um deine Antworten noch treffender, schneller oder internationaler zu formulieren.
• Lösungen organisieren: Bei Problemen (z.B. Transportschaden) koordinierst du die Lösung mit Lager und Logistik, sodass der Kunde schnell Ersatz erhält.

Kundenbetreuung, Kommunikation – E-Commerce – Weinhandel

• Du wickelst Bestellungen bei unseren über 250 Partnern weltweit ab und überwachst die Liefertermine sowie Bestände.
• Du pflegst und optimierst unsere Artikel- und Lieferantendaten in unserem ERP-System (Odoo).
• Du erstellst komplexe Kalkulationen, behältst Margen im Blick und unterstützt bei der Preisgestaltung für den internationalen Multichannel-Vertrieb.
• Du koordinierst den Warenfluss, bearbeitest Importvorgänge und stellst sicher, dass unsere Lieferkette reibungslos funktioniert.
• Du arbeitest eng mit unserem Tech-Team zusammen, um Einkaufsprozesse durch clevere Automatisierungen stetig zu verbessern.

Office Management Clerk — Procurement & Digital Organization

Office Management Specialist – Focus: Purchasing, Digital Organization

Kundenbetreuung, Kommunikation – E-Commerce – Weinhandel

Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel – Einkauf, Daten & E-Commerce