pathway solutions

Ecommerce

• Du hilfst täglich per E-Mail und Video Call e-Commerce Unternehmer:innen bei buchhaltärischen Problemen.
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch klare und freundliche Kommunikation.
• Identifikation wiederkehrender Probleme und Verbesserung unserer Lösungen.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Onboarding Automation Team zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Kundenbetreuung, Kundensupport SaaS, Fintec für Shopify Kunden

Assistant

• You provide daily support to e-commerce entrepreneurs via email and video calls for accounting-related issues.
• Ensure high customer satisfaction through clear and friendly communication.
• Identify recurring problems and contribute to improving our solutions.
• Work closely with the Onboarding Automation Team to guarantee customer success.

Video Call Onboarding Assistant – SaaS, DATEV, Financial Accounting

SaaS

• You provide daily support by phone, email and Zoom to e‑commerce entrepreneurs with accounting and bookkeeping issues.
• Ensure high customer satisfaction through clear, friendly communication.
• Identify recurring problems and contribute to improving our solutions.
• Work closely with the Onboarding Automation team to ensure customer success and satisfaction.

Tax Clerk – FAIT, DATEV

Customer Support

Kundenbetreuung – Finanzbuchhaltung, FinTech

• Du hilfst täglich per Telefon, E-Mail und Zoom e-Commerce Unternehmer:innen bei buchhaltärischen Problemen.
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch klare und freundliche Kommunikation.
• Identifikation wiederkehrender Probleme und Verbesserung unserer Lösungen.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Onboarding Automation Team zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Kundenbetreuung, Kundensupport SaaS, Fintec für Shopify Kunden

Video Call Onboarding Assistant – SaaS, DATEV, Financial Accounting

Tax Clerk – FAIT, DATEV

Kundenbetreuung – Finanzbuchhaltung, FinTech

Kundensupport, Onboarding – Finanzbranche