Senior Manager – Customer Engagement Strategy & Execution, Life Sciences & Healthcare
Clarivate
Job Level
Mid-LevelSenior
About the role
- Prospección y captación de nuevos clientes: identificar y contactar clientes potenciales dentro de diversos sectores, comprender sus necesidades y presentar soluciones personalizadas de Freight Forwarding
- Gestión de cuentas existentes: cultivar relaciones a largo plazo, identificar oportunidades de up-selling y cross-selling, y asegurar la satisfacción del cliente
- Negociación y cierre de ventas: elaborar y presentar propuestas comerciales, negociar tarifas y condiciones, y cerrar acuerdos
- Análisis de mercado: investigar tendencias del mercado y la competencia para identificar nuevas oportunidades de negocio
- Colaboración interna: trabajar con equipos de shipments, pricing y finanzas para garantizar una experiencia fluida para el cliente
- Reporte y análisis: seguimiento de actividades de ventas y generación de informes de rendimiento
- Cross & upselling: ofrecer productos complementarios para incrementar el GP de la cuenta y fidelizar clientes
- Rol clave para detectar oportunidades, construir relaciones estratégicas y abrir camino hacia el crecimiento de la logística digital en LATAM; basado en la región del Bajío, preferentemente Querétaro
Requirements
- 5-7 años de experiencia en ventas dentro del sector Freight Forwarding
- Experiencia en la gestión de cuentas clave, incluyendo la negociación de contratos y el desarrollo de soluciones a medida para clientes
- Conocimiento profundo de Incoterms, regulaciones internacionales y gestión de riesgos
- Habilidades de comunicación y colaboración interdepartamental
- Requerimientos deseables: Conocimiento de Salesforce y CargoWise
