Sales Manager
Maytoni
Customer Success Manager
Nordic Retail Group
full-time
Posted on:
Origin: • 🇸🇪 Sweden
Visit company websiteJob Level
Mid-LevelSenior
About the role
- Säkerställa en smidig onboarding av nya kunder och ge dem bästa möjliga start med vår tjänst
- Förvalta, vårda och utveckla befintliga kundrelationer för att maximera kundnöjdhet och affärsvärde
- Arbeta datadrivet genom att analysera KPI:er och resultat tillsammans med kund för att identifiera insikter och förbättringsmöjligheter
- Leda kundprojekt från start till mål och kvalitetssäkra alla leveranser
- Bidra i säljprocesser och nykundsbearbetning där det är relevant
- Vara tillgänglig för kunden – både i operativa frågor och tekniska utmaningar
- Kombinera kundnära marknadsföringsarbete med teknik, data och utveckling
Requirements
- Har erfarenhet av B2C, kampanjer eller lojalitetsarbete
- Har jobbat med kundnära roller, gärna Customer Success eller produktions/projektledning
- Förmåga att arbeta datadrivet genom att analysera KPI:er och resultat
- Bekväm att kombinera kundnära marknadsföringsarbete med teknik, data och utveckling
- Erfarenhet av att leda kundprojekt och kvalitetssäkra leveranser
- Tillgänglig för kunden i operativa frågor och tekniska utmaningar
