Mightycare

Account Manager

• Proactively sell and promote our enterprise cloud platforms.
• Targeted marketing and positioning of our managed services.
• Build and maintain long-term business relationships with decision-makers and senior stakeholders.
• Accurately identify the specific requirements of our customers.
• Generate and qualify leads.
• Prepare and present proposals and quotes.
• Conduct contract and pricing negotiations.
• Ensure high customer satisfaction.
• Coordinate and actively participate in industry-specific events.
• Work closely with internal teams.

Account Manager – Cloud and Managed Services

System Administrator

• You are the first point of contact and independently support our clients via phone, email and remote software such as AnyDesk or Teams.
• You assist our clients with questions and issues related to virtualization solutions, Windows and Linux server services, server hardware, storage components, server operating systems, and networks — according to your qualifications.
• You continuously monitor our clients' IT environments, perform monthly health checks, provide improvement recommendations and assist with reporting.
• Execution and oversight of various managed services are also part of your responsibilities.

IT System Administrator

• Als Account Manager Cloud- und Managedservices (m/w/d) bist du Teil unseres Vertriebsteams.
• Genieße die Vorteile eines Remote-Jobs und starte sofort in Vollzeit.
• Aktiver Verkauf und Förderung unserer Enterprise Cloudplattformen sowie Cloud-Ressourcen direkt aus unseren Rechenzentren.
• Gezielte Vermarktung unserer Managed Services, die speziell auf die Anforderungen großer Unternehmenskunden zugeschnitten sind.
• Aufbau und Pflege nachhaltiger Geschäftsbeziehungen zu Entscheidungsträgern auf höchster Ebene.
• Präzise Identifikation der spezifischen Anforderungen unserer Kunden im Bereich Enterprise Cloud und Managed Services und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen.
• Generierung und Bearbeitung von Leads, effektive Positionierung unseres Portfolios bei potenziellen Neukunden.
• Erstellen und Präsentieren von hochwertigen Offerten in Zusammenarbeit mit technischen und vertrieblichen Fachabteilungen.
• Durchführung von Vertrags- und Preisverhandlungen mit strategischem Geschick.
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive Betreuung und exzellenten Service.
• Koordination und aktive Teilnahme an branchenspezifischen Veranstaltungen, Roadshows und Workshops.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur Sicherstellung einer integrierten Lösungsfindung und Kundenbetreuung.

Account Manager – Cloud und Managed Services

• Customer support: You are the first point of contact and independently assist our customers via telephone, email and remote software such as AnyDesk or Teams.
• Technical support: You assist our customers with questions and problems in the areas of virtualization solutions, Windows and Linux server services, server hardware, storage components, server operating systems, and networks — according to your qualifications.
• System monitoring: You continuously monitor our customers' IT environments, perform monthly health checks, provide recommendations for improvement and assist with reporting.
• Managed services: Execution and oversight of various managed services are also part of your responsibilities.

• Du bist die erste Anlaufstelle und unterstützt unsere Kunden eigenverantwortlich über Telefon, E-Mail und Remote-Software wie Anydesk oder Teams.
• Du hilfst unseren Kunden bei Fragen und Problemen im Bereich Virtualisierungslösungen, Windows und Linux Serverdiensten, Server-Hardware, Storage-Komponenten, Serverbetriebssystemen sowie Netzwerken – entsprechend deiner Qualifikation.
• Du überwachst kontinuierlich die IT-Systemlandschaft unserer Kunden, führst monatliche Health-Checks durch, erstellst Verbesserungsvorschläge und unterstützt beim Reporting.
• Ausführung und Kontrolle verschiedener Managed-Services fallen ebenfalls in deinen Aufgabenbereich.