Kincy

Business Development Rep

• Identify and contact target prospects (SMEs/mid-market companies, 20–300 employees) through direct outreach, LinkedIn, and networking (multi-channel prospecting)
• Process and qualify inbound leads generated by marketing to maximize conversion rates
• Build and manage your sales pipeline methodically, from first contact to contract signing
• Discover prospects' needs and propose tailored IT solutions, with support from the technical team
• Manage your first signed clients: satisfaction, renewals, and identification of upsell opportunities
• Provide regular reporting via CRM and contribute to the team's sales reviews.

Business Developer, IT, Junior

Sales Engineer

• Identifier et qualifier des prospects à fort potentiel (PME/ETI, 50-500 salariés) via prospection directe, réseau prescripteurs et leads entrants
• Construire et animer un pipeline commercial actif from scratch, de la prise de contact jusqu'à la signature
• Répondre aux appels d'offres stratégiques en collaboration avec les équipes avant-vente et techniques
• Développer un réseau de prescripteurs et de partenaires pour générer des opportunités entrantes
• Prendre en charge les premiers comptes signés et assurer leur suivi : satisfaction, renouvellement, montée en gamme
• Identifier les opportunités de cross-sell et d'upsell sur les clients existants à mesure que le portefeuille se construit

Ingénieur Commercial Senior

System Administrator

• Ensure the proper operation and security of IT systems and networks while providing high-quality technical support to users.
• Provide user support for hardware, operating systems, office software and network issues.
• Handle recovery requests reported by our clients.
• Process support incidents and requests escalated by the hotline support team.
• Perform equipment maintenance through remote management actions or on-site interventions.
• Drive recovery operations in compliance with contractual commitments.
• Create and update IT documentation and distribute intervention reports.
• Improve and automate administrative processes and write administration procedures.
• Participate in identifying needs and provide technical advice to clients.
• Manage client security incidents.

Experienced Systems and Network Administrator

Consultant

• Recommandations évolution des infrastructures
• Eclairage technique et opérationnel
• Identification des contraintes réglementaires
• Suivi des projets et du plan de route IT
• Création de cahier des charges
• Sélection de solutions et de partenaires IT
• Définition d’indicateurs de qualité
• Collaboration aux audits
• Supervision du respect des engagements (SLA, ticket)
• Suivi du parc SI
• Synthèse des tickets d’opérations d’infogérance
• Suivi de la performance du SI
• Création des budgets, analyse et optimisation des coûts
• Elaboration des budgets
• Coordination de l’ensemble des différents acteurs du SI
• Gestion des différents projets SI
• Accompagnement au changement

Consultant, Chef de Projet Infrastructures IT

General

• Ensures the proper operation and security of IT systems and networks while providing high-quality technical support to users.
• Diagnoses and resolves IT issues (hardware, software, networks) remotely or on client sites.
• Provides user support, trains users, and advises on IT best practices.
• Contributes to the continuous improvement of IT services, including maintaining and updating technical documentation.

Systems and Network Technician – M/F

• Assure le bon fonctionnement et la sécurité des systèmes informatiques et réseaux
• Offre un support technique de qualité aux utilisateurs
• Diagnostique et résout les problèmes informatiques (matériels, logiciels, réseaux) à distance ou sur site clients
• Assure le support aux utilisateurs, forme et conseille sur les bonnes pratiques informatiques
• Contribue à l’amélioration continue des services IT, y compris la mise à jour de la documentation technique

Technicien Systèmes et Réseaux

• Evolution naturelle : au fur et a mesure que tu signes de nouveaux comptes, la part d'élevage augmente progressivement.
• Chasse (70 % - priorité an 1) Identifier et contacter des prospects cibles (PME/ETI, 20-300 salaries) via prospection directe, LinkedIn et réseau (prospection multi-canal)
• Traiter et qualifier les leads entrants générés par le marketing pour maximiser leur taux de conversion.
• Construire et animer ton pipeline commercial avec méthode, de la prise de contact a la signature.
• Découvrir les besoins des prospects et proposer des solutions IT adaptées, avec le support de l'équipe technique.
• Elevage (30 % - croissant avec le portefeuille) Suivre tes premiers clients signés : satisfaction, renouvellement, détection de nouvelles opportunités.
• Assurer un reporting régulier via CRM et contribuer aux revues commerciales de l'équipe.