GOJobs

Billing Specialist

• Supervise and coordinate the client invoicing process for temporary staff, ensuring invoice accuracy and compliance.
• Establish and monitor key performance indicators related to invoicing timeliness and quality.
• Optimize Order-to-Cash (O2C) / Sales Administration (ADV) processes (digitalization, automation, IT system interfaces).
• Act as the interface between operations, commercial and accounting teams to resolve billing disputes.
• Manage accounts receivable and ensure compliance with payment terms.
• Implement and monitor customer credit policies (exposure limits, risk assessment, guarantees).
• Organize and oversee client follow-up/collections (preventive and corrective), in coordination with commercial teams.
• Analyze customer risk and recommend safeguarding actions (credit insurance, legal procedures).
• Produce regular reporting on the aging report, disputes and outstanding balances.
• Lead and develop the billing/collections team.
• Define and formalize internal procedures (controls, compliance, audits).
• Contribute to cross-functional projects related to integration into the Japanese group (process harmonization, SOX compliance).
• Work closely with Payroll, the Finance Department, Accounting and operational teams.
• Serve as the primary point of contact for clients on invoicing and payment matters.
• Liaise with internal/external auditors and service providers (credit insurers, collection agencies).

Billing and Credit Management Manager

• Supervise and coordinate the invoicing process for temporary staffing clients, ensuring invoice accuracy and regulatory compliance.
• Implement and monitor performance indicators related to billing timeliness and quality.
• Optimize Sales Administration (ADV) processes (digitalization, automation, IT system interfaces).
• Act as the interface between operations, sales and accounting teams to resolve billing disputes.
• Manage accounts receivable and ensure adherence to payment deadlines.
• Implement and monitor client credit policies (exposure, risk, collateral).
• Organize and oversee customer collections (preventive and corrective), in coordination with the commercial teams.
• Analyze customer credit risk and propose mitigation measures (credit insurance, legal actions).
• Produce regular reporting on the aged receivables, disputes and outstanding balances.
• Lead and develop the billing and collections team.
• Define and formalize internal procedures (controls, compliance, audits).
• Contribute to cross-functional projects related to integration into the Japanese group (process harmonization, SOX compliance).
• Work closely with Payroll, Financial Management, Accounting and operational teams.
• Serve as the primary client contact for billing and payment matters.
• Liaise with internal/external auditors and external providers (credit insurers, collection agencies).

Billing and Credit Manager

Human Resources

• Identifier et qualifier les profils en exploitant nos outils digitaux et notre intelligence artificielle.
• Gérer un volume important de recrutements avec rigueur et réactivité.
• Assurer le suivi des démarrages de mission, de la confirmation du candidat jusqu’à son intégration (briefing, SMS d’information, etc.).
• Gérer les urgences et les imprévus en trouvant rapidement des solutions adaptées.
• Respecter les process et exigences clients, tout en maintenant une expérience candidat fluide et efficace.
• Participer à l’amélioration continue des outils et méthodes pour optimiser la productivité et la qualité du recrutement.

Chargé de Recrutement – Division CHR

Manager

• Build and maintain strategic partnerships, exceeding client expectations through proactive leadership.
• Anticipate staffing needs, proposing flexible solutions aligned with client requirements.
• Streamline recruitment processes by conducting thorough job analyzes and creating precise position descriptions.
• Bridge communication gaps between clients and staff, fostering on-site collaboration.
• Drive process improvements by analyzing data and implementing effective solutions.
• Present data-driven business reviews to internal and external stakeholders.
• Implement and measure employee engagement programs, focusing on NPS and retention.
• Maintain client alignment through regular meetings to ensure seamless collaboration.
• Oversee daily operations and safety compliance.
• Conduct new hire orientations and address employee concerns.
• Track attendance and manage onboarding processes.
• Support career development initiatives for temporary staff.
• Ensure policy adherence and workplace regulation enforcement.
• Manage payroll and invoicing for temporary staff.
• Maintain accurate records and generate client reports.
• Handle administrative tasks and facilitate communication between Gojob and clients.
• Monitor costs and implement cost-saving measures where possible.
• Screen, interview, and onboard candidates.
• Develop talent pools for future client needs.
• Balance routine tasks with strategic initiatives.
• Monitor KPIs and ensure goal achievement.
• Maintain compliance with company policies and systems.
• Enhance company image through community events and partnerships.

On-Site Manager

• You are responsible for the satisfaction of our Gojobbers (our temporary workers).
• With empathy, you resolve issues they encounter during their assignments and follow up when needed.
• You work with operations teams to ensure a fulfilling experience for our Gojobbers.
• Respond to Gojobbers' complaints via email and/or outbound calls
• Escalate recurring issues to the relevant teams
• Implement actions and create processes to sustainably resolve recurring problems
• Write and update our FAQ
• Meet with Gojobbers on various topics: assignment follow-up, CET (time savings account), account suspensions...

Care Officer / HR Support

Revenue Operations

• Contribute to revenue and margin forecasting. Analyze and share strategic recommendations.
• Build and improve reliable dashboards for prospecting, deal progression, and productivity.
• Ensure CRM hygiene (HubSpot), optimize workflows, and promote adoption by Sales, Marketing, and Customer Success teams to ensure alignment across the customer journey.
• Analyze account coverage and the quality of actions taken. Perform portfolio analyses to identify high-value accounts or accounts to be optimized.

Work-Study – Business Operations / Revenue Ops

• Pilotage du revenu et des indicateurs de rentabilité : Contribuer à l'élaboration du forecast de revenu et des marges. Analyser et partager des recommandations stratégiques
• Reporting & performance : construire et fiabiliser des dashboards de prospection, de progression des deals et de productivité
• CRM & process : Garantir l’hygiène CRM (HubSpot), optimiser les workflows et faciliter son adoption par les équipes Sales, Marketing et Customer Success pour assurer l'alignement du parcours client
• Support à la prospection et à l'analyse de portefeuille : Analyser la couverture des comptes et la qualité des actions menées. Réaliser des analyses de portefeuille pour identifier les comptes à forte valeur ou à optimiser.

Revenue Operations, RevOps

Chief Marketing Officer

• Conception de supports de communication destinés aux campagnes de communication digitale et offline, en étroite collaboration avec les équipes commerciales, tout en respectant les lignes directrices de Gojob.
• Analyse des tendances du marché et identification des opportunités de croissance
• Veille à la bonne notoriété et e-reputation de Gojob
• Création, rédaction, et envoi des newsletters à destination de nos candidats et intérimaires.
• Surveillance et analyse des performances de la campagne et des rapports sur les résultats du ROI
• Gestion de la Gojob Academy, notre plateforme de formation à destination des intérimaires : création de nouveaux modules de formation selon les briefs des équipes commerciales

Marketing Executive – B2C

Account Manager

• Assurer le suivi des magasins ouverts en échangeant avec eux, et comprendre les besoins/problématiques.
• Répondre aux besoins en lien avec l’équipe Staffing (recrutement) et s’assurer de l’efficacité de nos retours
• Interlocuteur privilégié de nos clients, vous créez du lien dans le but de les fidéliser
• Suivre les commandes reçues, les intégrer dans l’outil, pousser la validation des candidats proposés
• Etablir les contrats des intérimaires délégués
• Utilisation de l’outil téléphonique Aircall
• Assurer les échanges avec le staffing et l’équipe technique si nécessaire dans le cadre du traitement des commandes

Account Manager, Operations Associate – B2B

Product Designer

• Travailler en collaboration avec les différentes squads de l'équipe Tech drivée par l’innovation et utilisant GEN AI / LLM.
• Faire équipe avec les experts de différentes squads pour comprendre les objectifs de chaque initiative.
• Utiliser des datas pour éclairer et orienter les décisions de design.
• Effectuer des recherches approfondies sur les utilisateurs pour comprendre leurs besoins, comportements et points de friction.
• Développer des concepts, des wireframes, de design détaillés et des prototypes.
• Affiner itérativement les designs en fonction des retours et des tests utilisateurs.
• Travailler en étroite collaboration avec les développeurs pour garantir une implémentation optimale des designs.
• Coordonner les mises à jour et les évolutions du design system tout en rédigeant de manière claire et précise sa documentation.
• Rester informé des tendances de l'industrie et intégrer les meilleures pratiques dans votre travail.