Customer Care Representative
MTM, Inc.
Job Level
Junior
About the role
- Trabajo en campo, disponibilidad para viajar a otros Estados de la República
- Gestión de todos los aspectos del ciclo de vida de los recicladores y máquinas de gestión de efectivo
- Inspección y preparación del sitio
- Instalación de las máquinas (incluido el anclaje)
- Capacitación de usuarios
- Configuración de las máquinas
- Apertura forzada de cajas fuertes
- Instalación/desinstalación de productos DTP y sistema de tinta de seguridad
- Intercambio de dial
- Actualización de códigos de apertura
- Mantenimiento preventivo de sistemas
- Reporta a: Regional Service Manager (Erick Garcia)
Requirements
- Educación: Técnico, licenciatura o ingeniería en electrónica, mecatrónica, TELCO, o afín (con enfoque a soporte de hardware).
- 6 meses - 2 años de experiencia en reparación de equipos- hardware de cualquier tipo (Se toman en cuenta Prácticas Profesionales y Servicio Social)
- Disponibilidad para viajar a otros Estados de la República el 75% del tiempo.
- Manejo de auto estándar y licencia vigente
- Autogestión, proactividad, servicio al cliente, dinamismo, con disponibilidad de tiempo.
