CRM Consultant – Exclusive for Black Professionals (Black and Brown)
Vivo (Telefônica Brasil)
CloudSQLTableau
Customer Success Consultant
Cortex
full-time
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Location Type: Hybrid
Location: São Paulo • 🇧🇷 Brazil
Visit company websiteJob Level
Mid-LevelSenior
Tech Stack
Tableau
About the role
- Monitorar e gerenciar implacavelmente a saúde do cliente e relevância do projeto para o negócio do cliente;
- Conhecer a fundo o produto e ecossistema e saber identificar alternativas para melhorar a relevância do projeto e aderência;
- Estudar o setor e o as especificidades do negócio do cliente;
- Propor caminhos e alternativas para o cliente ter o melhor uso possível de nossos produtos e serviços;
- Ser a voz do cliente frente aos demais times da empresa, compartilhando as dores e buscando soluções em casa;
- Co-gerenciar equipes internas, garantindo a entrega e os prazos acordados com o cliente
Requirements
- Curso Superior Completo;
- Experiência em ferramentas de Business Intelligence (PowerBI, Tableau ou similar) e facilidade em trabalhar e manipular dados gerando métricas;
- Conhecimento de problemas de negócios - mente estratégica e orientado para resultado;
- Adaptabilidade e vontade de aprender são duas características fundamentais;
- Experiência com grandes empresas (área comercial e/ou gerenciamento de projetos internos) conseguindo se conectar com diferentes públicos e ter fortes habilidades de comunicação e colaboração;
- Experiência anterior em consultorias para Vendas, planejamento comercial, inteligência de mercado, RevOps, Sales Ops, Marketing ou áreas comerciais de grandes Empresas
Benefits
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Gympass/TotalPass;
- Vittude;
- Auxílio home-office;
- Plano de Saúde e Plano Odontológico (odonto é opcional);
- Auxílio creche (até os 6 anos completos da criança);
- Licença-Maternidade, Paternidade e Adotante Estendidas (#todasasfamíliasimportam);
- Seguro de Vida;
- Day Off de Aniversário (Um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário);
- Dia da Família (Um dia de folga para mamães e papais tirarem entre os meses de maio e agosto e aproveitar como quiserem);
- Pausa Mental (Uma semana corrida de folga em dezembro para que descansem e recarreguem as baterias.
- *Benefícios de acordo com a política vigente*
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard skills
Business IntelligencePowerBITableauanálise de dadosgeração de métricas
Soft skills
adaptabilidadevontade de aprendercomunicaçãocolaboraçãomente estratégicaorientação para resultado
Certifications
Curso Superior Completo
