CNP Seguradora

Actuary

• Responsável pela liderança das atividades atuariais da companhia, com atuação transversal nas linhas de negócio de Seguros, Odonto e Capitalização, assegurando a robustez técnica dos modelos, a aderência regulatória e contábil e a sustentabilidade dos resultados.
• Liderar a construção, revisão e aprimoramento de modelos de precificação, garantindo consistência técnica, aderência ao apetite de risco da companhia e alinhamento aos objetivos de rentabilidade.
• Coordenar a elaboração de Notas Técnicas Atuariais, estudos de viabilidade econômica e análises relacionadas a operações de M&A, parcerias estratégicas e avaliação de novos negócios.
• Atuar no desenvolvimento e revisão de produtos, benchmarking de mercado e documentação técnica atuarial, assegurando competitividade, conformidade regulatória e sustentabilidade dos produtos.
• Responsável pelas projeções técnicas do Business Plan (BP), assegurando consistência das premissas, alinhamento estratégico e suporte à tomada de decisão por meio de análises prospectivas, revisões orçamentárias e forecast.
• Gerenciar o cálculo, monitoramento, revisão e desenvolvimento de metodologias de provisões técnicas, com observância aos normativos aplicáveis e aos requerimentos contábeis, incluindo IFRS 4 e IFRS 17.
• Supervisionar a realização do Teste de Adequação de Passivos (TAP), contemplando projeções, definição e revisão de premissas, elaboração de reportes e avaliação da suficiência das provisões.
• Desenvolver e aperfeiçoar modelos atuariais e financeiros, incluindo projeções de resultados, definição de premissas, estudos de Asset Liability Management (ALM) e automação de processos.
• Gerenciar a estratégia de resseguro da companhia, por meio da análise de acúmulo de risco, elaboração de reportes gerenciais e suporte às negociações com resseguradores e demais partes envolvidas.
• Estruturar dashboards, relatórios gerenciais e análises de performance para acompanhamento de portfólios, rentabilidade, decomposição da sinistralidade e evolução das reservas técnicas.
• Garantir a criação, manutenção, tratamento e validação de bases de dados atuariais, assegurando integridade, rastreabilidade, consistência e conformidade das informações.
• Atuar como ponto focal junto a auditorias internas e externas, bem como perante órgãos reguladores, incluindo SUSEP, ANS e EIOPA, sendo responsável pela qualidade técnica, tempestividade e consistência das entregas oficiais.
• Apoiar a liderança executiva com análises técnicas e recomendações estratégicas, contribuindo para a tomada de decisão em temas atuariais, financeiros e regulatórios.
• Liderar e desenvolver a equipe atuarial, promovendo ambiente de alta performance, governança, inovação e melhoria contínua dos processos.

Gerente Atuarial

Designer

• Lead monitoring of satisfaction surveys (NPS, CSAT and related metrics) across all channels, ensuring coverage, quality and continuous expansion of listening points.
• Report and present satisfaction metrics to LATAM leadership and the headquarters in France, supporting the corporate experience target.
• Maintain a strategic view of key indicators for each product journey stage — sales, NPS, Reclame Aqui, lead time, delinquency, churn, operations, costs and scalability — identifying bottlenecks and prioritizing actions.
• Coordinate analytics for digital and physical channels with a systemic funnel perspective, tracking access and behavior prediction, turning data into actionable recommendations.
• Evolve the company's data structuring, refining and organizing experience metrics with methodological rigor.
• Define and execute the company's AI strategy, coordinating the AI chapter with internal explorers, assisted POCs and applied business innovation initiatives.
• Support teams in transforming processes based on artificial intelligence, ensuring responsible, results-oriented adoption.
• Manage the Corporate AI Platform and develop projects in partnership with Engineering and IT Architecture teams.
• Oversee the company's Design System and the work of designers specialized in Front-end, UX and UI, ensuring consistency and scalability of the product experience.
• Lead labs and workshops for ideation, prototyping and building customer-centered digital products.
• Define and evolve the customer experience strategy with a product mindset, connecting CX to the business agenda and the company’s objectives.
• Lead internal customer-centric culture initiatives, engaging teams and leaders around customer centricity.

Gerente Atuarial

Design, Experience, AI Manager