Clip

Product Manager

• Definir y ejecutar el roadmap de productos para login, gestión de sesiones, recuperación de cuenta, cambios de clave y procesos de KYC.
• Asegurar una experiencia de usuario fluida y segura en todas las interacciones relacionadas a la cuenta, equilibrando usabilidad con prevención de fraude.
• Colaborar con Ingeniería, Compliance, Riesgo, KYC y Fraud para fortalecer autenticación y cumplir con requerimientos regulatorios.
• Traducir necesidades de usuarios y prioridades de negocio en especificaciones claras para los equipos técnicos.
• Monitorear KPIs críticos vinculados a acceso de cuentas, validación de identidad y eventos de seguridad.
• Impulsar la mejora de la calidad de los datos de identidad mediante validaciones y estandarización (CURP, RENAPO, información de contacto, etc.).

Product Designer

• Liderar la estrategia y ejecución de diseño en áreas clave del producto
• Colaborar con los equipos de Producto e Ingeniería para traducir objetivos de negocio en una visión de diseño
• Promover un enfoque de diseño centrado en el usuario mediante investigación profunda, análisis y narrativa
• Impulsar procesos de diseño de E2E desde la exploración hasta el lanzamiento e iteraciones
• Crear sistemas y flujos de diseño escalables y holísticos
• Presentar y defender decisiones de diseño ante stakeholders ejecutivos y equipos multifuncionales
• Brindar mentoría a diseñadores junior y de nivel medio, ofreciendo retroalimentación y promoviendo buenas prácticas de diseño
• Identificar proactivamente oportunidades para mejorar la usabilidad, consistencia e impacto del producto
• Colaborar con equipos de investigación, análisis y datos para fundamentar y validar decisiones de diseño
• Contribuir a la evolución de nuestros sistemas y bibliotecas internas de diseño
• Reportar al equipo de Product Design Management y trabajar en entorno multidisciplinario con Product Managers e Ingenieros
• Influir en la estrategia de producto y liderar iniciativas que den forma al ecosistema de Clip

Senior Product Designer

• Own and innovate the buyer experience for Clip's digital payment services, focused on bill payments and mobile top-ups
• Define product vision and strategy for buyer experience and set product roadmap
• Lead cross-functional teams to execute and launch new products and enhancements
• Conduct user research and market analysis to identify opportunities and become expert on Mexican users
• Create simple, intuitive, and reliable user experiences
• Communicate and collaborate with stakeholders across engineering (multiple global offices), marketing, and operations
• Own key metrics, use data to inform decisions, and drive product growth
• Serve as key product liaison with external bill payment and recharge partners
• Work closely with international technology and business teams to deliver products for millions of users in Mexico

Product Manager

Senior Product Designer

Senior Product Manager, Buyer Experience