Product Manager – Buyer Experience
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full-time
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Location Type: Hybrid
Location: Mexico City • Mexico
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About the role
- Contribuir a la visión y estrategia del producto para la experiencia del usuario comprador, centrándose en el pago de facturas, recargas y otros servicios de valor añadido.
- Gestionar el backlog del producto, ayudar a definir las prioridades de las funciones y colaborar con equipos multifuncionales para ejecutar y lanzar nuevos productos y mejoras.
- Convertirse en el experto en los usuarios mexicanos de estos servicios, realizando investigaciones sobre los usuarios y análisis de mercado para identificar y promover nuevas oportunidades.
- Liderar la creación de experiencias de usuario sencillas, intuitivas y fiables que resuelvan los problemas del mundo real de nuestros clientes.
- Comunicarse y colaborar eficazmente con las partes interesadas de toda la organización, incluidos los equipos de ingeniería de múltiples oficinas globales, marketing y operaciones.
- Ser responsable de las métricas clave de su área de productos, utilizando datos para tomar decisiones informadas, impulsar el crecimiento y garantizar que el producto cumpla sus objetivos.
- Apoyar la relación con socios externos en el ecosistema de pago de facturas y recargas.
- Experiencia en el envío de productos orientados al usuario en un entorno ágil.
- Sólidos conocimientos técnicos, que le permitan trabajar en estrecha colaboración con los equipos de ingeniería en problemas complejos.
- Comodidad en el uso de datos para tomar decisiones y capacidad para obtener información a partir de comentarios cuantitativos y cualitativos.
- Mentalidad emprendedora con capacidad para equilibrar múltiples prioridades en un entorno dinámico de startup.
Requirements
- Más de 5 años de experiencia en gestión de productos en una empresa tecnológica.
- Se requiere experiencia directa en tecnología financiera, comercio electrónico o el sector de los pagos, con una clara preferencia por la experiencia en pagos de facturas, recargas o productos de pago orientados al usuario.
- Experiencia trabajando con equipos internacionales distribuidos en múltiples zonas horarias.
- Licenciatura en Informática, Ingeniería o campo relacionado, o experiencia relevante.
Benefits
- (No benefits provided in the text)
Applicant Tracking System Keywords
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Hard skills
gestión de productosanálisis de mercadoinvestigación de usuariosmétricas clavetoma de decisiones basada en datosexperiencia en entorno ágilconocimientos técnicosfeedback cuantitativofeedback cualitativopriorización de funciones
Soft skills
comunicación eficazcolaboraciónliderazgomentalidad emprendedoracapacidad de equilibrar prioridadesadaptabilidadresolución de problemaspensamiento críticotrabajo en equipoorganización