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Senior Sales Operations Manager

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Location Type: Hybrid

Location: Mexico City • Mexico

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Job Level

Senior

Tech Stack

SQLTableau

About the role

  • Diseñar, implementar y optimizar continuamente modelos de comisiones e incentivos basados en datos, rentabilidad y objetivos de crecimiento
  • Liderar estrategias de desempeño comercial y eficiencia operativa, alineando procesos entre Sales, Revenue, Data y Finance
  • Ser el/la owner de Salesforce para Pagos Digitales, gestionando todo el funnel comercial (adquisición, conversión y retención), asegurando automatización, consistencia y calidad de datos
  • Construir y mantener dashboards, reportes y modelos predictivos para dar visibilidad total al desempeño del funnel y la rentabilidad
  • Definir y analizar políticas de rentabilidad por canal, producto y segmento para soportar decisiones de negocio sostenibles
  • Colaborar con stakeholders clave en la definición de targets comerciales, planes de compensación y objetivos de ingresos
  • Liderar proyectos estratégicos end-to-end (organizacionales, operativos, GTM y de procesos), desde el business case hasta la implementación y evaluación de impacto
  • Impulsar experiencias end-to-end eficientes y escalables para los merchants a lo largo de su ciclo de vida
  • Trabajar de la mano con Data & Analytics para definir métricas, probar hipótesis y detectar oportunidades de mejora continua
  • Presentar insights accionables basados en datos a liderazgo senior, influyendo en prioridades e inversiones estratégicas

Requirements

  • Licenciatura en Actuaría, Economía, Ingeniería Industrial, Matemáticas Aplicadas, Finanzas, Administración o carrera afín cuantitativa
  • 7+ años de experiencia en Sales Operations, Revenue Operations, Estrategia, Business Intelligence o Finanzas, idealmente en fintech, pagos digitales, banca o e-commerce
  • 3+ años liderando equipos de alto desempeño, incluyendo contratación, coaching y gestión del desempeño
  • Dominio avanzado de Salesforce (procesos, automatización, funnel, dashboards y calidad de datos)
  • Experiencia comprobada en modelos de comisiones, incentivos y rentabilidad (unit economics, canales, segmentos)
  • Fuerte capacidad analítica con SQL y herramientas de BI como Power BI, Tableau o Looker
  • Excel / Google Sheets avanzado para modelado financiero y análisis de escenarios
  • Comunicación fluida en inglés y español (oral y escrita)
Benefits
  • Flexible work arrangements
  • Professional development

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard skills
modelos de comisionesincentivosanálisis de rentabilidadSQLPower BITableauLookerExcelGoogle Sheetsmodelado financiero
Soft skills
liderazgocomunicaciónanálisiscolaboracióngestión del desempeñocoachinginfluenciaestrategiapensamiento críticoresolución de problemas