Channel Talk

Sales

• SMB領域における新規顧客の開拓
• 電話、オンライン商談等を中心とした営業活動
• 見込み顧客へのアプローチ、課題ヒアリング、商談設定、提案、クロージング
• 短い商談サイクルの中での案件推進および受注獲得
• 顧客ニーズに応じた適切な提案と導入意思決定の後押し
• マーケティングやインサイドセールスと連携したリード対応
• Salesforce等を活用した案件管理、活動管理、売上進捗管理
• 顧客の反応や失注理由の収集、および営業プロセス改善へのフィードバック

SMB Sales

Financial Planning and Analysis

• 전사 연간 사업계획(AOP) 수립 및 예산 프로세스 관리
• 매출·비용·현금흐름 분석 및 월간 관리손익 리포트 작성
• 사업 지표 분석을 통한 성장 및 수익성 개선 아이템 발굴
• FP&A 관련 프로세스 개선 및 시스템 전환 주도

FP&A Manager – Team Lead

• 월·분기·연간 결산 및 연결재무제표 작성, 외부감사 대응
• 법인세·부가세 등 세무 신고 및 세무 리스크 관리
• 자금 계획 수립 및 유동성 관리
• 해외 법인 신설·운영 및 본사 연결 관리
• Billing 프로세스 운영

Finance Manager – Team Lead

• 채널톡을 도입할 수 있는 기업을 직접 리스팅하고 DB를 만듭니다.
• 콜드콜을 메인 전략으로 팔로업콜, 팔로업메일 등 인텐스한 커뮤니케이션을 통해 신규 고객사의 니즈를 빠르게 파악하여 세일즈 타겟을 선별합니다.
• 명확한 니즈를 확인하고 채널톡으로 문제를 해결할 수 있는 방법을 고민하고 제공합니다.
• 잠재고객의 유입 경로별 퍼널을 분석하고 더 높은 전환을 위한 과정을 고민합니다.
• 주 단위, 월 단위 목표 달성을 위해 세일즈 프로세스의 진행 현황을 주도적으로 확인하고 팔로업 합니다.

Sales Intern

Artificial Intelligence

• 국내에서 가장 많은 수, 그리고 채널톡에서 가장 많은 매출을 내는 고객을 대상으로 채널톡의 AI 제품(ALF)를 세일즈를 합니다.
• 고객 니즈를 파악부터 적절한 컨설팅을 제안하여 채널톡을 지속적으로 사용할 수 있도록 합니다.
• ALF 도입 가능성이 높은 고객사를 파악하고, 콜을 통해 직접 니즈를 발굴합니다.
• ALF 세일즈 방향성을 반영한 세일즈 스크립트를 함께 고도화 시켜 나갑니다.
• 고객사의 비즈니스 상황을 이해하고, ALF가 실제 문제를 해결할 수 있는 방법을 제안합니다.
• 주 단위, 월 단위 업셀 목표를 주도적으로 추적하고 달성합니다.

AI Growth Sales Intern

Marketing

• マーケティングリードとして、チャネルトークのマーケティング戦略の立案と実行を統括。
• 統合マーケティング戦略の策定.
• AI Nativeな需要創出.
• ブランド・カテゴリー創出.
• チームマネジメント.
• クロスセクションの連携.

マーケティングリード

• 自身の商談準備、議事録作成、提案書作成などのプロセスにAIを徹底的に組み込み
• 顧客企業のビジネスモデルを深く理解し、AI機能を提案
• 商談フェーズの停滞理由をAIで分析
• 商談の場で得られた「AI実装への期待とボトルネック」を開発チームへフィードバック