Berliner Verkehrsbetriebe (BVG)

Manager

• Konzeptionalisierung und Durchsetzung eines neuen U-Bahn-übergreifenden Datenmanagement-/Qualitätsmanagementsystems
• entwickeln und pflegen von Kennzahlensystemen und verantworten des Qualitätsmonitorings
• Aufbau und Weiterentwicklung des QM-Systems nach ISO 9001 sowie ISO 14001
• Definition und Optimierung von Prozessabläufen nach ISO 9001 und ISO 14001; entwickeln und dokumentieren neuer oder angepasster Prozesse
• Aufbau einer leistungsfähigen Dateninfrastruktur, Sicherstellung sauberer, verlässlicher Daten und Koordination der systemübergreifenden Datenintegration
• Sensibilisierung und Schulung zu QM- und Datenmanagement-Themen
• enge Abstimmung mit relevanten Schnittstellen und Mitarbeit in der Abteilung U-Bahn Fahrzeuge

Qualitäts- und Prozessmanager/in