Implementation Specialist

• Deliver expert guidance and support throughout the implementation process, ensuring technical activities align with best practices and client requirements
• Customize SAP Payroll solutions in accordance with customer requirements following Strada standards, and conduct system testing to validate functionality and compliance with specifications
• Effective management of priorities to meet established deadlines
• Maintain clear communication with internal and external stakeholders and support other project members when required
• Track project progress, documentation, and collaborate with project managers and project team to ensure timely milestone delivery
• Demonstrate a strong understanding of HR business processes and the SAP HR architecture to ensure successful solution delivery within defined project timelines
• Support go-live activities ensuring payroll system readiness

SAP Payroll Implementation Consultant

• Consultation to determine the best configurations for the client’s business needs and long-term usage of the software
• Configuring the software through the user interface to meet the needs and requirements of the client, according to the scope of the project.
• Configuring the software through back-end databases, scripts and via software tools; tracking, managing and providing regular updates on the progress of an implementation project.
• Ongoing communication with client-side and internal stakeholders throughout the process.
• Act as an internal technical product knowledge resource in collaborative training, testing and troubleshooting activities with team members and cross-functionally.
• Provide exceptional customer service to clients by phone, email, via web, and in person.
• Lead implementation client-facing kick-offs, requirement gathering sessions and configuration review meetings.
• Collaborate with our Product team by providing user feedback, research, testing, and acting as an internal Product consultant.

Treasury Implementation Specialist

• Support end-to-end payroll implementation projects, gaining a full understanding of the process lifecycle.
• Work closely with clients and team members to analyze requirements and help shape effective solutions.
• Configure and adapt payroll systems to ensure they meet client-specific needs.
• Participate in and support functional testing, ensuring accuracy, compliance, and high-quality payroll delivery.

Junior Payroll Implementation Consultant

• Lead end-to-end payroll implementations, owning both the functional and technical delivery for our clients.
• Partner closely with clients to understand their business needs and translate them into scalable, high-impact solutions.
• Configure and tailor payroll systems to fit each client’s requirements, ensuring seamless integration with other business platforms.
• Drive functional testing and validation, guaranteeing accuracy, compliance, and a smooth payroll process from start to finish.

Payroll Implementation Consultant

• Este puesto es responsable de llevar a cabo actividades de mantenimiento e instalación en los equipos informáticos de nuestros clientes, garantizando el correcto funcionamiento de los mismos y una experiencia positiva para el cliente.
• Asimismo, será responsable de confeccionar y reportar los Informes de Actividad utilizando las herramientas de gestión establecidas por la Compañía.
• Cumplir con los procesos operativos definidos y contribuir a alcanzar los objetivos establecidos por la Dirección de Servicios.
• Provee soporte hardware y software Atención y cierre de llamadas de clientes, desde la asignación del trabajo hasta la reparación del incidente del cliente, cumpliendo las métricas establecidas.

Customer Engineer

• Support the Business Improvement Lead to define the approach needed to achieve strategic and operational goals on improvement projects
• Interfacing with key systems to gain knowledge through analysis of the RS processes, procedures, systems and associated regulatory requirements
• Assist in supporting the effective communication pathways with cross-functional teams including Process Engineers/Architects, IT Business Analysts, and Project Managers in improvement delivery
• Contribute to how training related to a specific change is integrated into new-starter training
• Assist in troubleshooting and resolving technical or training issues that may arise during the development, delivery, and/or post-implementation phases
• Monitors and analyses effectiveness of change to the business as identified in project plan

Business Improvement Implementation Specialist

• Desempeñarás un papel fundamental en las tareas de despliegue, configuración e integración de la plataforma Xylem Vue, diseñada para facilitar la automatización y optimización de los procesos de gestión del ciclo integral del agua.
• Tu misión será integrar datos de tecnologías operativas (OT) y del Internet Industrial de las Cosas (IIoT) y representarlos eficazmente en nuestro sistema, contribuyendo a la transformación digital y sostenibilidad en la gestión del agua.
• Diseñar e implementar soluciones de monitorización, actuación y gestión de datos en entornos industriales, orientadas a la digitalización de procesos y activos.
• Participar en la selección de tecnologías, protocolos y estrategias de integración más adecuadas según el caso de uso.
• Integrar datos provenientes de diversas fuentes OT e IIoT (OPC-UA, MQTT, Modbus, APIs, etc.)
• Configurar y validar la adquisición de señales, incluyendo frecuencia de muestreo, granularidad histórica y calidad de datos.
• Asegurar la interoperabilidad entre sistemas heterogéneos mediante el uso de estándares de comunicación industrial.
• Diseñar e implementar dashboards operacionales y sinópticos orientados a la monitorización y operación en tiempo real.
• Configurar componentes, visualizaciones y navegación para facilitar la interpretación de datos por parte de usuarios operativos.
• Adaptar interfaces de usuario a diferentes perfiles (operadores, técnicos, responsables de operación)
• Definir y configurar alarmas basadas en condiciones operativas, umbrales y lógica de negocio.
• Gestionar la notificación de eventos (email, SMS, integraciones externas) y su priorización.
• Supervisar el ciclo de vida de alarmas y su correcta explotación por parte de los usuarios.
• Participar en la puesta en marcha de la solución, asegurando la correcta adquisición y visualización de datos.
• Realizar pruebas funcionales, validación de integraciones y verificación de requisitos.
• Coordinar con equipos de campo y cliente durante la fase de despliegue.
• Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con conectividad, ingestión de datos y visualización.
• Analizar problemas de calidad de datos (gaps, valores erróneos, latencias) y proponer soluciones.
• Implementar mejoras y optimizaciones para garantizar un funcionamiento estable y eficiente.
• Participar en la entrega de la solución al cliente, asegurando su correcta aceptación.
• Proporcionar formación técnica y funcional sobre el uso de IoT Core y UNM.
• Elaborar documentación técnica y manuales de usuario.
• Analizar el uso de la plataforma y proponer mejoras en visualización, rendimiento o integración.
• Apoyar la evolución de la solución según nuevas necesidades del cliente.
• Generar informes técnicos y recomendaciones basadas en datos operativos.
• Trabajar en estrecha colaboración con equipos de plataforma, arquitectura, IT lead, implantación y gestión de proyectos.
• Coordinar con stakeholders para asegurar una correcta definición e implementación de requisitos.
• Cumplir con las metodologías, procedimientos y estándares definidos por la organización.

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