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Insurance

• Aider les clients avec leurs besoins en matière d'assurance habitation et automobile
• Répondre aux questions de couverture, offrir des conseils personnalisés et effectuer des ventes ou modifications de police
• Contacter de manière proactive les clients afin de nous assurer que nous offrons en permanence une police qui répond le mieux à leurs besoins
• Communiquer efficacement par téléphone, e-mail et SMS avec nos clients
• Surveiller les performances personnelles et atteindre les objectifs quotidiens/hebdomadaires/mensuels
• Tenir des notes précises des interactions avec les clients et ajouter des activités de suivi dans notre système CRM
• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe du service à la clientèle et des ventes pour atteindre les objectifs de l'équipe
• Participer à l'élaboration de stratégies pour accroître la fidélisation des clients et la satisfaction globale

Courtier en assurance de dommages de particuliers