YouSet

Insurance

• Assist clients with their home and auto insurance needs
• Answer coverage questions, provide personalized advice, and process policy sales or changes
• Proactively contact clients to ensure we provide a policy tailored to their needs
• Communicate effectively with clients by phone, email, and SMS
• Monitor personal performance and meet daily/weekly/monthly targets
• Keep accurate records of client interactions and log follow-up activities in our CRM
• Work closely with the customer service and sales teams
• Participate in developing strategies to increase client retention and overall satisfaction
• Stay up to date on product knowledge and industry trends
• Progress to a senior role within our insurance team or a team lead position after 2 years

Insurance Broker, Personal Lines

• Aider les clients avec leurs besoins en matière d'assurance habitation et automobile
• Répondre aux questions de couverture, offrir des conseils personnalisés et effectuer des ventes ou modifications de police
• Contacter de manière proactive les clients pour s'assurer que nous offrons une police qui répond le mieux à leurs besoins
• Communiquer efficacement par téléphone, e-mail et SMS avec nos clients
• Surveiller les performances personnelles et atteindre les objectifs quotidiens/hebdomadaires/mensuels
• Tenir des notes précises des interactions avec les clients et ajouter des activités de suivi dans notre système CRM
• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe du service à la clientèle et des ventes
• Rester à jour sur la connaissance des produits et les tendances du secteur
• Évoluer vers un poste senior dans notre équipe d'assurance ou poste de chef d’équipe après vos 2 premières années chez nous

Courtier en assurance de dommages

Sales

• Client Engagement: Respond to inquiries from potential clients. Provide information about our services to achieve a sale.
• Lead Follow-Up: Proactively reach out to potential clients who completed online quotes to gauge their interest. Provide further assistance to achieve a sale.
• Communication: Communicate effectively via phone, email, and SMS with potential clients in French and English on a daily basis. Since we serve customers across Canada, bilingualism is essential.
• Performance Review: Monitor personal performance and meet daily/weekly/monthly targets.
• Documentation: Maintain accurate records of client interactions and add follow-up activities in our CRM system.
• Collaboration: Work closely with the sales team to achieve team objectives. Participate in developing strategies to boost client engagement & sales.
• Career Growth: Successfully write your broker exams (AMF and RIBO) after your first year with us.

Bilingual Sales Specialist

• Émettre des polices d’assurance auprès de plusieurs assureurs pour les clients qui ont acheté en ligne
• Assurer l’exactitude et la conformité dans l’émission de toutes les polices
• Répondre aux demandes de clients potentiels
• Fournir des informations sur nos services pour réaliser une vente
• Identifier et contacter les clients potentiels ayant rempli une soumission sur notre site web
• Engager une conversation afin de réaliser une vente
• Communiquer efficacement par téléphone, courriel et SMS afin d’établir une relation de confiance et positive avec les clients potentiels
• Surveiller sa performance et atteindre ses objectifs quotidiens/hebdomadaires/mensuels
• Maintenir des notes précises des interactions avec les clients et des activités de suivi dans notre système CRM
• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe des ventes pour atteindre les objectifs de l’équipe
• Participer à l’élaboration de stratégies pour stimuler nos ventes
• Se tenir à jour des connaissances sur les produits et des tendances du secteur
• Participer aux sessions de formation et aux activités de développement professionnel
• Évoluer vers un poste senior dans notre équipe d’assurance ou poste de chef d’équipe après vos 2 premières années chez nous.

Courtier en assurance de dommages des particuliers – ventes

• Assist clients with their home and auto insurance needs
• Answer coverage questions, provide personalized advice, and process policy sales or modifications
• Proactively reach out to clients to ensure we continually offer the policy that best meets their needs at a competitive price
• Communicate effectively by phone, email, and SMS to build trust with clients
• Deliver exceptional customer service
• Monitor personal performance and meet daily/weekly/monthly targets
• Keep accurate records of client interactions and log follow-up activities in our CRM
• Work closely with the customer service and sales teams to meet team objectives
• Contribute to developing strategies to increase customer retention and overall satisfaction
• Stay up to date on product knowledge and industry trends
• Participate in training sessions and professional development activities
• Progress into a senior position within our insurance team or into a team leader role after your first two years with us

Insurance Broker, Personal Lines

Courtier en assurance de dommages

Bilingual Sales Specialist

Courtier en assurance de dommages des particuliers – ventes

Personal Lines Insurance Broker (Home & Auto)