Piloter un portefeuille de clients variés : identifier des opportunités de croissance (upsell/cross-sell) et les conseiller pour maximiser leur performance
Superviser l’onboarding et garantir une expérience client fluide
Élaborer et présenter des recommandations stratégiques (lancements, bilans, optimisations)
Assurer la qualité des livrables (SEO, publicités, médias sociaux, sites web) et le respect des échéanciers
Analyser les performances, ajuster les stratégies et produire des rapports clairs pour les clients
Rester à l’affût des tendances pour appliquer les meilleures pratiques
Contribuer à l’optimisation des processus internes et au développement de l’équipe
Requirements
Gestion de comptes et relation client en marketing numérique
Maîtrise des plateformes publicitaires et des outils d’analyse (ex : GA4)
Rigueur, adaptabilité, esprit analytique et orientation résultats