Order Excellence Manager
TQG
Job Level
JuniorMid-Level
About the role
- Eigenständige Bearbeitung und Begleitung des end-to-end Bestellprozesses (B2B, national und international)
- Koordination interner und externer Stakeholder entlang Bestell- und Fulfillmentprozesses und erster Ansprechpartner bei Rückfragen
- Sicherstellung korrekter Bestelleingänge in Abstimmung mit Disponenten und Optimierung der Produktverfügbarkeiten
- Verantwortlichkeit für ordnungsgemäße Rechnungsstellung sowie Bearbeitung von Retouren und Reklamationen
- Identifikation und Umsetzung von Verbesserungspotenzialen zur Steigerung von Effektivität und Effizienz im Prozess
Requirements
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung (z. B. Speditions-, Industrie-, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder ähnliches)
- Mehrere Jahre Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung
- Begeisterung für die Produkte und Freude an einem schnelllebigen, abwechslungsreichen Umfeld
- Sicherer Umgang mit CRM-, Warenwirtschafts- und Office-Anwendungen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
