Talent Hackers

Director

• Definir e implantar la estrategia tecnológica de la organización.
• Liderar un equipo multidisciplinar compuesto por las áreas de ERP, Business Intelligence & Data, Sistemas y Ciberseguridad.
• Diseñar la evolución organizativa del departamento de IT, identificando oportunidades de mejora.
• Impulsar la documentación y estandarización de procesos como base para futuros proyectos de transformación.
• Liderar proyectos estratégicos relacionados con la evolución del ERP y la digitalización de los procesos de fabricación.
• Desarrollar la estrategia de datos mediante la implantación y evolución del Data Warehouse, Data Lake y soluciones de Business Intelligence.
• Implantar un modelo de Data Governance que permita una gestión eficiente y fiable de la información.
• Promover el uso de la Inteligencia Artificial como herramienta para incrementar la productividad y optimizar procesos.
• Liderar la modernización de la infraestructura tecnológica y documental.
• Evolucionar el modelo de soporte IT hacia un servicio basado en SLAs y mejora continua.
• Gestionar proveedores tecnológicos, presupuestos y proyectos estratégicos.
• Actuar como socio estratégico del negocio, participando en la definición de iniciativas corporativas y en la toma de decisiones.

Director, IT

Designer

• Create dynamic, engaging email designs for our clients that follow brand guidelines across campaigns and flows
• Collaborate with Strategists and Copywriters to align visual assets with email strategy and copy.
• Stay current with email design trends and incorporate new ideas into layouts.
• Maintain organization of creative assets and ensure quality through proofreading and layout checks.
• Slice approved email designs in Figma for use in Klaviyo, ensuring optimal responsiveness and load times.
• Compress and export assets with precision, balancing quality and performance.
• Ensure sliced designs are clean, organized, and easily handed off to the Email Marketing team.
• Continuously refine slicing techniques and contribute to best practices – documentation.

Email Designer/Slicer

Content Writer

• Partners with brand managers to design and implement blog content strategies
• Write 20 blog posts per day for review and publish
• Writes blogs and other content that provides visibility for our brand site
• Writes landing page and ad copy to support other acquisition efforts as needed
• Own the CMS system as well as the review and publishing of new content from start to finish
• Collaborates and communicates effectively with key players
• Ensure attention to detail on all assets (e.g. grammar, spelling, brand guidelines, etc.)
• Maintain well-organized content plans and libraries of other creative assets
• Researches and stays up-to-date on industry trends and ideas
• Keeps all relevant copywriting and marketing certifications up to date

Customer Success Manager

• Respond promptly and professionally to inbound web and phone inquiries, serving as a knowledgeable first point of contact.
• Use consultative discovery to understand the customer’s product, business goals, timing, questions, and underlying reasons for seeking testing or labeling support.
• Recommend appropriate laboratory testing, labeling, and related services within established company guidelines, involving technical team members when specialized expertise is needed.
• Prepare, present, and follow up on quotes or proposals; answer questions; address concerns; and guide qualified opportunities toward a clear decision.
• Maintain ownership of the customer relationship after the sale, providing continuity from initial inquiry through project completion and future work.
• Oversee laboratory testing projects from start to finish, including submission forms, sample instructions, confirmation of sample arrival, expected delivery dates, status updates, and final report delivery.
• Monitor the support inbox and ensure inquiries and reports are handled accurately and on time.
• Follow up on invoices generated through QuickBooks and help resolve routine billing questions.
• Recognize opportunities for additional services or future projects based on the customer’s goals, and make relevant recommendations without compromising trust.
• Document customer conversations, project progress, notes, tasks, next steps, and follow-up dates in HubSpot so the team has a complete and current record.

Customer Success Specialist – Food Science

Content Creator

• Craft compelling and engaging copy for blog posts and other marketing elements
• Develop strategies for content calendars
• Contribute copy to support acquisition efforts
• Partner with brand managers to design and implement blog content strategies
• Write 20 blog posts per day for review and publish
• Write blogs and other content that provides visibility for our brand site
• Write landing page and ad copy to support other acquisition efforts as needed
• Own the CMS system as well as the review and publishing of new content from start to finish
• Collaborate and communicate effectively with key players
• Ensure attention to detail on all assets (e.g. grammar, spelling, brand guidelines, etc.)
• Maintain well-organized content plans and libraries of other creative assets
• Research and stay up-to-date on industry trends and ideas
• Keep all relevant copywriting and marketing certifications up to date

Graphics Designer

• Use Claude to generate, iterate, and ship landing page copy and layouts at speed
• Design visually compelling landing pages in Fable from concept to published
• Maintain a consistent visual themes across client assets and variants
• Work with AI to write and refine copy that drives action for various audiences/ campaigns
• Work with clients to collect brand assets and guidelines to use with prompts
• Built out a library of prompts and other reusable components to improve efficiency
• Own the workflow from brief, design and copy before handing off for publishing
• Collaborate with marketing and product to align pages with campaign goals

Graphic Designer

Creative Strategist

• Research each brand, its products, customers, competitors, and market
• Understand customer pain points, desired outcomes, objections, and buying motivations
• Identify new creative angles and testing opportunities
• Develop hooks, headlines, ad concepts, and messaging directions
• Write clear briefs for static ads, videos, and other creative formats
• Make sure each brief clearly explains the audience, message, concept, and visual direction
• Review ad performance and identify patterns across angles, hooks, formats, and audiences
• Understand why a creative may be working or underperforming
• Recommend iterations, new concepts, and future tests based on performance
• Keep track of what has already been tested to avoid repetitive ideas
• Manage multiple brands, briefs, revisions, and deadlines
• Collaborate with designers, editors, copywriters, media buyers, and account managers
• Stay aware of advertising trends while keeping ideas relevant to each brand

• Administrar y optimizar HubSpot CRM o plataformas CRM similares.
• Diseñar, configurar y mantener workflows, propiedades, objetos personalizados, pipelines y automatizaciones avanzadas.
• Desarrollar automatizaciones mediante herramientas como Zapier, Make, n8n, Power Automate o soluciones equivalentes.
• Diseñar e implementar integraciones entre HubSpot y aplicaciones de terceros mediante APIs o plataformas low-code/no-code.
• Identificar oportunidades para eliminar procesos manuales y mejorar la eficiencia operativa.
• Construir dashboards e informes para el seguimiento de KPIs y la toma de decisiones.
• Analizar datos y traducirlos en recomendaciones de negocio.
• Explorar e incorporar herramientas de Inteligencia Artificial para optimizar procesos, automatizaciones y productividad.
• Colaborar estrechamente con equipos de negocio para convertir requerimientos funcionales en soluciones técnicas.

CRM Specialist

IT Support

• Definir y liderar la estrategia de infraestructura tecnológica y operaciones IT.
• Garantizar la disponibilidad, rendimiento y resiliencia de las plataformas críticas de la compañía.
• Impulsar la implantación y evolución de un modelo operativo basado en Site Reliability Engineering (SRE).
• Liderar la modernización de aplicaciones e infraestructuras hacia arquitecturas cloud, microservicios y plataformas escalables.
• Definir estándares de arquitectura, observabilidad, automatización y fiabilidad del servicio.
• Gestionar la relación con proveedores estratégicos y grandes contratos de outsourcing, asegurando el cumplimiento de SLAs y la optimización de costes.
• Colaborar con las áreas de negocio y tecnología para habilitar nuevas capacidades relacionadas con datos, inteligencia artificial y automatización.
• Liderar equipos multidisciplinares de infraestructura, operaciones e ingeniería, fomentando una cultura de mejora continua, innovación y excelencia operativa.

Head of IT – Infrastructure

• Use Claude to generate, iterate, and ship landing page copy and layouts at speed
• Design visually compelling landing pages in Fable from concept to published
• Maintain a consistent visual theme across client assets and variants
• Work with AI to write and refine copy that drives action for various audiences/ campaigns
• Work with clients to collect brand assets and guidelines to use with prompts
• Build out a library of prompts and other reusable components to improve efficiency
• Own the workflow from brief, design, and copy before handing off for publishing
• Collaborate with marketing and product to align pages with campaign goals

DTC Designer

• Actuar como responsable principal del entorno de Google Workspace, garantizando una configuración óptima, gobierno del dato y organización documental
• Gestionar y optimizar el ecosistema de herramientas SaaS de la firma (Slack, CRM, etc.), asegurando integraciones de API eficientes y evitando silos de información
• Identificar puntos de fricción en los procesos operativos y de negocio, e implementar automatizaciones (Zapier, Make o scripts propios) para reducir el trabajo manual
• Reforzar los protocolos de autenticación: MFA/2FA, Single Sign-On (SSO) y procesos seguros de baja de usuarios
• Implementar y gestionar soluciones de Mobile Device Management (MDM) para asegurar el cumplimiento y cifrado de todos los dispositivos, con independencia de su ubicación
• Garantizar el cumplimiento de la normativa de protección de datos (GDPR) y mantener documentación y logs de auditoría preparados para revisiones regulatorias
• Desarrollar y mantener un plan de continuidad de negocio (Disaster Recovery) ante incidentes de seguridad o caídas de proveedores cloud
• Gestionar el ciclo de vida completo del hardware: adquisición de equipos para nuevas incorporaciones, control de activos y baja/reciclaje seguro
• Administrar licencias de software y relaciones con proveedores, revisando periódicamente el uso de herramientas SaaS para optimizar costes y negociar mejores condiciones
• Implementar estrategias de prevención de pérdida de datos (DLP) acordes a una entidad regulada, garantizando la confidencialidad de la información de clientes
• Proveer soporte técnico cercano, resolutivo y orientado a facilitar el trabajo del equipo
• Actuar como socio estratégico de la Dirección, impulsando la adopción segura de herramientas de IA (LLMs, copilots) para generar ventaja competitiva sin comprometer los estándares de privacidad del dato

IT Director

AI Engineer

• Diseñar, desarrollar y desplegar aplicaciones y soluciones basadas en Inteligencia Artificial y Machine Learning.
• Participar en todo el ciclo de vida del desarrollo de software, desde el diseño hasta la puesta en producción.
• Construir soluciones robustas, mantenibles y escalables siguiendo las mejores prácticas de ingeniería de software.
• Optimizar algoritmos y mejorar el rendimiento computacional de aplicaciones de IA.
• Colaborar con científicos de datos, consultores y equipos de negocio para transformar necesidades funcionales en soluciones técnicas.
• Guiar a perfiles no técnicos en buenas prácticas de desarrollo y arquitectura de software.
• Desarrollar soluciones cloud-native utilizando plataformas como AWS, Azure o Google Cloud.
• Implementar pipelines de despliegue y automatización mediante herramientas DevOps.
• Participar en iniciativas de innovación, investigación y generación de conocimiento en Inteligencia Artificial.
• Colaborar con clientes internacionales en proyectos de transformación digital.

Backend Engineer

• Diseñar y desarrollar soluciones de Deep Packet Inspection (DPI) de alto rendimiento utilizando C++.
• Investigar nuevas técnicas, algoritmos y tecnologías relacionadas con DPI, análisis de tráfico y ciberseguridad.
• Colaborar con equipos multidisciplinares para transformar requisitos funcionales en soluciones técnicas escalables.
• Optimizar algoritmos y procesamiento de paquetes para garantizar un rendimiento en tiempo real y baja latencia.
• Analizar tráfico de red y paquetes para detectar, identificar y mitigar amenazas de seguridad.
• Participar en revisiones de código, pruebas y procesos de depuración para garantizar la calidad del software.
• Mentorar a ingenieros más junior, promoviendo el intercambio de conocimiento y las buenas prácticas de desarrollo.
• Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias en seguridad de redes, DPI y tecnologías emergentes.

Senior Deep Packet Inspection Engineer, C++

Administration

• Diseñar, implementar y gestionar arquitecturas y soluciones avanzadas de Inteligencia Artificial en entornos Cloud.
• Garantizar plataformas de datos robustas, escalables y seguras.
• Analizar las necesidades de los proyectos relacionados con datos, analítica e Inteligencia Artificial en Cloud.
• Definir cómo se ingieren, procesan y almacenan los datos, especialmente en soluciones de IA y Data.
• Diseñar y documentar arquitecturas y pipelines de datos en Google Cloud, incluyendo procesos ETL/ELT.
• Validar el correcto funcionamiento conforme a las mejores prácticas.
• Asegurar la salud del ecosistema tecnológico, monitorizando el rendimiento de las plataformas.

Administrador IAG Cloud

Security Analyst

• Investigar y analizar técnicamente plataformas, aplicaciones e infraestructuras relacionadas con la distribución ilícita de contenidos digitales.
• Realizar análisis avanzados de tráfico de red para identificar patrones de comportamiento, vectores de distribución y servicios asociados.
• Detectar, identificar y monitorizar infraestructuras tecnológicas complejas utilizadas por terceros para la distribución no autorizada de contenido.
• Analizar aplicaciones Android desde una perspectiva de seguridad, identificando mecanismos de funcionamiento, vulnerabilidades y posibles vectores de explotación.
• Ejecutar pruebas técnicas orientadas a validar mecanismos de protección de contenido en plataformas de distribución digital.
• Participar en investigaciones técnicas complejas, colaborando en la obtención y análisis de evidencias digitales.
• Elaborar informes técnicos detallados y documentación de hallazgos para diferentes áreas de la organización.
• Colaborar con equipos multidisciplinares de tecnología, seguridad y operaciones para la identificación y mitigación de amenazas.
• Aplicar técnicas de análisis forense, instrumentación dinámica, hooking y análisis de aplicaciones para comprender comportamientos y arquitecturas complejas.
• Contribuir a la mejora continua de las capacidades de investigación técnica y protección de activos digitales.