Associate Customer Success Manager / アソシエイト・カスタマーサクセスマネージャー
DoiT International
AWSAzureGoogle Cloud Platform
Senior Demo Engineer
Salesforce
full-time
Posted on:
Location Type: Office
Location: Tokyo • 🇯🇵 Japan
Visit company websiteJob Level
Senior
Tech Stack
AWSAzureCloudGoogle Cloud PlatformJavaJavaScriptSQLTypeScriptVisualforce
About the role
- ソリューション・エンジニアと連携し、お客様の要望に基づいた Salesforce のソリューションの最適な組み合わせとカスタマイズ戦略を設計する。
- 提案の競争力強化のため、Salesforce プラットフォームの最新技術(Lightning Web Component、Visualforce/Apex、Web、モバイルアプリ)を活用したプロトタイプ開発を行う。
- クラウドソリューションを活用した開発の専門家として、ソリューション・エンジニアの提案策定・アーキテクチャ検討を支援する。
- 社内業務支援ツールや再利用可能な共通アセットを企画・開発・運用し、技術的な標準化を推進する。
- グローバル本社チームと連携し、国内外のベストプラクティスを相互に共有・展開するとともに、共同でのソリューション開発を推進する。
- Key Deliverables: 新機能リリースに際し技術的側面からの事前調査、デモ環境構築、外部クラウドサービスとの技術連携の調査・実装、Agentforce のカスタム UI をデモとして構築、共通デモ基盤や業務支援ツールの企画・開発。
Requirements
- 5年以上のWeb系システム開発実務経験(JavaScript, CSS, SQLなどフロントエンドからデータベースまでの幅広い経験)
- Java, C#, TypeScriptなど、オブジェクト指向プログラミング言語を用いた実務レベルの開発経験
- CRM関連業務(マーケティング、SFA、コンタクトセンター、EC等)におけるソリューション開発、またはコンサルティング経験
- お客様のビジネス変革を牽引するため、最新テクノロジーとソリューションに対する高い学習意欲と適応力
- 複数の案件を並行して推進するためのマルチタスクでの処理能力、効率的な時間配分と合理的な優先順位付け能力
- よりよい提案実現のために、社内外の関連チームとの円滑な協議・調整を可能にするコミュニケーション能力
- 流暢な日本語スキル、およびグローバル連携が可能なビジネスレベルの英語スキル
- 望ましい: Salesforce製品(Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud等)に対する技術的な理解
- 望ましい: AI / Agent、データ分析、システム連携など、先進領域におけるソリューションの開発、あるいは提案経験
- 望ましい: Salesforce/AWS/Azure/GCP など主要クラウドプラットフォームを利用したソリューションの開発、あるいは提案経験
- 望ましい: CSS を用いた Web のブランディング、UI/UX設計などデザイン・ユーザビリティ関連の業務経験
- 望ましい: Web 系システムの開発におけるシステムアーキテクチャ策定経験
- 望ましい: 英語を用いたグローバルチームとの技術的な連携・協業経験
Benefits
- Unleash Your Potential When you join Salesforce, you’ll be limitless in all areas of your life. Our benefits and resources support you to find balance and be your best , and our AI agents accelerate your impact so you can do your best .
- Office - Flexible locations (Japan - Tokyo)
- Accommodations: If you require assistance due to a disability applying for open positions please submit a request via this Accommodations Request Form .
- Equal opportunity employer policy and non-discrimination statement
ATS Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard skills
JavaScriptCSSSQLJavaC#TypeScriptSalesforceLightning Web ComponentVisualforceApex
Soft skills
communicationmultitaskingtime managementprioritizationadaptabilitylearning willingness
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