Social Media Specialist
Sólides
Salary
💰 R$6,000 per month
Job Level
Mid-LevelSenior
About the role
- Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta Sólides Site LinkedIn Todas as Vagas SaaS
- Estratégia
- Recursos Humanos
- Redução de Turnover
- Recrutamento e Seleção Sólides é uma plataforma de CRM e automação SaaS voltada para empresas de energia solar, consolidando fluxos de trabalho de vendas, administrativos e operacionais em um único sistema. Oferece assistentes pré-vendas com tecnologia de IA, integração com WhatsApp, fluxos de processos personalizáveis, dashboards e ferramentas de roteamento para gerenciar leads, propostas, instalações e pós-vendas, ajudando as empresas do setor solar a expandirem com automação baseada em dados e integrações centralizadas. 501 - 1000 funcionários ☁️ SaaS ⚡ Energia 🤝 B2B Customer Success Sênior 0 minutos atrás 🏢 Curitiba – Presencial 💵 R$6.000 / ano ⏳ Contrato/Temporário 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🏆 Sucesso do Cliente Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
- Gestão Estratégica de Contas Enterprise: gerenciar carteira de 30-50 contas Corporate e Business de alto valor
- Liderar implementações complexas e projetos estratégicos com clientes enterprise do setor solar
- Desenvolver relacionamentos executivos (C-level) e atuar como trusted advisor
- Criar e executar estratégias para maximizar a expansão da carteira (upsell/cross-sell)
- Trabalhar com pipeline enterprise e contribuir para meta de NRR de 120% e crescimento da base para a carteira Corporate
- Mentoria do time de Customer Success (JR e Pleno) e compartilhamento de best practices
- Liderar projetos especialistas de retenção e recovery de contas de alto valor
- Participar na definição de processos e playbooks de CS
- Analisar cohorts de clientes e identificar patterns de churn e expansion
- Criar business cases para product improvements baseado em feedback de clientes enterprise
- Colaborar com Revenue Operations na otimização de métricas (CAC payback, LTV/CAC ratio) 🎯 Requisitos
- Graduação em Administração, Engenharia, Tecnologia ou áreas relacionadas
- 4+ anos em Customer Success, com foco em contas enterprise/mid-market
- Histórico comprovado de gestão de renewal rates >95% e NRR >110%
- Experiência em SaaS B2B com ticket médio acima de R$ 2k MRR
- Experiência prévia com energia solar ou mercados técnicos (forte diferencial)
- Experiência em mentoria de equipes e projetos cross-funcionais
- Habilidade para apresentar para C-level e stakeholders executivos
- Track record em recovery de contas em churn e expansão de contas enterprise
- Proficiência em CRMs (Pipedrive, HubSpot, Salesforce ou similar)
- Excel/Google Sheets avançado
- Conhecimento em ferramentas de CS (Gainsight, ChurnZero ou similar)
- Familiaridade com dashboards e métricas de SaaS (Looker, Power BI - diferencial)
- Capacidade de interpretar health scores, usage analytics e métricas de adoção
- Habilidade para criar relatórios de performance da carteira e identificar trends
- Conhecimento em cohort analysis e cálculo de LTV/churn
- Visão analítica e foco em resultados
- Boa comunicação e capacidade de trabalho em equipe
- Proatividade e organização 🏖️ Benefícios
- Ambiente inovador com foco em tecnologia e sustentabilidade.
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
- Contratação PJ
- Salário R$6.000,00
- Refeitório
- Day Off
- Gym Pass
- Vale alimentação
- Vale transporte
- Oportunidade de desenvolvimento profissional na área de TI e CRM. Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço
Requirements
- Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta Sólides Site LinkedIn Todas as Vagas SaaS
- Estratégia
- Recursos Humanos
- Redução de Turnover
- Recrutamento e Seleção Sólides é uma plataforma de CRM e automação SaaS voltada para empresas de energia solar, consolidando fluxos de trabalho de vendas, administrativos e operacionais em um único sistema. Oferece assistentes pré-vendas com tecnologia de IA, integração com WhatsApp, fluxos de processos personalizáveis, dashboards e ferramentas de roteamento para gerenciar leads, propostas, instalações e pós-vendas, ajudando as empresas do setor solar a expandirem com automação baseada em dados e integrações centralizadas. 501 - 1000 funcionários ☁️ SaaS ⚡ Energia 🤝 B2B Customer Success Sênior 0 minutos atrás 🏢 Curitiba – Presencial 💵 R$6.000 / ano ⏳ Contrato/Temporário 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🏆 Sucesso do Cliente Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
- Gestão Estratégica de Contas Enterprise: gerenciar carteira de 30-50 contas Corporate e Business de alto valor
- Liderar implementações complexas e projetos estratégicos com clientes enterprise do setor solar
- Desenvolver relacionamentos executivos (C-level) e atuar como trusted advisor
- Criar e executar estratégias para maximizar a expansão da carteira (upsell/cross-sell)
- Trabalhar com pipeline enterprise e contribuir para meta de NRR de 120% e crescimento da base para a carteira Corporate
- Mentoria do time de Customer Success (JR e Pleno) e compartilhamento de best practices
- Liderar projetos especialistas de retenção e recovery de contas de alto valor
- Participar na definição de processos e playbooks de CS
- Analisar cohorts de clientes e identificar patterns de churn e expansion
- Criar business cases para product improvements baseado em feedback de clientes enterprise
- Colaborar com Revenue Operations na otimização de métricas (CAC payback, LTV/CAC ratio) 🎯 Requisitos
- Graduação em Administração, Engenharia, Tecnologia ou áreas relacionadas
- 4+ anos em Customer Success, com foco em contas enterprise/mid-market
- Histórico comprovado de gestão de renewal rates >95% e NRR >110%
- Experiência em SaaS B2B com ticket médio acima de R$ 2k MRR
- Experiência prévia com energia solar ou mercados técnicos (forte diferencial)
- Experiência em mentoria de equipes e projetos cross-funcionais
- Habilidade para apresentar para C-level e stakeholders executivos
- Track record em recovery de contas em churn e expansão de contas enterprise
- Proficiência em CRMs (Pipedrive, HubSpot, Salesforce ou similar)
- Excel/Google Sheets avançado
- Conhecimento em ferramentas de CS (Gainsight, ChurnZero ou similar)
- Familiaridade com dashboards e métricas de SaaS (Looker, Power BI - diferencial)
- Capacidade de interpretar health scores, usage analytics e métricas de adoção
- Habilidade para criar relatórios de performance da carteira e identificar trends
- Conhecimento em cohort analysis e cálculo de LTV/churn
- Visão analítica e foco em resultados
- Boa comunicação e capacidade de trabalho em equipe
- Proatividade e organização 🏖️ Benefícios
- Ambiente inovador com foco em tecnologia e sustentabilidade.
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
- Contratação PJ
- Salário R$6.000,00
- Refeitório
- Day Off
- Gym Pass
- Vale alimentação
- Vale transporte
- Oportunidade de desenvolvimento profissional na área de TI e CRM. Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço