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Riachuelo
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Moda • Varejo • Fast Fashion • Varejo • Guararapes

A Riachuelo é uma empresa de varejo de destaque, especializada em uma ampla variedade de moda, calçados, acessórios e itens para casa. Com uma seleção abrangente para homens, mulheres e crianças, a Riachuelo oferece desde peças casuais até trajes formais, incluindo coleções sazonais. 

Além disso, é reconhecida pelo compromisso com a sustentabilidade e pelo engajamento do cliente por meio de diversos programas e promoções. 

10.000+ funcionários

Fundada em 1947

🛒 Varejo

👗 Moda

🛍️ Comércio Eletrônico

Especialista de Growth CRM

31 minutos atrás

🏢🏡 São Paulo – Híbrido

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

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Descrição

• Estamos em busca de um(a) Especialista de Growth CRM para liderar projetos estratégicos de CRM na Riachuelo.
• Será responsável por impulsionar o crescimento por meio de iniciativas inovadoras, explorando novas formas de engajar nossos clientes e gerar valor para o negócio.
• Procuramos alguém com perfil inquieto, criativo e com forte senso de dono — que vá além dos dados e transforme insights em ações concretas.
• Acompanhar os indicadores de CRM, promovendo questionamentos e propostas para melhoria contínua das ações;
• Desenhar e liderar iniciativas que conectem estratégias de CRM ao programa de fidelidade, impulsionando os resultados;
• Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cliente e propor soluções disruptivas;
• Testar e implementar novas abordagens de comunicação, segmentação e automação;
• Avaliar tendências de mercado e realizar benchmarkings;
• Trabalhar em parceria com times de produto, marketing, dados e tecnologia;
• Medir e otimizar continuamente os resultados das ações de CRM.

🎯 Requisitos

• Ensino superior completo em áreas analíticas;
• Experiência prévia com CRM, marketing digital ou growth;
• Perfil proativo, criativo e com forte capacidade de execução;
• Visão estratégica e habilidade para conectar dados a ações práticas;
• Conhecimento em ferramentas de CRM (Salesforce, Insider...) e análise de dados (SQL, Excel, Power BI...);
• Capacidade de trabalhar com metodologias ágeis e testes A/B;
• Excelente comunicação e habilidade para influenciar stakeholders.

🏖️ Benefícios

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Gympass;
• Auxílio-creche;
• Vale Cultura;
• Ajuda de custo para o home office;
• PPR – Programa de Participação nos Resultados;
• Previdência privada;
• Seguro de vida em grupo;
• Parcerias educacionais;
• Descontos na Riachuelo.

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📊 Pontuação do Currículo

Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores

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