Customer Support Representative, Danish Speaker
group.one
WordPress
Customer Support Representative, Danish Speaker
one.com
full-time
Posted on:
Origin: • 🇩🇰 Denmark
Visit company websiteSalary
💰 DKK 23,000 - DKK 26,000 per month
Job Level
Mid-LevelSenior
Tech Stack
WordPress
About the role
- Dansktalende kundeservice medarbejder hos one.com; håndterer chat, e-mail og telefon for support til kunder i København eller Malmö.
- Hjælper kunder med webhosting, tekniske problemer og relaterede forespørgsler; sikrer korrekt pakke og produkter.
- Arbejder med at yde verdensklasse kundeoplevelse og som en del af Nordens bedste supportteam.
Requirements
- Dansk og engelsk flydende i tale og skrift
- Teknisk forståelse samt kendskab til WordPress (bruger- og administrationsniveau)
- Erfaring fra kundeservice, support eller salg er et plus, men ikke et krav
- Tålmodig, kan håndtere stress og tilpasse sig forandringer
- Målrettet “vinder” der drives af at slå de gængse forventninger
- God evne til at tage feedback og coaching for at udvikles
- Kundefokuseret og med et stærkt ønske om at hjælpe
- Fleksibel og med evnen til at tænke uden for boksen
- Positiv og “glasset er halvt fyldt” attitude
- Grundlæggende IT-færdigheder
- Stor vilje til at lære
- Ydmyg og praktisk
- Stillingen er fuldtid (37,5 timer/uge), på København eller Malmö
