Customer Experience Analyst
Toner og Duft
AzurePythonSQL
Customer Support Representative, Danish Speaker
group.one
full-time
Posted on:
Location: 🇩🇰 Denmark
Visit company websiteSalary
💰 DKK 23,000 per month
Job Level
Mid-LevelSenior
Tech Stack
WordPress
About the role
- Tage imod kunder via chat, e-mail og telefon for at hjælpe med tekniske og mindre tekniske problemer
- Sikre at kunden har den rigtige pakke og produkter
- Arbejde for at yde support og kundeservice i verdensklasse
- Arbejde i et team med fokus på at yde nordens absolut bedste support
- Deltage i oplæring og introduktion på kontoret de første måneder
Requirements
- Du kan tale og skrive på dansk og engelsk flydende
- Teknisk forståelse samt kendskab til wordpress på bruger- og administrations-niveau
- Erfaring fra kundeservice, support eller salg er et plus, men ikke et krav
- Tålmodig, kan håndtere stres og er god til at tilpasse sig forandringer
- Målrettet ”vinder” der drives af at slå de gængse forventninger
- God evne til at tage feedback og coaching for at udvikles
- Kundefokuseret og med et stærkt ønske om at hjælpe
- Fleksibel og med evnen til at tænke uden for boksen
- Positiv og ”glasset er halvt fyldt” attitude
- Grundlæggende IT-færdigheder
- Stor vilje til at lære
- Ydmyg
