Data Science Associate Director
Amgen
AzureCloudPythonSQLTableau
Customer Experience Analyst
Toner og Duft
contract
Posted on:
Origin: • 🇩🇰 Denmark
Visit company websiteJob Level
Mid-LevelSenior
Tech Stack
AzurePythonSQL
About the role
- Analysere end-to-end kunderejser baseret på strukturerede og ustrukturerede datakilder (transaktionsdata, adfærdsdata, kundefeedback)
- Designe og opbygge dashboards og datavisualiseringer i PowerBI og lignende værktøjer
- Formulere og teste hypoteser vha. statistiske metoder og eksperimentelle designs
- Kvantificere effekten af CX-tiltag via kundeindikatorer som NPS, CES og CSAT
- Bruge og dele indsigter aktivt for at forbedre kundeoplevelsen og assistere forretningsbeslutninger
- Samarbejde tæt med Products, Channels, Market & Customers, produktudviklere, specialister og ledere
- Dokumentere og formidle metoder og resultater til både tekniske og ikke-tekniske modtagere
Requirements
- Erfaring med Python
- Erfaring med SQL
- Erfaring med PowerBI og datavisualisering
- Erfaring med SurveyXact
- Erfaring med Azure ML eller lignende platforme (fordel)
- Gennemførelse af komplekse analyser og modellering
- Erfaring med at formulere og teste hypoteser ved hjælp af statistiske metoder og eksperimentelle designs
- Erfaring med kvantificering af CX-effekt via NPS, CES og CSAT
- Evne til at dokumentere og formidle metoder og resultater klart til tekniske og ikke-tekniske stakeholders
- Komfortabel med krydsfeltet mellem data, teknologi og forretning
- Tværgående samarbejdeserfaring og gode kommunikationsevner
- Sandsynlig uddannelsesmæssig baggrund som cand.IT, cand.merc, cand.polyt eller lignende
Similar jobs on JobTailor
Workflow Automation Engineer
Liventus, Inc.
JavaScriptPythonSQL
Data Engineering Manager
Interfell
AzureNode.jsPySparkPythonSQL
Software Engineer II, Infrastructure Engineering
Providence
AWSAzureCloudGrafanaJavaJenkinsNoSQLPrometheusPythonSQLTerraformTFS
Business Intelligence Analyst Intern
Navy Federal Credit Union
AzurePythonSQLTableau