Senior Support Specialist – Enterprise Systems
PRECISIONvalue
Cloud
Customer Service Specialist – Minijob
OH MY! FANTASY
part-time
Posted on:
Location Type: Remote
Location: Remote • 🇩🇪 Germany
Visit company websiteSalary
💰 €520 per month
Job Level
Mid-LevelSenior
About the role
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen – per E-Mail, auf Social Media und auf diversen Marktplätzen
- Du beantwortest Fragen zu Bestellungen, Produkten oder Retouren – freundlich, empathisch und lösungsorientiert.
- Du bringst aktiv Ideen ein, wie wir unseren Service noch besser machen können und hilfst mit, Prozesse im Kundenservice zu optimieren.
- Hin und wieder unterstützt du uns bei der Anlage und Pflege von Seiten in unserem Online Shop.
Requirements
- Du bist zuverlässig, organisiert, arbeitest selbstständig und bringst eigene Ideen mit ein.
- Du hast Spaß am freundlichen Austausch mit Menschen – Empathie ist deine Superkraft.
- Du identifizierst dich mit unsere Themen (Sexualität, Selbstliebe, Diversity) und bist motiviert unsere Mission mitzugestalten.
- Erfahrung im E-Commerce, Kundenservice und mit Shopify oder PlentyOne ist ein Plus – aber kein Muss.
Benefits
- Fokus auf Impact – Arbeit, die etwas bewegt (und Liebe macht!)
- Ein offenes, herzliches Team mit ehrlicher Kommunikation und Startup-Spirit.
- Hohe Lernkurve in einem schnelllebigen Start-up Umfeld.
- Unabhängige und flexible Arbeitsweise (Home Office)
- Mitarbeiterrabatt auf das gesamte Sortiment
- Faire Bezahlung auf Minijob-Basis
- Direktes Coaching durch die Gesellschafter und Geschäftsführer
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard skills
E-CommerceKundenserviceShopifyPlentyOne
Soft skills
ZuverlässigkeitOrganisationSelbstständigkeitEmpathieFreundlichkeitLösungsorientierungKreativität
