Customer Support Agent, Ersatzwagenservice

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full-time

Posted on: 10/2/2025

Location Type: Remote

Location: Remote • 🇩🇪 Germany

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Mid-LevelSenior

About the role

Du sorgst für eine reibungslose sowie schnelle Kommunikation und Abwicklung unserer Kundenanliegen - am Telefon sowie per Email
Du bringst Deine Erfahrungen als Call Center Agent, Kundenbetreuer oder Support-Mitarbeiter ein; gerne auch aus dem internationalen Umfeld
Du schaffst für jeden Kunden ein unvergessliches Erlebnis und gehst individuell auf deren Wünsche und Fragen ein
Bei Pannen und Unfällen sorgst Du dafür, dass Privatkunden schnell und unkompliziert einen Ersatzwagen zur Verfügung gestellt bekommen

Du hast Spaß am Kundenkontakt und weißt auch mit anspruchsvollen Kunden umzugehen
Du bist aufgeschlossen, kommunikativ, schreibst und telefonierst gerne
Du hast fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und verfügst über gute Englischkenntnisse
Du arbeitest zuverlässig und selbstständig
Du hast eine service- und lösungsorientierte Mentalität
Du hast erste Erfahrungen im Umgang mit MS-Office Programmen (v. a. Word und Outlook)

Benefits

Profitiere von Rabatten auf SIXT rent, share, ride und SIXT+ sowie attraktiven Fahrzeugleasing-Angeboten und exklusiven Deals bei Partnern für Reisen, Technik, Fashion und mehr
Wir unterstützen Dich mit einem monatlichen Mobilitätszuschuss von 20 € pro Monat für noch mehr Freiheit
Wir fördern Deine Altersvorsorge und unterstützen Dich bei kapitalbildenden Leistungen, damit Du optimal abgesichert bist
Genieße 30 Tage Urlaub und ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Zeiten
Nimm Dir jedes Jahr einen Tag Zeit, um Dich ehrenamtlich in einer karitativen Einrichtung einzubringen, die sich für das Wohl von Kindern engagiert