Naturida GmbH

Customer Support

• Eigenverantwortliche Betreuung unserer Kund:innen in Italien per E-Mail
• Beantwortung von Anfragen rund um Bestellungen, Lieferungen, Reklamationen und Produktinformationen
• Bearbeitung komplexerer Anliegen und Eskalationen in enger Abstimmung mit Logistik und Marketing
• Pflege und Optimierung unserer Kundenservice-Prozesse (z. B. Vorlagen, FAQs, Feedback-Analysen)
• Mitarbeit an internationalen Projekten zur Verbesserung der Customer Experience

Customer Support, Italienisch – Teilzeit