Monato

Compliance

• Ejecutar los procesos de debida diligencia de clientes (KYC), empresas (KYB) y proveedores de pago (KYP), incluyendo revisión de expedientes, análisis de riesgo y emisión de dictámenes de aceptación o rechazo, en colaboración con el equipo de onboarding.
• Fungir como oficial de cumplimiento ante la CNBV para las entidades reguladas de Monato, atendiendo requerimientos, observaciones, visitas de inspección y la presentación de reportes periódicos al regulador.
• Operar el programa PLD de las entidades reguladas, incluyendo el monitoreo transaccional y la gestión de alertas de riesgo.
• Identificar e implementar mejoras y automatizaciones en los flujos de onboarding, colaborando como enlace con los equipos de producto y tecnología para optimizar tiempos, reducir intervención manual y mejorar la experiencia del cliente.
• Mantener actualizados los manuales, políticas y procedimientos de identificación y conocimiento de clientes y usuarios, asegurando que reflejen las mejores prácticas y los cambios regulatorios aplicables.
• Diseñar y reportar métricas de compliance y onboarding, incluyendo dashboards de desempeño (tiempos de resolución, tasas de rechazo, cuellos de botella), minutas de los Comités de Clientes y de Cumplimiento, y KPIs periódicos para el equipo directivo.

Senior Compliance Specialist

Application Engineer

• Ejecutar pruebas de penetración sobre los aplicativos de Monato (Pagos, Finch, Conciliación y APIs internas y externas), cubriendo lógica de negocio, autenticación y OWASP Top 10, y coordinando pentests con proveedores externos.
• Operar el programa de bug bounty, definiendo scope y reglas de engagement, haciendo triage de reportes y coordinando la remediación con los equipos de producto.
• Construir el track Secure SDLC, integrando SAST, SCA, secret scanning, SBOM y firma de imágenes (Cosign + SLSA) en los pipelines de CI/CD para bloquear problemas antes del merge.
• Evaluar la seguridad de los sistemas de IA y agentes, probando prompt injection, tool poisoning, RAG poisoning y abuso de workflows agénticos con base en OWASP LLM Top 10 y MITRE ATLAS.
• Validar las detecciones del Blue Team, ejecutando simulaciones de TTPs del sector financiero (framework ATT&CK, BAS continuo) y ejercicios Purple Team con informe mensual de cobertura.
• Producir threat models de los componentes críticos (pipeline de pagos, APIs externas, sistemas de IA), participando en revisiones de arquitectura y reportando al CISO el cumplimiento del Secure SDLC.

Application Security Engineer

Manager

• Liderar el frente técnico de los trámites de licencias y autorizaciones (IFPE, transmisor de dinero, participación en SPEI y otras figuras supervisadas por la CNBV), de inicio a fin.
• Elaborar y mantener la documentación técnica de los expedientes: manuales de medios electrónicos, manuales de seguridad de la información, planes de continuidad de negocio y descripciones de infraestructura tecnológica.
• Coordinar certificaciones y pruebas técnicas ante Banxico, incluyendo procesos de precertificación y certificación SPEI/SPID, gestionando plazos inamovibles.
• Atender visitas de inspección y requerimientos de riesgo operacional y tecnológico de la CNBV, dando seguimiento puntual a observaciones hasta su cierre.
• Traducir requerimientos regulatorios en requerimientos técnicos accionables para los equipos de Ingeniería y Producto, y validar que los controles implementados cumplan con la norma.
• Mapear y operar las obligaciones regulatorias técnicas recurrentes — reportes, controles de TI, auditorías— para mantener la operación en cumplimiento una vez obtenidas las autorizaciones.

Manager de Regulación Técnica y Licencias

Product Manager

• Buscamos un/a Cross-Border Product Manager que tome ownership total del producto Cross-Border.
• Definir la visión, estrategia y roadmap de Cross-Border.
• Diseñar y optimizar el modelo económico del producto.
• Desbloquear el pipeline actual: VA/VNA en USA, corredor China, onboarding pesado.
• Construcción de corredores directos (US, EUR/SEPA, CNY) y el manejo de partners.
• Definir la estrategia de stablecoins: minting y burning, decisión custodial vs. no-custodial.
• Trabajar con Legal/Compliance el mapeo regulatorio para ownership completo del flujo bajo.
• Medir y reportar la economía por corredor: TPV, spread, take rate vs. revenue share.
• Coordinar y alinear a Ingeniería, Compliance, Operaciones y Negocio.
• Tomar decisiones bajo incertidumbre regulatoria y operativa.

Cross-Border Product Manager

Marketing

• Coordinar eventos de principio a fin, asegurando una ejecución impecable antes, durante y después de cada evento.
• Gestionar proveedores, materiales y asistentes, garantizando una experiencia profesional y alineada con la marca.
• Diseñar briefings y rundowns, facilitando la coordinación entre equipos y el cumplimiento de objetivos.
• Generar contenido en tiempo real, documentando eventos con fotos, videos y contenido relevante para redes sociales.
• Administrar el perfil de Linkedin de Monato, impulsando crecimiento, engagement y comunidad.
• Crear y ejecutar calendarios de contenido alineados con los objetivos de marca y negocio.
• Redactar publicaciones, carruseles y artículos que posicionen a Monato como líder en fintech.
• Monitorear métricas de contenido y proponer mejoras basadas en datos.
• Apoyar la creación de contenido para otras redes sociales según las necesidades del equipo.
• Definir y ejecutar la estrategia de producto, priorizando iniciativas alineadas con los objetivos del negocio y las necesidades de los usuarios.
• Construir y mantener el roadmap de producto, asegurando una clara priorización entre impacto, esfuerzo y velocidad de ejecución.
• Liderar el ciclo de vida completo de nuevas funcionalidades, desde la identificación de oportunidades y definición de requerimientos hasta el lanzamiento y seguimiento de resultados.

Marketing Intern

Solutions Engineer

• Support the implementation of client integrations with Monato’s platform, including APIs and operational workflows.
• Assist clients during sandbox testing, request validation, and go-live processes.
• Analyze integration flows to identify friction points, recurring issues, and opportunities for improvement.
• Troubleshoot API behavior and help diagnose integration-related problems.
• Work closely with Product and Engineering teams to resolve technical blockers.
• Participate in discussions around integration improvements and implementation best practices.
• Contribute to post-mortem analyses for incidents related to integrations.
• Help identify patterns and feedback that can improve product reliability and developer experience.
• Review logs, API requests, and technical documentation to understand and diagnose issues.
• Create and maintain documentation, integration guides, and internal playbooks.
• Ensure information is clear and accessible for both clients and internal stakeholders.
• Continuously improve operational processes around implementations and integrations.

Junior Integration Engineer

Operations

• Atender tickets y requerimientos operativos y técnicos de clientes empresariales, asegurando respuestas claras y oportunas a través de correo y herramientas de soporte.
• Acompañar procesos de onboarding e implementación, ayudando a que los clientes comprendan y utilicen correctamente la plataforma.
• Dar seguimiento puntual a incidencias, manteniendo una comunicación constante y asegurando una resolución adecuada dentro de los tiempos establecidos.
• Monitorear eventos operativos y escalar anomalías técnicas o transaccionales con sentido de urgencia.
• Coordinar con equipos internos de Operaciones, Producto, Ingeniería y Compliance para facilitar la resolución de incidentes.
• Guiar a los clientes en el uso de los distintos rieles financieros y procesos operativos, incluyendo SPEI, Pagos por Servicio, conciliaciones y flujos transaccionales.
• Documentar incidentes, soluciones y mejores prácticas para fortalecer la base de conocimiento y mejorar continuamente la operación.
• Asegurar el cumplimiento de SLAs y tiempos de respuesta durante periodos críticos de operación.
• Identificar patrones recurrentes y oportunidades de mejora para reducir fricción y elevar la experiencia del cliente.