QA Analyst Pleno
Valtech
Job Level
Mid-LevelSenior
About the role
- Orientar a realização de estudos avançados e ferramentas envolvendo manipulação de dados e reuniões com outras áreas assegurando uma tomada de decisão da liderança baseada em dados
- Apoiar o Coordenador de Operações no alinhamento do plano de operação regional com todas as áreas, participando dos rituais de operações e trazendo análises complementares com o objetivo de ter um plano que atenda aos objetivos de qualidade, custo e capacidade
- Garantir um processo de identificação de causa raiz dos desvios operacionais, através do cumprimento das rotinas de gerenciamento de indicadores, com a finalidade de construir planos de ação direcionados aos problemas
- Garantir o cumprimento das rotinas diárias de suporte às operações através da criação de rituais de acompanhamento com os times locais e analistas visando a continuidade e acompanhamento das rotinas operacionais
- Estabelecer rotinas de acompanhamento diário com agências, garantindo continuidade e atingimento das metas planejadas
- Promover a cultura de melhoria contínua, incentivando boas práticas e a integração entre times locais e áreas de suporte.
Requirements
- Experiência prévia em logística, preferencialmente em operações de last mile e gestão de agências
- Vivência em supervisão de times e acompanhamento de indicadores operacionais
- Conhecimento em análise de performance, identificação de causa raiz e planos de ação
- Capacidade de liderar rituais de acompanhamento, reuniões e processos de melhoria contínua
- Habilidade em manipulação de dados e utilização de ferramentas analíticas
- Boa comunicação e habilidade de relacionamento com diferentes áreas
- Disponibilidade para viagens (atuação em Brasília, Manaus, Belém e Goiânia)
